超级面试官 ——读心选才精准面试法

【培训对象】
招聘模块负责人、HR从业者、企业中主导参与招聘面试的各级管理者等

【培训收益】

第一部分 招聘面试的基础解读
1.招聘甄选完整流程解析
2.人员选拔的冰山模型
3.人员甄选的四匹配原则
人岗匹配
团队匹配
组织匹配
薪酬匹配
4.影响招聘成功率的三大因素
薪酬因素
环境因素
人员因素

第二部分 面试方法解析
1.人员甄选及面试介绍
人员甄选的常用方法介绍
面试的解读
为什么面试无效
面试的类型：结构化面试、非结构化面试、半结构化面试
2.面试的形式
标准化面试
小组面试
行为面试
情境面试
3.面试前的准备
面试前准备的内容
回顾职位说明书—再次锁定你要选的人员标准和类型！
从简历中辨识候选人

浏览外观与行文
材料中空白或省略的内容
与其应聘职位或行业相关工作经历
思考其工作变动的频率和可能的原因
工作经历中时间上的间隔或重叠
教育背景及其与工作经历的相关性
应聘者对薪酬的要求
准备面试的时间和场地
了解应聘者的应聘心理
趋同
表现
……
4.面试部分精讲
面试的五阶段法则
关系建立
导入阶段
核心阶段
收尾阶段
回顾评估
面试核心阶段的望、问、闻、切
望-候选人各种身体语言暗含的信息
望的步骤
扫描——聚焦——放大——分析与判定
常见的身体语言
问-各种提问方式问出核心要素
开放性问题
封闭型问题
情境性问题
压迫性问题
行为性问题
行为性问题的STAR应用技巧

面试后的收尾
收尾阶段的流程与步骤
评估阶段的注意事项
面试官应当注意的各类事项
面试官的职业规范
面试官常犯的心理误区
首因效应
近因效应
晕轮效应
偏见效应
刻板印象
相似效应
案例分析：实景面试录像分析

第三部分 读心选才面试量化
1.综合素质能力考查量化方式
如何识别人选的综合实力？
如何识别人选的潜在实力？
2.面试当中的核心特质问题
岗位计划性考查
岗位执行力考查
岗位合作性考查
岗位责任意识考查
3.职业风格篇
D型人员分型
I型人员分型
S型人员分型
C型人员分型
性格测评：DISC行为风格测试 

【专业资质】
中科院心理所【管理者心理资本开发与培养】
国家二级心理咨询师
AACTP国际注册培训师
世界500强雀巢中国中国区经理助理
欧资跨国集团中国区人资外包服务经理
某大型上市互联网信息公司服务总监
金融，电力，通信等多家大型企业常年合作特聘顾问
【从业经历】
20年服务型行业职业历程，曾任讯业金网信息技术有限公司（成立于1995年，是当时中国第二大Internet信息服务运营商），担任信息服务台台长、国内首批管理顾问公司咨询培训服务总监、欧资跨国集团中国区人资外包服务经理、互联网信息上市公司大客户销售总监、人资外包事业部服务总监。担任雀巢中国区经理助理（世界500强外资企业），负责公司行政人力事务的管理。曾任河北电视台职场栏目《向职场出发》的嘉宾主持人，为在职人士提供职业素养类的指导。曾任河北电台《超级实习生》，为即将毕业的大学生提供职业生涯规划指导。

 

【主讲课程】
心理资本提升系列：
【内在和谐】
《用心理学提高抗压能力》《读懂情绪密码——成为情绪的主人》
【人际和睦】
《高情商沟通——一致性沟通》《高情商沟通——成为人际交往的高手》
【组织健康】
《打造健康高效团队》《读懂客户的心才能做好服务》《用心理学有效处理客户投诉》
【成果展示】
某大型建筑集团轮训3次《打造健康高效团队》，从心理学视角解读提升组织沟通效率，提高组织的工作绩效。学员评价：深入内心，感动接地气，期待下一次合作。
顺利完成某央企员工《用心理学提高抗压能力》课程，客户评价：落地、实用！
某上市互联网公司6次返聘“汇聚卓越，管理同行”管理大讲堂：《用心理学有效处理客户投诉》，学员评价：实战派老师，干货满满！
某大型通信行业返聘5次全员《用心理学提高抗压能力》课程，深入内心，感动释放！
中国银行某分行返聘5期新员工
某企业大学《好心态，迎冲刺-压力与情绪管理》公开课，以工作情景为案例，通过心理学身体雕塑打动学员内心。学员反馈：分析特别准！效果特别好！
蒙牛集团包头公司《好心态，阳光心态》课程多期轮训，学员反馈效果很好，李老师课程一直很温暖，企业负责人反馈期待22年的更多合作！