结构化思考——高效思考、表达与呈现

【培训对象】
培训对象 需要将自己的想法、方案、建议、成果等进行文字表达和口头汇报的高层管理者、中层管理者、基层管理者、职场人士。

【培训收益】
一、 组织收获：改善思维，提升绩效 1、 员工能力提升：提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题本质并达成共识。 2、 组织效率提升：建立彼此交流时共同的思维和语言平台，提高组织效率。 3、 公司形象提升：沟通时，给客户及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形 二、个人收获：思考清晰，表达有力 1、 独立思考能力提升：理解结构思考力的核心理念，做到结构清晰、重点突出、逻辑性强。 2、 分析问题能力提升：能清晰而全面的进行思考，分析与解决问题能力提升。 3、沟通表达能力提升：沟通时观点更明确，表达时结构更严密，效率更高。 4、说服的能力提升：在短时间内找出问题的关键点，更能有效说服他人。 5、老师根据学员工作问题现场引导回答，解决并提高学员的应用技能。

第一部分：从结构看思考

第一模块：问题导入：

一、头脑风暴：我们的工作交流、汇报、简报存在哪些问题？
二、工作交流、汇报、简报要领
1、 为什么需要做工作交流、汇报、简报
2、 听工作交流、汇报、读简报的人关心什么
3、 听工作交流、汇报、读简报人需要什么
4、 工作交流、汇报、简报需要达到什么目的
5、 什么样的工作交流、汇报、简报呈现才是正确而成功的
三、真正的工作交流、汇报、简报长啥样？
四、总结与分享，老师点评

第二模块：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质

一、思考结构决定人的行为，且需要不断完善
二、三层次模型——完善思考结构的科学思维
1、 理解：接收信息、并解析其结构
2、 三层次模型——完善思考结构的科学思维
3、 呈现：形象化展现重构后的结构

第三模块：理解——接收信息并解析其结构，隐性思维显性化

识别——结构思考力识别概括技术
1、 识别：识别信息中的事实与观点
2、 判断：判断事实和观点的对应关系
3、概括：一句话概括所有内容

第四模块：重构——重构结构使其更接近本质，显性思维结构化

一、描述问题定方向
1、5W2H框架描述问题
2、确定问题方向
二、框架结构与逻辑层次
1、为什么要用金字塔结构
① 了解基本概念
② 学习金字塔原理
三、金字塔内部的三重结构
1、序言结构
2、纵向结构
3、横向机构
四、重构“四核”——结构思考力的四项基本原则
1、“论”－结论先行
2、“证”－以上统下
3、“类”－归类分组
4、“比”－逻辑递进
练习：基于重构“四核”的应用
五、基于目标定主题
1、确定目标，“AB法则”让表达和呈现有的放矢
2、设计序言，序言的写法
3、“SCQA”获得领导赏识的高效沟通公式
4、如何构建你自己的金字塔
练习：决定听者遇到的第一个问题
练习：套用S-C-Q-A程序
六、建立纵向的关系——纵向结构分层次
1、自上而下，疑问回答做分解
①设想问题，从对方角度出发的新模式
②回答问题，提前想好答案事半功倍
2、自下而上，概括总结做聚合
①列出要点，收集信息并罗列要点
②分类命名，分类后并将信息命名
③概括结论，寻找共性概括出结论
3、如何找到关键词
①复制法
②排除法
③萃取法
4、如何提炼思想
练习：确认逻辑顺序
练习：找出基础结构
练习：引导纵向的“疑问/回答”式对话
七、建立横向的关系——横向结构选顺序
1、选择演绎，让说服更有力
2、选择归纳，让要点更清晰
3、归纳推理与演绎推理的比较
4、因需而动，两种顺序选其一
练习：演绎推理
练习：归纳推理
练习：在归纳逻辑与演绎逻辑之间选择

第二部分：从结构看表达

第五模块：呈现——结构罗盘，结构思维形象化

一、“配”关系，形象表达做演示
4类模式16种关系，让演示更有效
二、“得”图示
根据关系匹配相应的图示，确保使用正确图形做PPT
三、“上”包装
让观点更吸引人、更容易记

第六模块：形象表达的语言风格与文字表述

1、形象表达要结论先行
2、形象表达要言简意赅
3、形象表达要清晰有序
4、形象表达要文字严谨
练习：形象表达的语言风格与文字表述

第七模块、更多建立金字塔结构的练习

1、工作交流结构表达
2、工作汇报结构表达
3、工作简报结构表达
4、工作会议结构表达
5、活动简报结构表达
练习： 基于各种工作情境的结构表达演练

第八模块、 表达与呈现前的准备工作

1、 明确工作交流、汇报、简报目的与任务
2、 工作交流、汇报、简报的对象、观众分析
3、 筹备工作交流、汇报、简报内容
4、 工作交流、汇报、简报演示的逻辑
练习：演示文件实例展示：互动参与优劣点评

第九模块、表达与呈现的实操训练

一、体验表达与呈现顺序
1、 开场白：引发听众兴趣
2、 说明：主要的和次要的概念
3、 利益：这些概念对听众有什么意义
4、 回顾：告诉听众我们讲过了什么
5、 结论：听众现在该知道什么或做什么
二、表达与呈现的注意事项
1、 设计独特的开场白
2、 时间控制
3、 营造互动环境
4、 问答技巧
5、 强化听众注意力和记忆力的技巧
6、 回顾
三、演练：分组进行表达与呈现，每组选派一位学员代表演练
讲师点评指导
四、专业表达与呈现技巧
1、 形象呈现要领
2、 如何不忘稿成功呈现
3、 呈现中的语言表达技巧
4、 呈现中的语音、语调、语气、节奏、重音等应用技巧
练习：基于工作情境下的表达与呈现技巧

第十模块、课程总结与回顾
1、课程重点知识回顾
2、互动：问与答
3、学员：学习总结
4、制定培训后行动计划

 

公众表达培训师
结构思维培训师
超级演说培训师
PTT国际培训师
中央国家机关口才、演说培训师
中国主持人专业委员会学术委员
中国主持人“金话筒奖”金奖得主
………………………………………………………
国家注册心理咨询师
国家注册EAP咨询师
中国培训“我是好讲师”全国总决赛评委
中国培训“我是演讲家”全国总决赛评委
…………………………………………………………
30年媒体主持人及管理经验
20年高校授课及管理经验
20年企业培训与项目经验
…………………………………………………………
曾任: 辽宁广播电视台丨主持人、故事台总监30年
曾任：东北大学、辽宁大学丨客座教授、硕士生导师20年
曾任：中国广播电视学会丨主持人专业委员会学术委员30年
★范蓉老师是中央国家机关指定培训导师，唯一来自演说、沟通领域的专家教练。
★范蓉老师是国家信访局、中国人民银行总行、中国农业银行、中国建设银行、
中国银行、招商银行、国家电网、中国石油、中国石化、中国移动、中国联通、
中国航发、同仁堂集团、平安保险、本钢集团等中央部委局及大型企业“公众表
达”“魅力演说”“高效沟通”“TTT”“商务礼仪”训练特聘教练、导师。

【职业背景】
★拥有31年媒体记者、主持人，频率总监背景。创办并主持《午间热线》《女性风
景线》等多个名牌栏目；创建辽宁广播电视台故事台，任频率总监。
★拥有20年大学教授、硕士生导师授课经历。参与创建辽宁大学广播影视专业教学体系，学科带头人，桃李满天下。
★拥有20年职业培训实战经验。是在主持人、教学、培训三个专业领域跨界传播的媒体人、教育者、培训师，影响60000人+提升表达力、演说力、沟通力、结构思考力、授课能力！
★范蓉老师30年只做一件事：致力于企事业人员的职业表达及思维体系建设，演说与思维工具运用及逻辑，沟通、发言、汇报、培训师授课、表达技巧等领域。熟悉培训体系搭建，结合中西方双层系统管理工作流程及工具方法，累计为企事业培训、辅导“公众表达”“魅力演说”“TTT”“高效沟通”技能300余家，1100余场，累计听课60000余人次，其中《公众表达》《高效沟通》《TTT》授课达800余场。

【表达与思维工具及方法】
1.逻辑学原理：表达规律与结构，层次分明，清晰流畅
2.表达学原理：表达基础与基石，鲜明到位，语言艺术
3.心理学原理：表达认知与行为，进入状态，突破恐惧
4.语言学原理：表达属性与形式，脑语嘴语，完美结合
5.展示学原理：表达输出与呈现，内外兼修，彰显风格
6.传播学原理：表达效果与作用，互动交流，听者至上 
7.思维学原理：表达结构化思维，梳理框架，图文并茂
8.声音学原理：表达的语气节奏，声音塑造，声入人心
9.身势学原理：表达非语言信息，身脸眼步，举手投足
10.行为学原理：表达本能到习惯，由内及外，标本兼治
11.管理学原理：表达的多维布局，点面结合，全脑运用

【培训方法】
1.全脑转换体验：讲解新知、共创模型、案例分析、经验萃取
2.实操训练体验：实用工具、实操训练、教练指导、现场点评
3.内心感受体验：情景模拟、互动体验、影视观看、小组讨论
4.行动内化体验：感受分享、课后行动、整改督导、转化落地

【工作实战经验】
★国家媒体——辽宁广播电视台节目主持人、故事台总监。30年媒体主持人、管理者。创办并主持了《午间热线》《女性风景线》等多个名牌栏目；创建并主持对外宣传（美国、澳大利亚）《精彩辽宁》节目；创建辽宁广播电视台故事台，市场占有率、频率收听率均列全省第一。对于公众表达、培训员工有丰富经验。凭借深厚功底、丰富经验与突出成就，荣获中国主持人“金话筒奖”金奖、中国“十佳”节目主持人、中国“百佳”新闻工作者、中国新闻工作者终生最高荣誉“韬奋新闻奖” 、全国“五一”劳动奖章。是目前将中国主持人、播音员、记者、编辑、新闻作品最高奖、中国新闻工作者最高荣誉所有最高奖项集于一身“大满贯”得主全国唯一女性。
★ 国家211大学——辽宁大学广播影视学院教授、硕士生导师。20年大学授课，参与创建了辽宁大学“播音主持”专业学科体系；主讲“广播播音主持”、《广播艺术前沿》课程；每年完成辽宁省教育厅全国艺术院校专业考试项目；对于播音主持教学与科研、艺术高考生考评及授课有丰富经验。多次为清华大学、国家行政学院、中国传媒大学等高校授课；常年为辽宁大学授课，桃李满天下。
★ 中央机关——中央国家机关指定培训导师、专家教练。20年培训师的实战授课经验，熟悉培训体系搭建，萃取的公众表达、结构思维培训工具，为国家各大部委局、全国各企事业人员的公众表达及思维体系建构，表达与思维工具运用及逻辑沟通、演讲服务，协助众多国家领导人、企业高管及中层、骨干员工实现人生跨越，是深受欢迎的魅力培训师。

【部分培训案例】
1.《公众表达》500+期
《公众表达》作为交流/口才/演说/思考/沟通的深层表达训练类课程，广泛服务于中央国家机关各大部委局、北京银行业、北京高校、上海IT行业、深圳互联网行业、天津金融业、重庆电信行业、珠海地产行业、辽宁生产制造行业、大连外资企业、等100余家企事业中高级管理者进行“公众表达”培训500天+，学员满意度在98%以上。
2.《超级演说力》300+期
此课程作为范蓉老师的经典品牌课程，有着极大的知名度与返聘率。为中国银行（天津、贵州、内蒙古、辽宁）、中国农业银行（湖北、、安徽、辽宁）全国演讲比赛教练、辅导，选手获得优异成绩，客户十分满意。作为深圳清华大学研究院江苏教学基地培训导师，常年受聘为浙江、江苏、长三角的民营企业家、管理者授课，并被多家企业采购为内训课。同时，在全国各地受邀讲授此课程，仅2019年一年此课程授课达70场(北京同仁堂集团、北京京东物流、长春一汽、黑龙江蒙牛乳业等)，另有10场大型公开课（北京、辽宁、贵州、杭州、珠海、无锡、营口、吉林白城公开课）企业评价此课程有效落地，实用性强，即学即用，解决管理者普遍存在的演讲主题不明、演讲表达不清、演讲缺乏感染等实际问题。
3.《高效沟通与表达》110+期
此课程作为范蓉老师的品牌课程，为贵州阳光集团开展二年独家培训项目，主讲《高效沟通与表达》10+期，同时培训《魅力表达》《职业素养》《执行力》等课程40+期。公众表达、高效沟通作为企业管理的显性工具，为受训学员在确立沟通目的、梳理表达思路，提高沟通技巧，提升工作效能等方面起到极大帮助作用。贵州万峰林集团也签定二年独家培训项目，主讲《高效沟通与表达》《魅力表达》《职业素养》《商务礼仪》《执行力》等课程30+期，受到企业高层领导及中层管理者的高度好评。另外，受邀在全国各地讲授此课程，仅2019年此课程授课达47场(北京中储粮、陕西国家能源集团、浙江国家电网、辽宁中国航发、大连中国石油、本钢集团等)，企业评价此课程工具易学实用、现场实操训练，即学即用有效，解决企业普遍存在的沟通不畅、表达不清，缺乏反馈等实际问题。
4.《结构性思维与表达》80+期
成功合作多家世界500强企业，为超过2000人次分批培训《结构性思考与表达》
（中国人民银行总行、建设银行、中国银行、农业银行、中国人寿、邮储银行、平
安保险、招商银行、英大财险等），旨在提高管理者及员工的职场表达能力、客户沟
通能力、即兴讲话能力。学员反馈经过培训练习后，产品演示更有条理，客户沟通
效率更高，即兴表达言简意赅，客户满意度大大提高。
5.《TTT培训师实训》160+期
作为国际PTT、TTT认证培训师，范蓉老师为多家企业做了多项内训师培训及辅导项目，在全国各地企业讲授培训师TTT课程。其中，与全国各地国家电网深度合作10年（北京、江苏、辽宁、吉林、陕西、大连、营口），1500人次分批培训60+场。与北京同仁堂集团深度合作5年（北京、内蒙古），500人次分批培训10+场。与中国烟草深度合作10年（辽宁、江苏）培训20场。与贵州省阳光集团独家培训合作项目3年，200人次分批培训超过20场。与贵州省兴义万峰林旅游集团独家培训合作项目3年，200人次分批培训超过20场。另外，50余场大型公开课、全国“我是好讲师“总决赛辅导，所有学员全都拿到中国培训“我是好讲师”大赛名次。学员反馈经过培训练习后，独立设计开发课程更有针对性，教学策略与教学方式更符合需求，授课呈现与表达能力更灵活多样，PPT制作更高大上，培训落地更易于应用与转化。

【部分客户反馈】
★演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。范蓉老师的培训理论与实践相结
合，非常有效，使我们受益很多。 ——国家信访局
★范蓉老师风格个性化，易听；易懂；易执行。 ——中国石油
★范老师培训中很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的
沟通效率与管理能力。 ——中国人民银行
★范老师的培训接地气，告别单纯的理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、
实战经验传导。 ——国家电网
★范老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲——蒙牛乳业
★范老师的实训授课现场见奇效，多年跨界经验总结出的一系列实用工具、实
用技巧非常好用，收效明显。 ——北京同仁堂集团 

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