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产品中心(总监、经理、主管)、运营中心管理人员、技术中心管理人员
【培训收益】
单元 |
大纲 |
内容 |
单元一 |
政企TO B端创新产品设计概述 |
1. 心态转型: 1) 如何从传统IT转为产品设计? 2) 如何从传统项目人员转为产品设计? 3) 其他方向如何转型到产品? 2. 能力转型: 1) 产品设计在早期需要掌握什么能力 2) 培养产品思维的四种方法 3) 产品设计的心智模型 |
单元二 |
如何找到政企B端客户的需求 |
1. 深化客户视角:锁定用户画像 2. 聚焦客户视图 1) 了解客户的经营定位和业务目标 2) 从产品视图到客户视图的转变 3) 什么是客户视图:全方位展示客户业务场景的完整视图 4) 从把握需求点到挖掘场景流,对客户的业务场景流进行还原并放大其细节情境。 5) 找到应用场景:某项应用最可能被客户使用的所处场景,应用因场景而产生价值。 3. 穿透场景锁定价值: 1) 拜访客户探索需求,找谁谈?谈什么?怎么谈? 2) 划清全流程环节,锁定关键主环节,找准场景关键人 4. 锁定应用价值,用产品与用户共创价值 5. 通过用户调研和场景深挖发现产品问题 1) 调研问卷好不好? 2) 让客户来我司谈问题好不好? 3) 深度访谈的问题是什么? 6. 怎样做品宣才能投入产出比最好的营销产品? |
单元三 |
如何确定政企B端客户需求价值 |
1. 是否阻碍了用户的业务流程 2. 是否影响了客户的核心利益 3. 影响角色有哪些,是否影响与平台的进一步合作 4. 是否影响开拓新客户 |
单元四 |
政企B端产品方规划定及产品设计 |
1. 应用架构设计 2. 功能模块设计 3. 产品敏捷开发与迭代 4. 业务数据建模 5. 界面设计 6. 数据埋点设计 7. 权限设计 |
单元五 |
政企B端产品的运营 |
1. 如何理解业务目标 2. 常用业务目标有哪些 1) 用户数据指标 2) 行为数据指标 3) 产品数据指标 4) 推广付费指标 5) 客户服务指标 1. 如何选择指标 2. 指标体系和报表 3. 数据分析方法 1、 5W2H分析方法 1) 什么是5W2H分析方法 2) 5W2H分析法可以解决那些问题 2. 逻辑树分析方法 1)什么是逻辑树分析方法,适用于何种场景? 2)如何使用逻辑树分析法 3.行业分析方法 1)什么是行业分析方法?适用于何种场景? 2)如何使用行业分析方法 4. 多维拆解分析方法 1)什么是多维拆解分析方法?适用于何种场景? 2)如何使用多维拆解分析方法 5. 对比分析方法 1)什么是对比分析方法?适用于何种场景? 2)如何使用对比分析方法 6. 假设检验分析方法 1)什么是假设检验分析方法?适用于何种场景? 2)如何使用假设检验分析方法 7. 相关分析方法 1)什么是相关分析方法?适用于何种场景? 2)如何使用相关分析方法 8. RFM分析方法 1)什么是RFM分析方法?适用于何种场景? 2)如何使用RFM分析方法 9. AARRR模型分析方法 1)什么是AARRR模型分析方法? 2)如何使用AARRR模型分析方法 10. 漏斗分析方法 1)什么是漏斗分析方法?适用于何种场景? 2)如何使用漏斗分析方法 |
山东大学研究生 计算机专业
国际职业培训师行业协会认证高级讲师
10多年互联网电商平台运营实战经验
10多年企业管理,培训及咨询经验
曾任:华为 研发&项目管理
上海鲸工 COO
易车 VP
百度产品经理(后期参与到百度云及人工智能项目中)
v 【主讲课程】
(以创新为主题,全面打造以新技术、新产品、新经济的为主题的三大创新类课程,2020年所有课件全面更新升级!!)
方向一 新时代新技术应用发展:
1) 区块链方向:区块链技术的应用与发展、区块链和人工智能、物联网等联合发展;
2) AI人工智能方向:人工智能在营销、客服等领域的应用,人工智能在智慧城市,智慧零售,智慧物流,金融科技等方面的发展,人工智能在AR、VR、MR、全息影像等应用;
3) 5G和物联网方向:5G和物联网的技术解析及应用发展;5G及物联在智慧城市,智慧物流,智慧交通,智慧零售,智慧政务,智慧金融,智慧电力等方面的应用和发展解析;
4) 云,边缘,量子计算相关方向:云计算、边缘计算、量子计算方面的发展及应用;
5) 数据中台,大数据智能,数据确权与资产,数据分析与挖掘,数据(隐私)安全相关方向:数据中台、大数据智能应用、数据资产确权及交易、BI商业智能、数据分析及挖掘的发展及应用;隐私安全;数据安全;物联网安全等;
6) 电力物联及新能源相关:泛在电力物联网、三型两网、能源互联网的发展及应用;
方向二:新时代产品设计及运营:
1) 互联网产品设计和运营方向:含TO B,TO C ,UIUE, 交互等方面产品设计;智慧(数据)城市产品设计,华为IPD产品研发设计,银行类产品设计;
2) 短视频及直播,线上自媒体营销相关方向:抖音、快手、今日头条、百度APP等新媒体短视频线上运营推广策略,营销办法;电商直播的运营推广办法与策略;
3) 产品经理升阶,产品思维,权益会员,爆款思维,粉丝运营等其他方向:产品经理升阶,产品生命周期管理,流量池AARRR黑客增长,产品数据思维及运营,创新设计思维及运营,会员权益运营,粉丝及社群运营,爆款思维等;
方向三:新时代数字经济发展方向:
1) 经济趋势类,发展类:新时代,新格局,新趋势和中美贸易摩擦;全球经济趋势分析;百年变局经济新机遇;中国经济发展机遇和挑战;下沉市场的机遇与挑战;
2) 数字化新经济:数字化经济的发展,数字化营销,数字化经营发展等;数字(新)零售、数字制造、数字能源、数字技术、数字金融等五新的发展;数字银行及电力的发展;
3) 产业互联网,工业互联网:产业互联网的发展;工业互联网的发展;互联网的下半场
4) 商业趋势及商业模式,商业画布设计:新商业画布设计、新商业模式设计、新跨界经营、新定价策略、粉丝经济、圈层经济等。
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第一讲:单体药店现状分析与趋势展望篇一、体药店,好日子到头了,苦日子来了1、“包抄式”的行业竞争(1)加盟(2)并购2、线上冲击3、政策影响小结:单体药店,正逐步被纳入“正规军”!二、单体药店的竞争劣势1、资本基金2、商品体系3、管理体制4、人员配置5..
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一、大数据在广告行业的实践在金融营销中的应用1、国内广告行业数据的现状2、国内BAT巨头在广告大数据上的发力3、腾讯品牌广告数据生态体系A、消费者研究DMP模块B、第三方数据接入DMP模块C、品牌自建DMP模块D、案例分享二、基于大数据的用户画像的构建在金融营销中的应用1、画像体系的构成2、用户画像在拉新中的应..
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第一单元 初始互联网运营1.案例:运营内功有啥用u小米的用户运营u京东的数据运营u无印良品的流程运营u杜蕾斯的内容运营2.运营的目标是什么u效益最大u业务目标细分u不同产品的业务目标u如何达成业务目标3.构建运营的senseu常见运营的问题第二单元 内容营销六脉神剑1.案例:滴滴、陌陌、美团的第..
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课程背景:2019年,是中国5G元年,也是5G应用大展拳脚的一年,三大运营商5G商用网络建设正在如火如荼的展开。但5G技术即将迈入规模商用化进程,其新型业务特性和更高指标要求对5G网络规划、设计、建设、运维等方面均提出了新的挑战。作为通用目的技术,5G将全面构筑经济社会数字化转型的关键基础设施,从线上到线下、从消费到生产,从平台到生态,推动我国数..
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第一章:海外电子商务发展的趋势1.亚马逊的电子商务发展历程2.海外电信运营商电子商务的发展情况3.全球移动互联网市场格局4.全球移动互联网业务发展趋势4.1.移动互联网模式分析4.2.移动互联网价值链4.3.从移动1.0到移动2.0第二章:中国电子商务最新发展现状与趋势1.2012中国互联网发展的10大趋势..
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1 互联网电子商务的趋势与商业模式1.1 互联网业务的发展路径1.2 互联网电子商务进入大发展阶段1.2.1 世界互联网公司发展形势与格局1.2.2 新浪/搜狐/网易的三大门户崛起1.2.3 腾讯/百度/阿里巴巴的三足鼎立1.2.4 360/CNTV/迅雷/盛大的士兵突击1.3 世界典型互联网企业的电子商务1...