从IT到DT—企业大数据运营实战与落地 ——企业运营大数据的分析方法与思维策略

【培训对象】
企业中高层管理者、运营管理者、市场推广管理人员、互联网运营人员

【培训收益】
● 通过经典案例，全方位了解大数据运营的概念、工具、方法和理念； ● 全面了解大数据运营的现状、困境、价值及未来趋势； ● 学习如何通过海量大数据挖掘分析客户需求，并得出精准解决方案； ● 掌握大数据在企业运营中的具体应用和落地策略； ● 学习数据在互联网运营环节中的技巧与策略； ● 掌握大数据如何推动企业整体运营，让企业业绩倍增； ● 掌握大数据如何在各个行业中进行整合应用

思考1：目前，中国企业最大的问题是什么——我们的企业怎么了？
思考2：驱动企业发展上科学管理模式还有多大的潜力？
思考3：大数据只是个概念吗？有多深？多神秘？
第一讲：大数据运营的现状、困境与价值
互动：6.18京东购物从下单到送达最快需要多长时间？
一、企业为什么要用大数据思维去运营
案例：比萨店的运营将客户惊呆了！
1. 用户的消费行为难以探知，需要大数据
2. 用户的真正需求难以捕捉，需要大数据
3. 市场趋势难以预测，需要大数据
4. 客户与市场难以定位，需要大数据
案例：比基尼，到底哪个城市卖的好？
案例：2016年奥运会，最大的热点是什么？
二、企业大数据运营落地的4大难点
1. 思维切换难
2. 数据收集难
3. 数据挖掘难
4. 落地实施难
案例：某快消企业大数据运营实施中的痛？
三、3个案例，领略大数据的魅力
案例：智慧城市——杭州在阿里巴巴大数据下的改变
案例：智慧医疗——腾讯大数据的捍卫者和领航者
案例：无人驾驶——百度的大数据战略

第二讲：庖丁解牛——大数据360度大揭秘
一、什么是大数据？
互动：什么是大数据，你对大数据这个概念是怎样理解的？
二、大数据与云计算的关系
案例：流感快速预测的背后
三、大数据应用的2个层面
1. 价值链层面的大数据应用
案例：从B2C到C2B，红领模式的大数据魅力
2. 传播和渠道层面的大数据应用
案例：柚子舍用数据揭开“美丽真相”
四、大数据运营的关键——数据挖掘
案例：辽沈战役——战神林彪成功的背后
案例：台湾王永庆的大数据经营哲学
五、企业如何进行大数据挖掘
1. 大数据挖掘的5个步骤
2. 数据挖掘的4类算法
3. 大数据挖掘的4大方向
4. 大数据挖掘的常用工具
案例：啤酒与尿不湿的关系
案例：为什么你总是买假货

第三讲：企业大数据运营的4个应用
互动：您认为现在企业的运营精准吗？推广成本高吗？
一、用大数据运营为客户画像，精准定位客户
1. 确定用户画像的分析维度
2. 建立用户画像的大数据分析模型
3. 用户的行为习惯分析
4. 用户的消费心理分析
5. 影响用户行为的因素分析
6. 如何根据分析结果导出解决方案
案例：小米的用户定位与大数据思维
二、用大数据运营挖掘用户的核心需求，精准匹配需求
1. 用大数据运营捕捉用户的喜好
2. 大数据运营记录用户的消费习惯
3. 用大数据运营挖掘用户的购买兴趣点
案例：万达王健林大阳台房的用户大数据需求挖掘
三、通过大数据运营精准投放广告，精准打击市场
1. 机关枪运营与狙击手运营
2. 大数据精准运营的三要素：把心、枪支、子弹
3. 大数据精准投放的核心步骤
案例：某房地产公司的大数据运营案例
案例：某快消公司利用用户网站点击路径热卖产品
四、通过大数据运营思维个性化服务客户
第一步：用户差异化分层
第二步：用户个性化服务
第三步：大数据用户管理的RFM模型
案例：江小白的个性化运营是如何成功的
案例：学习高尔夫原来是为了卖别墅

第四讲：大数据运营在企业电子商务中的应用
一、线上运营与线下运营的本质区别
互动：“互联网+”=“+互联网”吗？
互动：企业线上运营的根本目的？
二、企业线上运营数据获取渠道
案例：网站的数据获取工具
案例：电商平台的数据获取工具
案例：社交平台的数据获取工具
三、如何建立评估电商运营效果的数据模型；
1. 运营评估数据模型
2. 流量评估数据模型
3. 客户质量数据模型
4. 市场定位数据模型
四、建立大数据改进系统；
案例：某教育集团的线上大数据分析综合案例

第五讲：大数据精准运营在各个行业的应用
一、大数据在餐饮行业的精准运营
案例：农夫山泉用大数据精准卖水
案例：“好友美食”为你找餐馆
案例：绝味如何用大数据卖鸭脖
二、大数据在金融行业的精准运营
案例：工商银行用大数据试水运营
案例：交通银行用大数据构建运营系统
案例：招商银行大数据下的创新运营
案例：平安财险用大数据扩张业务
三、大数据在汽车行业的精准运营
案例：福特用大数据来制造皮卡
案例：比亚迪的大数据精准运营之路
四、其他行业的大数据运营案例
案例：耐克用大数据定位新产品

第六讲：趋势篇——大数据的未来发展与公司运营
一、大数据与物联网
案例：小米的智能生态链打造
二、大数据与智能工业
案例：海尔的大数据思维与智能工厂
三、大数据与人工智能
案例：AlphaGo与李世石人机大战
四、大数据与人才管理战略
案例：公司人才管理的大数据应用
五、大数据与智能供应链管理
案例：波音公司的大数据思维与智能供应链

第六讲：实战篇——公司业务如何进行大数据运营
研讨：大数据给我们行业或企业带来哪些机遇与挑战
研讨：本公司如何进行大数据运营
利用思维工具：思维导图与鱼骨图
研讨方式：世界咖啡+行动学习+结构化呈现
案例：各个行业的大数据运营发展与实况分析 

15年互联网营销、新媒体、电商、大数据从业与培训经验

北京邮电大学互联网+数字化方向MBA

曾获奇虎360商学院最佳讲师表现奖

曾获内蒙工信厅政府培训“十佳”优质课程奖

5G、大数据、人工智能AI、区块链体系建设与研究专家

中国电子商务人才培训中心特邀讲师

华为大学、360商学院、淘宝大学、百度大学特邀讲师

浙大、北大、清华、上海交大、南大等高校总裁班特邀讲师

曾任：上海雷诺尔股份 (上市) | 电商高级副总裁

曾任：IBM中国研究院（世界500强） | 互联网产品项目总监

曾任：北京英兰成众网络科技公司 | CEO

曾任：杭州极众网络科技公司 | CEO

著有互联网+专著畅销书《中小企业互联网转型模式突破》

 

贺新杰老师是少有的集实战、理论、研究于一身的互联网+创新营销、新媒体营销、电商运营、大数据、人工智能AI、5G、工业互联网、物联网与区块链等前沿领域的专家型讲师，每年为银行、通信、电力、邮政、保险、烟草、零售、制造、航空、交通、旅游、汽车、地产、家电、能源等20多个行业的大型国有龙头企业、世界IT500强、高等院校及政府组织提供500+场次有关5G、物联网、新零售、人工智能AI、大数据、互联网营销、新媒体与电商运营等数字化产业转型课程培训。至今已授课1500+场次，授课学员30000+人次，学员满意度高达95%以上。

 

实战经验：

● 曾多次到国家级工业园区、制造业协会等大型制造企业、广州、南京、杭州、上海等大数据智能化企业调研，并参与物联网、大数据与人工智能AI等诊断项目。

● 曾为上海雷诺尔股份（春华）（上市）160家分公司全面建设集团微信、微博、APP等自媒体平台，并负责集团线上网络营销与互联网+电商课程体系建设。

● 曾参与世界500强IT公司IBM中国研究院的互联网项目研发、IBM全球研究院“青出于蓝”计划，并成功研发了互联网虚拟商业演示产品、构建了互联网产品。

● 曾为北京英兰成众网络科技实现年销售2个亿的营业额，年增长率高达60%，并为企业组建了一支营业额超过上千万的互联网营销团队，构建了公司主要的互联网+商业模式与运营模式。

 

主讲课程：

《人工智能AI+时代下企业的变革与应对》

《从IT到DI—大数据运营实战与落地》

《互联网+新营销模式打造与品牌创新》

《互联网+微信与自媒体营销实战与落地》

《5G技术的发展与商业应用场景创新》

《互联网+电商平台运营与O2O渠道建设》

《5G+企业商业新模式创新与实战落地》

《互联网营销文案策划与内容运营》

部分客户评价：

贺老师你好，今天我是全程听完您的课程的，非常实用。实实在在的把大数据在电力行业中的应用讲清楚了，启发性极强，以前很多纠结或似懂非懂的问题感觉豁然开朗！

——国家电网 处级干部培训班领导人

贺老师，您好，我是中国银行的张岚，我们领导跟您联系了吧？9月底的培训我们都感觉效果很好，现在我们10月份有个直播培训，想邀请您来讲课！

——中国银行 总行张经理

您的课程非常实用，非常实战，听您的课总是听不够。关键是您能把我们一直以为很高深的概念性的东西讲的非常落地。而且您每次给我们讲课都非常认真用心

——中国银行 网络金融部领导李处

听过贺新杰老师的课程，收益匪浅。对互联网思维的深刻理解和精准把握，丰富生动的实操案例，幽默风趣的表达。贺老师老师的课程值得认真学习。

——中国平安重庆分公司 产险线上负责领导

能从客户实用角度去定制课程，贺新杰老师的课程对我们以后的业务提升帮助很大。

——中国人民保险 业务部

贺新杰老师将理论与实践相结合，以生活痛点挖掘为导向，进行课程设计。通过大量的案例与故事把互联网思维与企业现实想结合，让我们受益匪浅。

——北京联通 线上运营

听了贺老师的《人工智能AI在电信行业中的应用与落地》课程，感觉非常好，非常落地，今一定要再开几期。

——上海电信 培训部负责人

一直以来以为大数据、人工智能非常高端，非常神秘，想不到贺新杰老师讲的这么接地气，这么落地。听了贺新杰老师的课程，我真正懂的我的企业如何做好大数据与人工智能。

——南京大学 总裁班企业家学员

• 从IT到DT：大数据精准营销与创新服务

   

  课程背景：从IT到DT，数字化时代已经到来，很多企业营销方式却还停留在粗放状态，这是对数据资源的极大浪费。今天的生活，移动互联网高度普及，人们日常几乎所有的行为，都可以被记录和储存下来。这些沉淀的数据资产，对于企业而言就是最重要的营销利器。阿里巴巴掌握了中国人的消费记录，腾讯获取了我们的社交关系链，滴滴出行和百度地图最清楚人们的行动轨迹，美团最了..

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