消费者产品营销

【培训对象】


【培训收益】
认识什么是市场营销，什么是消费者产品营销及其对于企业与市场发展的影响。 站高望远，顺应潮流，在Z世代及互联网场景下把握未来营销发展趋势。 掌握基于人性的营销策略设计原理，积极参与市场竞争，因人性而变，因需求与市场而变。 科学筹划营销组合策略，以消费者为核心，挖掘消费需求，制定符合消费者及企业双方利益的产品、价格、渠道、促销及服务等策略，全面提升企业营销竞争能力。 学会运用一些模板、工具和方法，理论与实践相结合，从理念到动作，全面提升营销及管理水平。

第一讲：市场营销认知、发展及未来趋势

一、 什么是市场营销？
二、 为什么要做市场营销？
三、 市场营销组合发展演绎
四、 中国式营销
五、 21世纪中国市场营销发展趋势
系列案例：营销，企业发展的临门一脚

第二讲：消费者市场需求及行为研究

第一节：消费者市场及其特征
一、认识消费者市场
二、 消费者市场需求特征
第二节：影响消费者购买行为的因素
一、 政治因素
二、 经济因素
三、 文化因素
四、 社会因素
五、 个人因素
第三节：消费者的购买行为动机分析
一、 购买动机的分类
二、 动机理论
三、 购买动机分析
第四节：消费者购买过程研究
一、 消费者购买的规律性
二、 消费者参与购买的角色
三、 消费者购买的一般过程及行为模式
附：菲利普•科特勒行为消费模式

第三讲：消费者导向的产品策略

一、 认知产品
二、 产品整体概念
三、 产品组合决策
四、 产品生命周期管理
五、 新产品开发、实验与推介
系列案例：创新产品，让消费者更喜欢

第四讲：产品品牌策略

一、为什么要塑造品牌
案例：李子柒的网红营销
二、成功的品牌是什么？
三、品牌经营的三个境界
案例：日本二郎寿司
案例：日本金刚组
四、品牌定位——定义差异化的品牌价值
案例：中华第一枣——“好想你”的品牌定位
五、品牌规划与构建
案例：农夫山泉

第五讲：基于市场的价格策略制定

第一节：影响价格的主要因素
一、产品成本
二、市场需求
三、企业市场营销战略
四、主要竞争者的价格
第二节：定价的三大方法
一、成本导向定价法
二、需求导向定价法
三、竞争导向定价法
案例：统一的跟随策略
第三节：定价的三大策略
一、一般性定价策略
二、细分定价策略
三、心理定价策略
四、定价的技巧
案例：定价高，如何还能让客户接受？
五、定价注意事项
六、关于对价格竞争的理解

第六讲： 消费者便利导向的渠道策略

一、什么是渠道？
二、有关渠道的四个概念及其设计要点
三、未来渠道发展及突破的方向
四、互联网渠道
五、新媒介渠道
系列案例：互联网营销，销量增长新引擎

第七讲： 以引流为主导的促销策略

第一节：促销概论
一、认识促销
二、促销组合工具
第二节：实效促销实战策略与技巧
一、促销效果不佳的原因分析
二、基于人性需求的促销策略设计
三、实效促销方式及操作技巧
四、促销效果评估工具及方法
五、传播策略设计及27条路径
系列案例：促销与宣传，这样做效果更好

第八讲： 提升消费者满意度的服务策略

一、为什么要提升服务？
二、服务营销五大准则
三、服务的三个层次
四、不同的服务效果不同
五、如何通过服务提升客户的满意度？
系列案例：让客户满意的服务，可以实现可持续销售

【讲师简介】
崔自三，工商管理硕士研究生，著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家——清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、《销售与市场》杂志产业顾问、上海影响力教育集团特约高级讲师、深圳聚成集团特约高级讲师、北京时代光华特约高级讲师、“营销OJT”现场实战训练模式创造者、2007中国十大最受欢迎营销专家、2009中国十大营销培训师、2010中国十佳博客营销暨社会化营销大师评选第一名、2011年度影响中国十大培训名师，2014中国年度品牌专家，2015年中国百强讲师，中国品牌研究院研究员，中国百家讲师经纪“2016十佳讲师”、“2018年度课程百朗百花奖”、“2020十佳培训师”，曾在《销售与市场》、《商界》、《光彩》等各类媒体发表销售与管理文章300多万字，出版《八闪十二翻——超速营销突破法》、中国第一部励志、实战营销小说《挑战》第一部、第二部、经销商研究专著《做一名会赚钱的赢销商》、《营销破局八大策略》、《小公司变大有办法——近百个真实案例解读家族企业做大的秘密》、光盘《年度营销计划的有效制定与执行》、诗散文集《一缕清风，一弯明月》 、散文集《那年匆匆》、《风雨一叶秋——中国历史与文化漫笔》、《时光的脚步》等十一部作品，十余年一线市场营销实战经验，历任多家大型企业集团企划总监、营销总监等职、曾担任中国啤酒行业四强金星啤酒集团全国营销总监，曾游学美国、新加坡、马来西亚、日本、澳大利亚等国家以及台湾、香港、澳门等地区，并访问或游历斯坦福大学、加州大学、悉尼大学、墨尔本大学、惠普公司等院校和企业。
 

著名营销实战培训专家
著名经销商战略发展研究专家
清华大学、浙江大学总裁班、总监班客座教授及特约讲师
全球500强华人讲师
“营销OJT”现场实战训练模式创造者
2007中国十大最受欢迎营销专家
2009中国十大营销培训师
2010中国十佳博客营销暨社会化营销大师评选第一名
2011年度影响中国十大培训名师
中国品牌研究院研究员

 

资历背景
崔自三老师曾在《销售与市场》、《商界》、《商界名家》等各类媒体发表销售与管理文章200多万字，出版《八闪十二翻——超速营销突破法》、中国第一部励志、实战营销小说《挑战》、经销商研究专著《做一名会赚钱的赢销商》、《营销破局的八大策略》等，十余年一线市场营销实战经验，历任多家大型企业集团企划总监、营销总监等职、曾担任中国啤酒行业四强金星啤酒集团全国营销总监。

 

优势专长
企业营销战略、计划的制定；高效团队打造；营销渠道设计、开发与维护、管理；终端建设；销售人员过程管理；区域市场开发及样板市场打造；专业销售技能、技巧提升；经销商赢销理念塑造、公司化管理、选、育、用、留人等。

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