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◆ 适用企业:适用于初步具备创新文化和传统的组织,或已经创新启动的组织,需要一种,简单规范全面的创新方法指引,提高创新效率,让团队意识到创新有规律可循,可以通过方法提高创新效率,保持创新成果。 ◆ 适用人员:企业中层管理者,业务骨干,尤其是服务部门,产品部门,运营部门,战略合作部门,销售部门负责人。
【培训收益】
◆ 掌握系统化创新理论框架和主要派别及运用场景 ◆ 管理创新的六项实践,四个步骤。 ◆ 掌握管理及组织创新八大准则及方法 ◆ 运用相应法则和创新模式模板展开创新讨论,解决工作中实际问题的创新方案 ◆ 解决企业创新落地问题,建立全员创新文化,助力业务增长
导入:系统化创新概述
1. 创新五大误区
2. 系统化创新八股势力
案例1:小罐茶方舱医院背后的创新策略
案例2:Sonos+蔚来汽车+QQ音乐生态创新
第一讲:管理创新两大挑战
1. 管理制度过时了
2. 现代组织的困惑
案例1:奈飞人才裂度法则
案例2:被误用的996
第二讲:管理创新六项实践
一、客户第二
1. 纳亚尔的客户第二哲学:两个文化,三个支撑
2. 支持者角色:认识一致的重要性
服务利润链模型:
1)哈佛萨瑟团队的发现
)休斯顿大学布朗团队的发现
3)弗吉尼亚大学尼特米耶团队的发现
3. 把管工放在第一位的方法
案例:以全食超市为例
1)强培训
2)强招聘
3)强授权
案例1:奈飞的超量一对一沟通
案例2:公司财报分享到基层
二、打破标准休假及差旅制度
1. 取消休假审批
2. 取消差旅审批
案例:投资博弈实验
三、有偿离职
1. 创建文化匹配
2. 纠正沉默成本谬误
3. 借助认知失调
案例1:Zappos的客服传奇
案例2:Zappos及Amazon的有偿离职奖励
四、另类绩效考核
1. 绩效考核的前世今生
2. 绩效考核悖论
3. 取消绩效考核,改为登记制度
案例1:Adobe的8万小时
案例2:堪萨斯州立大学勃特森团队的发现
五、用铅笔描绘组织结构图
1. 组织结构图的起源
2. 组织网络
案例1:EdenMcCallum咨询的组织创新
案例2:百老汇的新发现
六、让整个团队参与招聘
1. 为何是团队的任务
2. 团队差别对待
案例1:全食超市的招聘模式
案例2:华尔街明星员工的跟踪测试
案例3:谷歌的招聘模式
第三讲:管理与组织创新四步骤
步骤一:提高人才密度
案例1:2001年裁人后新发现
1. 不和应聘者谈薪水,支付行业最高薪水
2. 持续招聘,果断裁人
案例2:球队文化VS军队文化VS家庭文化
步骤二:提高坦诚度
1. 鼓励员工对上反馈
2. 4A1F原则
3. 权变原则
4. 反馈机构化原则
案例:Sonos的slack变革
步骤三:松散耦合,认识一致
1. 模块化与知情权
2. 敏捷与面向对象
案例:一对一沟通+粗线条年度规划
步骤四:场景管理
案例1:字节跳动:context not control;分布式组织与CEO角色
案例2:Netflix:highly aligned and loosely coupled
第五讲:管理创新及组织创新八大方法(以奈飞为例)
方法一:只招收成年人
1. 成年人渴望的奖励就是成功
2. 每个人都渴望与高效者合作
案例:不要让规章制度限制的高效者
方法二:让每个人都理解公司业务
1. 培养基层员工高层视角
2. 保持沟通强节奏
3. 双向沟通,注入业务好奇文化
4. 员工的无知是管理者的失职
5. 沟通要持续进行
案例:培训冲突管理还是业务?
方法三:绝对坦诚,才能获得真正的高效反馈
1. 人前人后,严格言行一致
2. 亮出你的态度,创造公开批评的价值
3. 学会给出受欢迎的批评
4. 自上而下树立坦诚榜样
5. 为反馈提供结构化机制
6. 坦诚成绩,也要坦诚问题
案例:领导者坦诚错误在先?
方法四:只有事实才能捍卫观点
1. 坚持你的观点,用事实为它辩护
2. 数据并不带有观点
3. 用数据对观点进行检验
4. 辩论公开化
方法五:现在就开始组建你未来需要的团队
1. 不要让招聘变为数字游戏
2. 不要期望今天的团队会成为你明天的团队
3. 员工的成长由自己负责与主导
案例:员工职业生涯发展计划
方法六:员工与岗位不是匹配而是高度匹配
1. 人才保留不是团队建设目标
2. 伟大的工作与福利无关
3. 不与面试者谈薪酬
4. 用超高的人才密度吸引人才
案例:简历之外,更能看出匹配度
方法七:按员工带来的价值付薪
1. 薪酬与绩效评估脱钩
2. 不要等员工要离开时再给他加薪
方法八:离开时,好好说再见
1. 每十场比赛就做评估
2. 取消绩效评估计划
3. 废除绩效提升计划
案例:员工评估的一个算法
25年创新管理实战经验
中英双语授课
腾讯音乐创新顾问/德鲁克学院合作导师
人工智能产业联盟/智能家居产业联盟双创导师
曾任:Sonos(美资上市企业)丨大中华区副总裁/创始人
曾任:摩托罗拉(世界500强)丨北京创新研发中心产品总监
曾任:中国建设银行(世界500强)丨软件及数据工程师
德鲁克管理学院特约作者,常以卓越的战略眼光分享创新思维与策略,文章多次被华章管理、中国MBA网等各大媒体转载,得到学院充分认可并将在公众号为老师开设创新专栏。
对外经济贸易大学/中国农业大学/北京第二外国语学院MBA中心校外导师
老师从产品研发、运营、销售一线做起,后在多家跨国上市企业负责团队管理与业务管理。擅长以信息化应用创新为核心的企业创新管理,从战略思维、商业思维、资源分配、团队赋能、绩效管理等多层面引入新的思维、工具和方法,为企业提供一系列创新策略并以卓越的领导力提升团队执行力,助力企业实现发展战略目标、资产升值与长效发展。
实战经验:
曾在Sonos(搜诺思)担任大中华区副总裁,以领导力推动企业内部组织变革,数十次提出企业发展创新战略并落地实践,激发全员创新思维与方法,任职期间销售连续多年实现翻倍增长,生态合作伙伴数量、销售网点及渠道数量远超于同行业平均水平:
在全球团队中率先创立“生态适配器”合作开发模式,节约了总部研发资源,并促进与合作伙伴对接和开发,四年开发近50家产品生态合作伙伴,成为业内广为流传的经典案例。
打破传统渠道分销模式,提出“三启动战略”快速建立销售渠道,两年半做到现阶段中国区增长最快业务,且顺利达成阶段任务指标,历史性开出150家Sonos CIS类型店面。
曾在摩托罗拉中国有限公司担任创新研发中心产品总监,带领5个部门,以创新驱动发展战略,开拓了团队创新视野,是创新中心500人团队中第一位六西格玛绿带和GSM产品部中国区第一名Six Sigma绿带项目负责人,并数次被评为创新中心最佳管理者:
突破性提出“远程服务策略”,极大提高了使用效率,并完成GSM网络售后技术支持流程改进,项目成果的应用大幅度地节省了公司在售后支持方面的费用。
制定“一岗一拳一权一全”创新管理制度,重构组织构架与组织文化,既能单兵作战担责,又能协作互相支撑,提升团队合作力经验值,领导团队多次获得GSM产品部优秀团队称号。
部分授课案例:
☀ 曾为Sonos开发并讲授《结构内创新方法及落地》、《非职权影响力构建团队合作》等创新系列课程,助力企业快速建立创新思维与创新文化,实现全员创新风气,效果显著。
☀ 曾为对外经济贸易大学、中国农业大学等学校讲授《领导力精进的八种兵器》课程,为不同领域学员建立创新及领导力的底层逻辑与链接,以领导力推动企业创新力。
☀ 曾为智能家居产业联盟讲授《全域创新十种模式及落地方法》课程,打破传统智能家居产业零和博弈思维,为企业提供创新策略,后被联盟引荐给其它企业授课。
☀ 曾为腾讯、摩托罗拉、诺基亚、金地地产讲授《TRIZ创新方法在工作中的运用》、《全局思维能力提升》课程,提出“大型组织微创新先行”战略,助力创新领导力及创新文化的快速建立,得到众客户的一致好评。
☀ 曾为人工智能产业联盟讲授《领导力精进的八种兵器》课程,提出“创新咨询带动业务创新”战略,帮助智能家居企业聚焦领导层业务战略能力、业务创新能力,找到人工智能能力与产业需求痛点的系列连接点。
主讲课程:
《以色列创新思维》
《使众人行—领导力精进的八种兵器》
《别出“新”裁—全局思维能力提升》
《快速创新—结构内创新方法及落地》
《横向领导—非职权影响力构建团队合作》
《红海突围—全域创新十种模式及落地方法》
《爆品思维—TRIZ创新方法在工作中的运用》
《管理革命-管理与组织创新的方法与实践》
《思维制胜——结构思考力及结构创新力工具》
部分服务客户:
部分学员评价:
维明老师实战经验丰富,风趣幽默,有感染力,创新与领导的结合部分非常有启发,领导者的核心职能就是创新,深表赞同。此外“亚历山大灯塔”得案例对我及团队触动极大。
——金地房地产公司 物业服务部IT经理
今天的内容收获很大!目前公司在创业阶段,是2B方向的。明显感觉到复杂度和风险远远比之前经历的2C高。特别是对于隐含假设那部分非常有启发!!!今天所有同学都意犹未尽,希望以后有机会能听您更多更完整的内容
——外经贸大学国际商学院 叶学员
管理培训的最大痛点就是大家“听得嗨,但没有落地”。张老师的创新及领导力课程,有落地有交付,尤其是创新策略部分,几乎每一个策略都可以形成企业得具体交付方案,我个人最喜欢矛盾策略,可以在很多场景下运用。
——智能家居产业联盟创业营 负责人
维明老师提炼的TRIZ工具是真的很实用,将一个待解决的实际问题转化为标准的TRIZ问题模型,通过TRIZ思维和方法极大提升创新能力,课后学员也都能有产出,学以致用!
——摩托罗拉北京创新研发中心 刘主任
我是做HR的,原来觉得创新和我关系不大,听了维明的课,发现,创新在组织构建领域也有很多办法和机遇,有种醍醐灌顶的感觉,在给公司招到合适的人上我更有一个清晰的方向了。
——诺基亚西门子网络有限公司 人资部HR
张老师每次课程都会结合企业实际问题,根据课程讲述内容,交付问题实际解决计划及方案,听了您的分享和教导,大脑变得更加清晰,以前工作中遇到的一些一些难题很快就迎刃而解。
——SONOS 新产品测试部部门负责人
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