JMT成就中基层管理者四项核心技能

【培训对象】
中基层管理者及人才储备

【培训收益】
收获一套知己知彼的识人工具
掌握价值链分析技能
提升团队执行力
熟悉职场沟通技巧
加强团队凝聚力

课 程 大 纲 ：

开场部分

导入：管理角色认知

正确认识管理：

⑴ 管理的定义；

⑵ 管理的对象和目的；

⑶ 管理的原则和立场；

2、探究管理角色：

⑴DISC领导力风格测试；

⑵ 四种类型特质解析。

3、管理角色定位：

⑴ 优秀管理者的素质模型；

⑵ 结果导向思维与遵守原则思维；

⑶ 移动互联时期对于管理者的三个挑战。

正文部分

核心技能之一：培养团队目标力

1、开启时间管理之门

⑴ 思维导图开启时间管理；

⑵ 时间管理测试与解读；

⑶ 时间管理技巧；

⑷ 时间管理应用。

2、实践目标管理

⑴ 目标制定的SMART原则；

⑵ 营销导航地图之目标分解；

⑶ 目标价值链之计划撰写。

核心技能之二：建立运营沟通力

1、正确认识沟通：

⑴ 沟通的定义；

⑵ 沟通漏斗；

⑶ 沟通的四个层次；

⑷ 沟通过程图解。

2、沟通管理的背景介绍：

⑴ 四种沟通风格解读；

⑵ 沟通背景下的角色定位；

⑶ 沟通中的目标管理。

3、情境沟通力：

⑴ 如何说？

情境一：主持会议；

情境二：工作布置；

情境二：如何激励和辅导下属？

① PRM工具模型；

② 四种沟通风格下的激励和辅导。

⑵ 如何听？

情境四：处理员工异议；

① FIRE工具模型；

② 关注事实；

③ 倾听的四个关键步骤；

⑶ 如何正确识别沟通中的FBI?

⑷ 如何用声音缓解情绪？

核心技能之三：打造高效执行力

1、 正确认识高效执行力：

2、高效执行力的背景介绍：

⑴ 四种执行力风格解读；

⑵ 不一样的态度，不一样的执行力；

3、情境执行力：

⑴ 如何处理执行过程中出现的偏差？

⑵ 如何提高团队执行的进度？

⑶ 如何处理任务调整带来的影响？

核心技能之四：提升团队凝聚力

1、正确认识团队凝聚力：

2、团队凝聚力背景介绍：

3、情境化团队建设：

情境一：如何知人善任？——选人

⑴ 扬长避短，知人善用；

⑵ 适当授权，助力下属；

⑶ 结果导向，关注过程；

情境二：如何带领下属做好各项工作？——用人

⑴ 扬长避短，知人善用；

⑵ 适当授权，助力下属；

⑶ 结果导向，关注过程；

⑷ 及时指导，正向激励。

情景三：如何辅导下属？——育人

⑴ 辅导下属，因材施教；

⑵ 身先力行，模范表率；

⑶ 对症下药，关注事实；

⑷ 不断成长，持续改进。

情境四：如何保持队伍的稳定？——留人

⑴ 沟通顺畅，从谏如流；

⑵ 成长计划，了如执掌；

⑶ 企业文化，落地有声；

⑷ 团队建设，凝聚团结。

曾任西安本地某培训咨询公司技术项目部负责人

曾任知名培训公司资深学习项目设计师兼讲师

ACI美国认证协会“注册国际职业培训师”

党建课程开发师

国家二级企业培训师

国家二级心理咨询师

陕西省标杆课程开发师

职业经历：
1、 内训师经历10年

曾任职大型百货企业高级讲师及培训负责人，工作26年涉足了一线导购、数据管理、客户招商、人才开发和培训管理等多个岗位，兼任公司内部高级讲师期间，负责课程的开发和对商场销售员、店长、班组长、在岗员工等各类人员进行知识、态度和技能类的培训，拥有丰富的授课经验；

曾任职世界五百强企业企业文化认证师暨教员，负责对新员工、在岗员工、管理干部、C类员工、合作企业进行企业业文化宣贯，十年的教学生涯中形成企业文化的课程体系，并在企业文化落地方面有丰富的实战经验。

 

2、 职业讲师经历4年

其中：2018年-2020年在格诺威中国咨询公司任学习项目设计师。

主要负责内训师课程开发和授课技巧的培训，并专注于混合式学习项目的设计和实施，参与的大项目为2019年陕西信合蒲公英项目，担任三个班的主讲老师，项目跨度1个月，共3个班次，每班6天5晚；2020年为江苏交控集团独立开发《3年9倍增长的奥秘——通行宝转型升级之路》课程。

其中：202008-202108在西安诚智咨询有限公司担任技术项目部负责人。

主要负责技术产品的研发和项目实施管理，参与的大项目：为中国工商银行河南省分行开发两门党校好课程，并赋能呈现技巧，陪伴参赛，成果在总行获奖；为山东省济宁分行兖州支行开发一门党校好课程，并辅导录制视频，参加总行2020年度“党校好课程”大赛；为中国建设银行青岛支行实施党建“师课双培养”项目2.5天，共计开发出18门党建好课程，培养党建内训师30余名；为中国工商银行宁夏支行实施1天的《三段式精彩党课呈现》培训；2021年承担中国工商银行山西省工行新员工训练营的总设计师、教练、主持人和讲师，陪伴项目13天。

课程特点
共同建构：利用建构主义教学原理，激发学员的学习积极性和创造力，并现场建构学习成果；

量体裁衣：以客户和用户为中心，通过微咨询的方式，基于问题和调研结果定制课程内容；

逻辑清晰：课程结构清晰，课程首尾呼应，并通过复盘使课程结构再次清晰化和简单化；

语言张弛：语言感染力强，抑扬顿挫，收放自如，富有幽默感，善于营造快乐的学习氛围；

成果显性：课程的成果均可视化，并力促培训成果能较快的应用到工作实践中；

亲和力强：了解成人学习的特点，温暖亲切，善于激励学员，营造积极向上的氛围。

 

 

 

 

 

 

 

 

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