卓越人才选拔建设

一.选人－经理不能托付给他人的责任
－摘自畅销书《执行》
一、从企业的人才选拔政策看企业的核心竞争力
1.一项对全国1000家企业调查显示，中外企业存在三大差距：
2.看全球第一CEO如何选人？
3.影响人才选拔战略的六大因素
二、招聘如何给公司带来竞争优势
1.提高成本效率(Cost Effectiveness)
2.吸引非常合格的人选
3.通过提供现实的工作预览来降低流失率
4.帮助公司创建一只价值观更加统一的队伍
三、直线经理的第一角色是人力资源经理
1、企业管理与人力资源管理的关系
2、案例分享：直线经理的任务

二.选人－首先打破一切常规
－摘自畅销书《首先，打破一切常规》
一、人才的新定义
1.盖洛普公司的调查结果
2.人才的新标准－知识＋技能＋才干
二、十年树木、百年树人
1.人的价值观的构成要素
2.员工贡献＝价值观×能力
3.案例分享：从小企业到大企业的招聘案例一组。
4.选人与培养人哪个更难？
三.招聘－人力资源开发与管理的源头
－摘自畅销书《笑着离开HP》
一、解决直线经理的困惑
1.考察人才的标准：结构化人才的标准
2.明确人才的标准：编写岗位职责说明书
3.正确地判断与取舍
a)哪些标准可以降低
b)哪些标准不能降低
c)哪些要求可以忽略
二、结构化面试
1.面试中考官遇到的难题
2.面试中考官的基本工作：
----提什么问题？
----测哪些方面？
----我如何判断？
3、情景模拟录像：如何判断应聘者的下述行为
----肢体语言
----经历真伪性
----价值取向
----技能
----知识
情景录像回放：肢体语言等行为判断

4.解决方法
----打破砂锅问到底
----封闭式问题
----开放式问题
----应聘场景设计
----投入产出
----应聘者背景调查
三.常用测试技术--纸笔测试
----纸笔测试设计
----纸笔测试方法
----DISC性格测试
----情商测试
----技术测试
----才干测试：如创新思维、逻辑能力
四.常用测试技术--面试
----场景设计
----面试方式
----两人配合面试
----多人配合面试
----面试问题库
----面试问题使用方法
----面试结论
----主试官与副试官结论一致性原则
情景模拟录像：二人面试配合
情景回放点评：二人面试配合
五.常用测试技术--工作片段
----工作经历回顾
----工作经历考核要素
----真实性判断
----工作片段设计操作
----工作片段考核要素
----真实性判断
情景模拟录像：工作经历回顾
录像回放点评：工作经历回顾
六.常用测试技术--评价中心
----建立评价中心
----评价中心流程设计
----ZTE的五人小组面试
----一票否决制
----360度评价方法
七、如何提高面试有效性--结构化面试
1.考核要素结构化
学员研讨：公司各岗位新聘人员举例
----岗位职责设定
----考核要素设定
----建立胜任素质模型
----综合考核权重
2.面试问题结构化
----面试问题设计
----面试问题考察点
----面试问题如何使用
情景模拟录像：新聘人员面试
录像回放点评：新聘人员面试
3.面试评价结构化
4.面试队伍结构化
5.面试流程结构化
八、常见的面试对策
1、案例：十五种常见问题
2、分析：每种问题解决方法
四.认证－面试考官技能管理办法
－摘自《中兴通讯岗位技能认证管理实施细则》

案例：中兴面试资格认证及管理办法
1.面试资格认证：（见流程图）
2.类别：初试证、综合证、专业证（专业证分12小类）
3.不同证别的考官参加相应证别的面试，否则面试无效。
4.面试跟踪：回访、抽查、案例分析的方式进行。
新面试流程介绍—面试积分 

现任职务 presentpost
●深圳市力鼎管理顾问公司专家；
●中国电信大学特约讲师；
●中兴通讯特约讲师；
●中国建设银行总行指定管理培训与咨询辅导专家；
●中石油广东培训中心特约讲师；
●浙江大学继教学院客座教授；
●浙江省交通投资集团指定管理素质培训师
职业履历 Professional Experience
●深圳依赛伦思顾问有限公司首席讲师；
●中兴咨询公司首席金牌讲师
●中兴通讯学院资深讲师
●华为大学资深讲师
●中兴通讯人力资源部高级经理
●中兴通讯华东大区人事总监
●中兴通讯南京研发中心办公室主任
●吉林大学人事处长；
■讲授课程 Training Courses（部分课程）
✦版权类课程
《领导者之剑-问题分析与解决》（引进美国阿拉莫学习系统版权课程）、、《MTP－管理才能发展训练》、《高效能人士的七个习惯》、《六顶思考帽》
✦实战类课程
《LMT-领导者核心职业竞争力提升训练》、《执行力-如何完成任务的关键》、《360度高效沟通技巧》、《MST-打造卓越团队》、《TTT-培训培训师》、《职场动能：情绪与压力管理》、《目标与时间管理》、《系统思考与创新思维训练》
✦定制类课程
《银行旺季营销6步法》、《银行业绩效管理定制版》、《电信业绩效管理定制版》、《能源业绩效管理定制版》、《高科技企业岗位设置技巧》、《人才甄选与结构化面试技巧》、《职业生涯发展规划》、《基于能力的胜任素质模型》。

■授课视频（请用腾讯视频打开，视频包比较大，另发）
◆《学员现场模拟绩效辅导》讲师精彩点评片段
◆《领导与下属沟通工作任务》讲师精彩点评片段
■成功案例
■2013-2017年，中国建设银行总行及所属30家一级分行引入《支行8岗位绩效管理》课程与辅导咨询项目，5年内共培训5600名支行长及对公、对个人条线经理与客户经理，取得轰动效果；
■2017年12月-2018年1月，中国建设银行大连分行引入《旺季营销、绩效沟通、管理能力辅导提升项目》，为16个试点网点负责人提供一季度旺季营销辅导与管理能力提升咨询，深受学员好评；
■2017.08，中国核能福清电厂引入《系统思考与创新思维》课程，为中高层管理干部提供培训方法；
■2017.09，为浙江交投地产集团公司中层干部提供《MTP-管理才能发展训练》，深受好评；
■2017.10，中兴通讯全球云计算中心引入《问题分析与解决》训练课程与现场辅导，深受领导好评；
■2016.05，中银香港保险公司引入《六顶思考帽》，人力资源部老总评价，代老师的课程讲得好、实用性强，是近三年最受我们学员欢迎的课程；
■2016.09，南洋商业银行（外资）引入该课程，获得钟行长高度赞誉；
■2015.08，中国通信服务集团福建公司引入该《高效能人士的7个习惯》课程，深受学员好评；
■2015.12，温州银行引入《领导者之剑-问题分析与解决》，对全体支行长进行了培训，并获得好评；
■2014年，广东电信结合小CEO课程引进《LMT-领导者核心职业竞争力训练》课程，360名学员分8批接受培训；广东电信后又增加采购6期；武汉电信经推荐采购该课程2期；
■2013年，安徽移动所属宣城分公司、六安分公司采购了《班组长训练营》，并获得好评；
■2012年，湖北电信采购了《管理才能发展训练》系列课程，受到马总经理高度评价；
■2014年，中国电信海南分公司县分总经理培训班学习了该课程，老师得到高度评价；
■2010年，中国电信南昌分公司结合创新系列活动引进《创新思维训练》课程，得到胡文化总经理高度评价；
■2009年南方航空引进该课之后，人力资源体系、航空服务部、大连分公司陆续引入该《绩效管理》《问题分析与解决》《目标与时间管理》课程；
■2009年招商信诺引入《六顶思考帽》，并对深圳、上海的管理人员进行了培训，在内训中得到最高反馈；该项目也得到参训学员及相关领导的高度评价；
■2009年中国电信广东公司在所属14家地市分公司引入《岗位设置技巧》培训及辅导课程，取得显著效果；
■2008年，中兴通讯南京研发中心引入该课程，700余名研发经理接受培训，后来陆续并反复采购该课程；
■2007年，中国电信贵州公司引入《高效能人士的7个习惯》，受到时任省公司廖总经理的关注与表扬；
■2006年，中国电信湖南省公司采购了《领导者职业竞争力训练系列课程》，为600余名省属部门、地市公司正副职讲授，得到湖北电信总经理廖仁斌的好评。 

• 卓越人生工作坊

   

  第一单元：学习团队的建立 第二单元：创造与毁灭的力量 1.人类的BVR系统 1.1何谓信念 1.2信念的强大力量 1.3活动----信念之书改写 2.人生的指南针---价值观 2.1何谓价值观 2.2价值的形成 2.3活动练习： 2.3.1价值方向---走出困惑的沼泽地 2.3.2价值定位法---倍增行动力的心灵运..

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