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MTP管理才能发展

课程编号:45930

课程价格:¥21000/天

课程时长:2 天

课程人气:168

行业类别:行业通用     

专业类别:中层管理 

授课讲师:董栗序

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中层干部、主管及培养干部

【培训收益】
1. 了解企业中层干部的角色定位,明晰应具能力素质 2. 发挥组织的集体效能,培养团队精神,以团队的力量完成公司目标 3. 了解培养人才的重要性,并在工作中对部属进行教导和训练 4. 学习沟通的技巧与方法,透过有效的沟通完成任务,并建立起良好的人际关系 5. 掌握人性的特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提高工作士气 6. 掌握领导艺术,发挥影响力,培养有实力和魅力的优秀企业领导人

第1单元 角色认知
1.1管理者面临的挑战
案例:张经理的烦恼
专业人才和管理人才的差别
从专业人才到管理人才的转型
转型的障碍及克服方法
视频案例:业绩说话
1.2不同层级作用
高层:决策力
中层:执行力
基层:专业力
1.3管理者应具备的10项技能
自我管理
员工管理
工作管理
1.4管理者六种角色错位
民意代表、向上错位、“自由人”、业务员技术员、“和事佬”…
角色扮演:mini企业

第2单元 领导力提升
2.1 领导力的来源
管理和领导的差别
领导的意义
领导力=影响力
影响力的来源(小组讨论)
2.2 如何建立影响力
建立影响力八个原则
一心为公、行家里手、言行一致、高瞻远瞩、鼓舞士气、坚持不懈…
建立影响力两种基础
职位权力
人格魅力
2.3 因情境而异的权变领导
员工成熟度
工作能力
工作意愿
D1/D2/D3/D4阶段员工特征与需求
T与P导向指导性与支持性行为
领导的四种风格
S1指令式/S2教练式/S3支持式/S4授权式
活动:《领导风格测试》
因人而异的风格使用
视频案例:李经理

第3单元 激励下属
下属缺乏积极性的原因
3.1 什么是激励?
需求→ 动机 → 目标 → 满足
3.2马斯洛需求理论
测试:员工需求排序
案例:李丽为何辞职
3.3赫兹堡的双因素理论
激励因素
保健因素
3.4激励的策略
有效激励的13种方式
目标 榜样 感情 表扬 处罚 参与 …
视频案例:负向激励
建构全面的员工创新激励体系
物质性
精神性
情感性
发展性
案例:让员工快乐工作激励技巧

第4单元 有效沟通
4.1沟通的定义
什么叫沟通?
研讨:影响沟通的因素
三个行为
表达 倾听 回馈
活动:撕纸
4.2沟通技巧
倾听五层次
7种提问方式
开放式 封闭式 引导式 清单式 …
互动:引导式提问
人际沟通风格
支配型 表现型 分析型 和蔼型
测试:我的人际沟通风格
4.3层级沟通
正确理解上级指令意图
案例:爱若与布若
汇报工作四步法
如何向上级提建议
平级沟通的障碍
案例:亮剑李云龙
平级沟通的八大策略
如何下达指令6W3H
下达指令五种方式
吩咐 请托 征询 暗示 征求
案例:三则

第5单元 部属培育
案例:张经理培育下属存在哪些问题
5.1 为什么要培育下属?
水落石出?水涨船高?
为何不愿培育部属?
研讨:培育部属对公司、经理、员工的好处
5.2 掌握培育的要点
OJT、OFF-JT
OJT的重要性
新员工入职8步
核查工具表
辅导下属的五个步骤
准备 说明 示范 观察 督导
案例:钱经理和小李
辅导部属8招
领导示范 角色扮演 面谈辅导 情绪疏导
专家门诊 指标分析 陪访跟踪 会议辅导
版权视频:绩效面谈三步
5.3训练三部曲
了解背景 逐步进行 实习
视频案例

行动计划
 

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