员工职业素养提升

【培训对象】
新员工、管培生、中初级岗位新晋者。

【培训收益】
1、透过本次培训帮助员工向职业化转换； 2、特别是在主动积极和及时反馈上，思想和观念有所调整； 3、掌握日常的基本工作技能，有效沟通等；

导入
1.引入课程目标，建立学习小组（开场，让大家放松）
2.破冰活动-九宫格
3.VUCA时代面对最多的就是变化和不稳定，如何提升自我的市场竞争力？

一、职业素养的讨论
1.什么在影响职场绩效
2.什么是高效能？高价值？
3.活动安排：员工使用说明书（员工自我写书写优劣势，工作表现不稳定时希望周围人如何介入）
4.便利贴活动：期望的员工自画像/期望的领导自画像
5.分类汇总：显性技能/隐性技能/自我驱动
6.高能员工的6个职业素养
①效率
②协作
③精进
④自律
⑤应变
⑥责任

二、团队沟通与协作管理
1.活动：雕塑师的体验
2.向上沟通
(1)精准把握上司的需求
(2)获得上司的信赖
(3)具有上司的工作思维
(4)如何正确的向上司汇报工作
3.横向沟通
(1)为什么与同级管理层沟通很困难
(2)同级沟通的三种方式
(3)同理心的运用
(4)沟通需了解的10点人性
①人希望被赞同
②人愿意被认为出发点是好的
③人希望有共同点
④要想处理好事情，先处理好心情
⑤情感帐户：有存款才能支取
⑥人愿意采取行动的两大动力：追求快乐和逃避痛苦
⑦沟通中的“信息损耗”：人们为什么对自己的观点“坚信不疑
⑧你给的未必是对方想要的
⑨调焦到你要的事情上
⑩性格不同，沟通不同
4.向下沟通
(1)与下属沟通过程常犯的错误
(2)向新人下属下达命令的8步骤
(3)向成熟下属发布命令的4步骤
(4)如何处理下属的反对意见
(5)活动：赞美游戏
5.团队沟通
(1)团队活动：迷雾森林
(2)团队沟通中的人际关系
①不指责，不抱怨，不批评
②给予真诚的赞赏与感谢
③引发他人心中的渴望
④真诚的关心他人
⑤经常微笑
⑥姓名对任何人而言，都是最悦耳的语言
⑦倾听，鼓励别人多谈他自己的事
⑧谈论他人感兴趣的话题
⑨真心让他人觉得他很重要
 

l 央企培训总监/营销总监

l 曾任某金融机构总经理

l 上海交通大学学总裁班兼职讲师

l 上海市对外经贸进修学院 客座教授

l 华东师范大学继续教育学院 客座教授

l 青浦区精神文明办/（心融）集团特约讲师

l 2020中国国际进口博览会 特约培训师

l 中国物流与采购联合会 特聘专家

l 中国电器工业协会 特聘专家

 

【版权课程】

u 奇迹演说家®——从干枝梅到水仙花 版权所有人

u 幽默表达力®——搞笑人士的七个好习惯 版权所有人

u 活色生香®——从葡萄酒小白到葡萄酒达人 版权所有人

u 奇迹发声®——教练和辅导模式下的普通话训练 版权所有人

u 掘金之路®——大客户营销与开拓技巧 版权共同持有人

u 语言的巨人®——全语境表达的修炼与呈现 版权共同持有人

u 被守护的航程®——企业EAP员工心灵关怀计划 版权所有人

u 锁“项”披靡®——从锁定项目到规范化管理 版权共同持有人

u 彩虹中的对话®——讲解与演示中的声台行表 版权共同持有人

 

【专业资质】

u 英国WSET-2侍酒师

u 国家二级心理咨询师

u 配音员（麦兜 2/死侍/土豆侠）

u 我是演讲家 2018 年全国总决赛评委

u 我是好讲师 2018 年全国总决赛导师

u 2020百万讲师课酬大赛 导师&评委

u 2019全球物流技术大会 演讲嘉宾/论坛主持人

u 2020全球物流技术大会 演讲嘉宾/论坛主持人

 

【实战经历】

七年国家公职人员、十年企业高管岗位、十年培训与教练经验，面训学员三万余名。邀请培训单位涵盖金融/银行/证券/教育/医疗卫生/公检法/通讯技术/农业/工业制造等行业，学员和主办方满意度较高。

作为N重聚焦的跨界者，拒绝油腻的斜杠中年，温家琪教授精力旺盛又充满热情，在多领域斩获颇丰，实践经验+经典理论+跨界融合，令课程直指人心。

 

【授课风格】

专业：以学员为中心，不遗余力做好课前调研，使培训实施于课前、使效用延伸到课外。

• 国学智慧与职业素养提升

   

  课程背景： 职业素养的提升，在中华优秀传统文化中有非常详细的论述，职业素养是一种内在精神的外在表现，这种精神就是国学精神，是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养，本课程将浓缩儒家的勤奋敬业，道家的真实自然，佛家的修心禅意等，把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用，运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、职业素养..

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  人气：847  

  

• 员工职业化素养提升训练

   

  【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..

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  人气：879  

  

• 从校园到职场职业素养提升训练

   

  第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..

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• 蝶变— 新员工职业角色转变

   

  一、梦醒时分-定位职业角色1、角色的认知我想成为什么我想贡献什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 该做 意愿 or 结果 被动 or 接受 3、角色的定位WHY：目标HOW：原则WHAT：行为4、新员工心态曲线蜜月期沮丧期调整期发展期二、先利其器-认知职业化的技能1、团队..

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• 员工职业生涯规划管理

   

  第一讲 认知员工职业生涯规划与管理职业生涯与职业生涯规划职业生涯发展的阶段与分类职业生涯规划管理的定义与目的职业生涯规划对企业发展的意义职业生涯规划管理中的角色分工第二讲 如何为员工制定职业生涯规划对员工进行分析与定位霍兰德职业倾向性测评评估帮助员工确定职业生涯目标帮助员工制..

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• 教练式员工职业训练指导实务

   

  一、员工职业训练认知1、人的社会属性分析生物人（基本生存需求，动物性）社会人（受社会规范、道德约束）职业人（职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等）2、基层员工状态分析（生存怪圈）3、员工职业训练的功能解决员工因能力不足而导致工作表现差的问题配合新科技应用的需要，为员工提供训练，以增强其竞争与适应的能力提供发展机会给..

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