打造高效执行力

【培训对象】
新员工、骨干员工

【培训收益】
● 建立正确的执行心态 ● 掌握结果与任务的区别 ● 了解衡量结果的三要素 ● 学会执行的48字真经 ● 掌握高效执行的4项原则

第一讲：执行的心态
一、影响企业执行力的几种文化
1、人治文化
2、面子文化
3、 含糊文化
4、 人治与法制的不同之处
二、公司是一个商业组织，要拿结果来说话
1、 我们拿什么来获得回报？
2、 员工、企业和客户三者之间的关系
3、 商业的本质就是结果交换
4、 什么是商业人格？
5、 商业人格的两个心态
三、心态是执行力的关键
1、 问题+态度=结果
2、 我是解决问题的一切根源
3、 谁承担最大后果，谁承担最大责任
演练：责任思维练习，即使…我也要…因为…每人写三个，团队分享
案例：红绿灯，你怎么过马路？
第二讲：要结果不要任务
一、什么才是真正的执行？
1、 有结果的行动才是真正的执行！
二、警惕执行中的三个假象
1、 好态度≠好结果
1）态度与结果是两个独立的系统
2）承担责任表扬，没有结果批评
2、 履行责任≠好结果
3、 完成任务≠好结果
三、衡量结果的三要素
1、 有时间
2、 有价值
3、 可考核
四、怎么才能做出好结果
1、 做结果的三个原则
1）客户原则
2）交换原则
3）检查原则
2、 做结果的两个思维
1）底线思维
2）外包思维
3、 做结果的三种方法
1）复述承诺法
2）结果分解法
3）重点聚焦法
演练：结果思维练习，把工作中的任务变成结果
演练：任意说出下周打算要做的一项工作，看看结果对不对？
第三讲：执行的文化——执行的48字真经
一、执行八字方针
1、 认真第一、聪明第二
二、执行十六字原则
1、 结果提前、自我退后
2、 锁定目标、专注重复
三、执行二十四字战略
1、 决心第一、成败第二
2、 速度第一、完美第二
3、 结果第一、理由第二
第四讲：用客户价值提升执行力
一、客户价值的四个层次
1、 优质产品
2、 低廉价格
3、 服务体验
4、 客户解决方案
二、做好客户价值的原则、方法和标准
1、 客户价值的原则
1）高价值
2）低成本
3）可体验
4）能持续
2、 客户价值的方法
1）排除法
2）新增法
3）递进法
3、 客户价值的评判标准
4、 用客户价值提升组织内部执行力
视频：下属是如何完成上级领导交办的任务？
案例：领导叫员工买复印纸
第五讲：高效执行的四项原则
一、 聚集最重要目标
1、 为什么要聚集目标
2、 聚集目标的四项原则
二、 关注引领性指标
1、 滞后性指标VS引领性指标
2、 引领性指标的两大特征
案例：孙经理的困惑
三、 坚持激励性积分表
1、 激励型积分表的四个标准
案例：黑白对垒
四、 建立规律问责制
1、 员工士气低下的三个原因
2、 目标会议法 

新员工讲师：郑士琼

中国人民大学管理学硕士
清大厚德教育研究院研究员
首都经贸大学特聘讲师
中国经济人才研究会情商专家
中国形象设计协会注册礼仪师
ACI国际注册职业培训师
CMC国际注册管理咨询师
《情商领导力》版权课认证讲师

一、专业经历
郑士琼擅长：课题研究与企业实践相结合，运用培训、引导、咨询、教练等技术工具，帮助企业或团队解决问题。从事十年企业中高层管理实践，曾在中国首创集团首创电子公司任中高层管理职务。十年职业讲师生涯，培训服务过多家上市公司、大中型企业以及成⻓型企业。在企业中层领导力提升、情商修炼、演讲技能训练、员工职业素养提升等方面具有丰富的培训与辅导经验。郑老师擅⻓咨询式培训，情商测评及情商个案咨询，深入浅出的讲解，工具的演练指导，热烈的培训氛围，深受客户满意。
二、授课风格：
亲和力强，能迅速拉近与学员距离，深受学员欢迎；
语言风趣幽默，深入浅出，热情洋溢，极富感染力；
善用先进的培训技巧，培训形式灵活，如故事、视频、游戏体验、⻆色模拟、案例讨论等；
培训过程生动演绎，趣味性、实战性、操作性融为一体。
三、主讲课程

《破茧成蝶一新员工职业化五项修炼 《校园到职场角色转变》
《新员工阳光心态赢在意识》 《新员工从优秀到卓越》
《新员工职场高效沟通》 《新员工你在为谁工作》
《新员工职场正能量》 《新员工凝心聚力》
《新员工职业素养提升》 《新员工压力与情绪管理》
三、视频连接：
郑士琼：情商与情绪
https://v.qq.com/x/page/w3155gz2arp.html
四、客户见证：
1、郑老师讲课深入浅出，能将深奥的理论生活化的诠释，大家很容易理解。上课充满激情，能全程吸引学员注意。”
——山东昆仑能源 陈总
2、郑老师讲的很实用，管理工具很落地，非常适合我们的企业，感 谢郑老师。 —— 深圳广田集团北京分公司 刘总
3、郑老师非常善于调动课堂气氛，大家一整天不会犯困，培训参 与度非常高，效果很满意。 ”
——中石化⻄北石油局 王科
4、印象最深的是郑老师讲课中流露出的国学底蕴，令我们受益良 多。”
——华润万东医疗装备 刘总
5、听郑老师的课令人很愉快，听完觉得自己目标更清晰了，感 觉自己的境界更高了。” ——晓通网络商务部 刘先生

五、代表客户：
高等院校及企业大学：中国人⺠大学、 中国传媒大学、首都师范大学、北京工商大学、北京服装学院、中央广播电视大学、 首都经贸大学、北京开能教育集团、北京城市学院、天津财经大学、首钢工学院、山东德州学院、清大厚德教育研究院EMBA班、宏福商学院、顺鑫大学等
事业单位：住建部IC卡应用服务中心、中科院三博中自、中关村创新研修学院、通州住建委、中国兽药制品监察所、中国建筑科学院地基研究所、北京市地税局、
央企国企：中石化⻄北石油局、中石化机械公司、中铁物贸集团、中建城建、山东昆仑能源、航天信息股份、航信北京分公司、中国水环境集团、北京有研亿金新材料、北汽集团北内发动机零部件公司、冀北电力经研院、北京光谷科技公司、天津国网电商、天津电力滨海公司、天津国网能源、国网蒙东监管中心、中国移动锦州分公司、山东德州交投集团、乌海电业局、甘肃甘南供电局、济南章股集团、北京全路通信信号研究设计院、中国⻢都等
金融行业：中国银行数据中心、银行卡中心，华夏保险、兴业银行、内蒙古农商银行、上海银行北京分行、驻⻢店农商行、山⻄恒通集团、中国大地保险股份山⻄分公司等
 

• 地 产 铁 军 ——引爆房地产销售团队执行力及凝聚力成长特训营

   

  一、创建房地产团队1.热身2.介绍培训目的、形式和守则。3.树立团队目标4.组建团队1)房地产人员为什么要设定目标2)目标对人生及事业的影响3)目标的游戏 4)制定销售目标的SMART原则 5)如何分段实现大目标6)游戏目标与障碍5.教练视频二、房地产团队关键信念培植1.打破固有信念，改变只在一..

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• 中高层管理执行力提升

   

  课程大纲第一讲：商业人格-----执行的团队，内心的强大一、人格与商业为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失，让我们执行不起来，让我们落后于优秀公司，没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的基因。二、商业人格1、三..

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• 建筑企业高效能执行力

   

  【课程说明】对于建筑企业来说，没有执行力，交期、品质、成本等就无法保障 就很难拥有强大的竞争力，这是不争的事实。然而，很多建筑企业存在执行不力的痛点。那么，怎样铸造强大的执行力，实现交期、品质、成本的理想之巅呢？另外，不少企业上过执行力方面的课程，但由于不系统，不能落地，往往停留在思维理念的层面，缺乏实效。显然，企业需要能解决问题的、有实..

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• 华为执行力

   

  一，执行力低下的原因（0.5小时）态度技能组织二，提升执行力（1小时）1.责任结果导向的文化2.对结果负责的态度，把信送给加西亚3.干部四力之执行力三，正确的目标和途径（1小时）1.做正确的事，对准战略目标2.过程控制3.改进流程，提升效率四，互动（0.5小时）..

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• 7R执行力体系建设

   

   课程说明：没有执行力就没有竞争力，这是一个不争的事实，但问题是，怎样铸造强大的团队执行力，实现理想之巅，截至今日，依然是困扰企业的“痛点”问题。很多执行力的培训课程，要么不够系统，要么不能落地，还停留在思维意识的层面。蒋小华老师经过10多年的沉淀、积累，并不断打磨，推出《7R执行力体系》课程，这套课程..

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• 班组长执行力提升

   

  课程纲要：第一章 解读执行力问题1.何谓真正的执行 2.执行力为什么很重要 3.全员执行的三把标尺；4.谁来执行 谁是执行者 第二章 执行力低下的六个原因分析1.心态消极——缺乏目标；2.标准低下——缺乏激情；3.意志不坚——缺乏毅力；4.拖延..

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