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企业流程管理与案例分析

课程编号:34042

课程价格:¥22000/天

课程时长:2 天

课程人气:249

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:宋志军

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
中高层管理者,各部门经理、主管、企业管理骨干等。

【培训收益】


第一章、认识流程及流程管理价值
1、什么是流程
2、流程观念及带来的影响
3、流程与工作流对比
4、流程管理的概念
5、流程管理及价值
案例分享:实行流程化管理的益处
第二章、流程优化诊断与问题分析
1、管理工作流程描述
2、流程的分析与诊断
3、流程诊断的思路、方法与工具
4、企业流程常见问题归类
5、流程管理实施问题及分析
流程与战略关系的脱节
流程与组织关系的混沌
流程与工作流的混淆
流程与制度的迷茫
流程与指标的脱离
6、流程重组或改进分析的角度
7、如何实现精益流程管理
案例分享:某公司管理流程诊断思路与方法
第三章、管理流程优化与流程再造
1、流程架构的概念
2、设计流程架构的意义和作用
3、什么情况下可以判断流程出了问题
4、流程的层次性
5、流程梳理工作的步骤
6、流程优化与再造应注意的原则——流程设计表(示例)
7、流程管理体系建立全过程——西门子流程框架(示例)
案例分享:流程图的绘制
第四章、企业部门业务流程实战案例分析
1、ISO9001质量管理体系与流程管理的关系
2、某设备生产型企业部门业务流程文件结构
部门组织加构与定纲定编
部门职能展开矩阵表
单位管理主流程
公司战略规划流程
部门工作流程图及流程内容说明
3、企业部门业务流程案例分享 

咨询电话:
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