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骨干员工、储备主管、新任主管或未经系统管理培训的中现任层管理者
【培训收益】
● 让管理者握系统的管理原理原则与管理技能； ● 让管理者转换角色，从而更好的发挥团队领导作用； ● 提升管理者素养和技能，推动团队绩效水平； ● 促进管理者掌握制定目标与完成任务的技巧； ● 了解组织沟通原理、思想和技能，提高管理沟通效率； ● 帮助管理者掌握授权委托技巧和日常工作教导技巧； ● 指导管理者重点掌握有效激励和启发员工的关键技能。 ● 领导力提升和团队绩效提升
第一讲：组织管理原则管理的角色认知
一、管理者角色定位
1. 管理者的角色现状调查
二、管理者的需要避免的误区
1. 管理者角色错位与误区
2. 管理者的职业准则
三、管理者的素养与价值定位
1. 管理者的七个角色
2. 管理者的任务与基本心态
3. 管理者管需具备的核心技能
第二讲：有效沟通技巧
一、沟通的基本原理与思想
1. 沟通原理图解读
2. 沟通思想
3. 沟通目的
三、掌握管理沟通中的三大关键点（循环图）
1. 倾听的八大技巧
2. 表达
3. 反馈
四、与上级、下级、部门沟通
1. 与上司有效沟通
1）如何建立与上司的良好关系
2）与四类不同风格的上司的沟通
3）如何与上级做工作沟通
2. 与下级有效沟通
1）与部属沟通的原则
2）与不同类型员工实施的沟通技巧
3）、与部属的正式工作沟通
第三讲：权变式的领导
工具：领导力模型分析
1. 如何针对四类员工采取不同的领导风格
2. 管理人员是否知道自己的领导风格，部属是否尊重你，拥护你
3. 情境领导模式
案例1：命令式S1
案例2：建议式S2
案例3：参与式S3
案例4：授权式S4
研讨题：面对不同的部属，你该采取哪种领导模式最有效
领导工具：命令、建议、参与、授权的运用方法
个人资质
【教育背景：北京对外经济贸易大学
营销管理学士学位】
【ITT国际注册高级培训师导师；
C&G 国际TTT授证导师】
【IPA美国注册国际高级人才发展培训师】
【中国商业联合会认证企业培训师】
【中华全国总工会文工团特聘讲师】
【中国商业联合会会员单位高级咨询顾问】
【清华MBA管理研修院】
持有上述版权课程证书，确保课程质量正本清源，教学传递原汁原味。
保利老师聚焦在企业组织效能发展方向的研究与教学实践，曾任职于百强企业中国电信、中信集团，管理团队多年，对组织及个人效能提升领域有系统研究和丰富实务经验。
常年应邀为中粮集团、中国人寿、佐尔集团、河北旅游学院、石油职业技术大学等国企高校授课，累计培训、辅导、教练时长10000小时+。
核心课程设计模型：
2大维度 4大方向 7大通用技能10大专项核心技能
打造标准化培训提升体系 培养优秀骨干人才 塑造高效能团队
2大体系，13个主体，ABSA课程，助你实现职
场蜕变，”赢天下！
保利老师课程资源简介
项目 课程分类 课程名称 课程收益
通
用
技
能 职
场
素
质
与
工
作
效
率 《如何提高员工工作效率
-时间管理》 1、思维转变：5项基本原则，让员工掌握时间管理方法论；
2、1套时间管理工作表&团队时间管理分析工具；
3、5个步骤9种技巧，提升工作效率；
《打造高职业素养的
优秀员工》 1、提升员工敬业+专业的职业价值观；
2、5大生涯发展模型及10招情绪解压方法；
3、问题解决5步骤及执行力提升方法论；
《细节改变成败
-职场人士必修的职场礼仪》 1、礼仪的重要性：展示自己的第一张名片；
2、商务实战：礼仪就是资本，如何赢得对手的尊重；
3、从A到A+的职场礼仪：如何做到脱颖而出，决胜职场；
4、妆点职场：你看起“像”比看起来“是”更重要，赢得第一印象；
5、职场仪态：追求每一个细节，服务为王，建立有温度的服务、加速你的成
功；
工
作
与
行
为
《跨部门沟通与协作》 1、洞悉跨部门沟通障碍真相，反思现行沟通方式的不足之处；
2、习沟通与协作原理要素，强化人性认知及自我意识转变；
3、掌握沟通与协作技巧方法，提高个人跨部门沟通协作能力；
4、减少冲突增强人际的和谐，最终目标提高自身的工作效率；
《价值百万的
人际效能提升法》 1、掌握DISC基础知识：行为风格与核心要素；
2、互动观摩：发掘自我与他人潜能；
3、辨人、识人快人一步，使用DISC提升人际效能；
4、场景演练--认知自己和他人思维偏好不同，建立链接；
通
用
技
能 表
达
能
力
《职场万能沟通与表达法》 1、理论基础篇：结构化思维、FAB法则；
2、表达技能篇：自我介绍、演讲、讲故事、幽默表达；
3、实战场景篇：领导沟通、同事沟通、客户沟通；
《结构化思考力
在职场的运用》 1、理论基础篇：表达三要素、基本概念、核心原则；
2、结构性思维原则与运用：4大原则；
3、结构性思维在工作中的运用：头脑风暴、沟通、演讲、工作总结；
4、场景演练--不同场景的实操运用演练与指导；
掌握通用技能，打开通向卓越员工大门
专
项
技
能
销
售
类
《销售表达力》 1、颠覆的传统的合作型销售方法；
2、直击客户内心，不是【卖】而是【买】；
3、高效转化裂变的销售技能；
《提升成交率-为销售人员赋能》 1、销售的基础表达，不黑不吹，还原一个真实的销售岗位；
2、销售的标准应对说服技巧，系统使用，照猫画虎可快速成交
3、客户价值管理，便于复制，达成裂变客户与渠道进阶；
管
理
类
《管理者8项核心技能》 1、定位：从5个方面帮你理清业务到管理的转型清晰角色定位；
2、方向：了解从业务到管理的障碍、瓶颈，助你明确突破的方向；
3、知识：建构关于管理的基本认知，传授你最有用的管理基础知识；
4、技能：10大技能，助你实现从业务骨干到管理能手的跨越升级；
《高绩效团队打造》 1、认知重建：打破原有团队管理误区，重新建造属于自己的团队领导理念；
2、方法应用：量身定制近20项实用高绩效团队管理法则，守护自己的高绩效团队；
3、方法应用：工具分享：运用2套团队管理测试工具进行自查，依次检索让问题了然于胸；
专
项
技
能
演
说
类
《领导魅力提升
-即兴演说》 1、针对不同的场合和目的，思路清晰，条理清楚，语言有力；
2、提高个人精神面貌，提升自身影响力；
3、增加领袖魅力，任何场合都能侃侃而谈；
4、如何运用绿色思维与对方同频，融入对方；
《获得认可，职场人必备技能-可以复制的公众表达力》 1、全面提升职场人士和经理人在商务汇报与演说场合中的临场表现力；
2、加强视觉沟通能力、互动沟通策略；
3、自我语言能力的自我训练及提升；
4、提升谈判、说服成功率，增加自身影响力；
《迅速拓展职场人脉技能-高情商表达术》 1、用语言魅力打造受欢迎人设；
2、掌握多种高情商话说技巧
3、迅速拉近与对方距离，打破隔阂；
4、提高个人精神面貌，提升与客户沟通的自信和表达能力，提升情商；
《精准说服让合作快速达成共识》 1、一眼洞穿事物本质，抢先一步分析、解决问题，在问题中处于掌控地位；
2、如论是在职场、社交还是销售中，能够提升自身影响力；
3、争议发生时提升自身的说服能力；
4、8大要素让你在任何场合说服任何人；
定岗定位，培养专业化骨干职场人士
除以上课题之外，接受企业定制并研发；
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第一单元 管理基础篇——管理者的角色认知与定位1. 怎样理解管理2. 如何开展管理工作——管理循环（PDCA）3. 现代企业对职业经理人的要求4. 职业经理人成功管理的八大准则5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色认知与定位第二单元 管理基础篇—&mdash..
人气：2491
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一、 自身修炼：做最好的自己1. 心态管理：打开窗子，看到一个新世界；2. 武装自己：与鲨鱼一起游泳；3. 乐在工作：让工作成快乐的生产基地；4. 知行合一：让思想飞翔、让行动结果二、 赢在中层：如何让组织决胜于中层？1. 重视贡献：我能贡献什么？2. 注重执行：用结果说话；3. 现地现物：有问题现场解决；4. 消..
人气：2372
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第一讲优秀管理干部的角色定位1.管理干部的定位和价值2.作为下属的管理干部:如何成为经营者的替身3.作为同事的管理干部:如何为内部客户服务4.作为上司的管理干部:如何成为优秀管理者、领导者、教练5.医院管理干部应具备的综合能力第二讲发挥优秀领导力-管理者的权变领导方法1.如何塑造主管的领导魅力2.领导力的内容和构成..
人气：3177
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课程背景：中层干部是企业的脊梁，大量的案例和事实证明，一家企业的成功不仅取决于总经理，合格的中层干部起到了80%的作用！因为，企业是什么？企业不是一纸法人营业执照，更不是一个空洞的概念，它是由决策者及其核心团队带领的一群人组成的商战部队。所谓核心团队就是企业的中层管理人员。核心团队一方面承载着责任，另一方面，他们还带领着大部队。只有打造一支拖不垮、打..
人气：2561
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新任中高层管理干部提升训练营——中高层自身素养与管理技能提升训练
课程背景:中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题：1、中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；2、中层在工作中对管理出现的问题..
人气：3827
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课程背景: 中高层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中高层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中高层提供系统训练十分必要。但中高层在实际管理中常常存在以下问题：1、中高层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；2、中高层在工作中对..
人气：2349
