企业文化梳理与提炼

【培训对象】
中高层管理者

【培训收益】
v感受：企业文化无处不在 v知道：企业文化特质决定了企业独特性 v掌握：梳理企业文化的方法 v掌握：提炼企业文化的方法

开场导入
我们为什么要到这里来工作
您认为下属为什么会听您指挥、服从您领导
您会怎样去领导不同的员工
请列举您以往与人进行沟通的目的
您如何界定会议是否成功
创意性思维方式有哪些
您认为工作计划应该有哪些结构性要素
您分析问题都关注哪些方面
员工的压力都是如何产生的
情绪是如何产生的

v领导的层次
v时间管理
v奋斗作风
v沟通表达
沟通的原则
沟通的常见错误
沟通的正确态度
沟通的障碍
跨部门沟通的表达
沟通的组合
面对不同人沟通的方法
沟通的倾听
如何识别接受/抗拒
沟通的心理学技巧
心理摆效应
安慰剂效应（自我心理暗示）
信任/信用是资本/成本
轭狗电击效应（了解缘由）/因果地图
社会规范与市场规范
空间改变交际度、亲密度
社会认同、同侪激励
用数据改变表征直觉推理
羊群效应（跟随领袖/保持以往行为）
锚定效应（以过往、标杆评价现在、未来）
行为、后果可视化
让正确行动更易执行
v时间管理
时间管理的误区
时间管理技能诊断
时间管理原则
浪费时间的个人因素
影响工作效率的组织因素（有形）
影响工作效率的组织因素（无形）
时间管理的核心问题
时间的关键点
时间管理四象限法
分享与演练：时间管理诊断测试
v结构化思维
结构化思维的三个层次
金字塔思维
问题描述5W2H结构
六顶帽子思维法
比较法
v培育辅导
人才的层次
人才的能力结构
岗位任职能力模型的五个层次
优秀人才的培养思路
如何做好新员工培训
如何做好员工在职提升培训
在职管理人员管理技能开发方法
替补训练
敏感性训练
案例评点法
理论培训
专家演讲法
事件过程
大学管理学习班
阅读训练
角色扮演
文件筐
管理游戏
无领导小组讨论
v有效激励
人才激励体系的建立
内容型激励
需求层次论
ERG理论
双因素理论
需要理论
过程型激励
心理契约
期望理论
公平理论
硬目标与软目标
激励过程模型
讨论
我们公司能够用来激励员工的内容有哪些
分享
每组将讨论结果写在大白纸上，指派一人与大家分享。
v授权领导
授权的意义
管理者的类型与授权
命令式
教练式
顾问式
授权式
授权的四种类型
为授权者提供必要资源
权利与权力
v情绪管理
情绪的来源
情绪调节技巧
转移
解脱
升华
疏导
发泄
自我激励
语言暗示
请人引导
环境调节
食物调节
酸葡萄心理
甜柠檬心理
习得性无助
弓弩效应
超限效应
边际效应
v目标计划管理
组织生存价值与生存基础
员工对组织的要求与期待
目标的系统
目标的本质
目标分解逻辑图
管理目标的执行
工作计划的必备要素5W3H
工作计划的编写组织
v问题解决
什么是问题
常见思维障碍
习惯性思维障碍
直线型思维障碍
权威型思维障碍
从众型思维障碍
书本型思维障碍
自我中心型思维障碍
自卑型思维障碍
麻木型思维障碍
分析问题的程序
分析问题的结构化要素
解决问题的方法
解决人
解决事
v尽职尽责
什么是责任
个人责任与组织责任
责任的制定与确认
责任成就卓越
知道该做什么
工作回报
常见责任误区
v团队管理
行为规则
流程
制度
制度的魔力
流程优化的方法论
用人的基本原则
丰富的任用与工作设计
工作专业化
工作柔性化
工作丰富化
工作扩大化
配置
晋升
岗位轮替
非正式组织角色
团队内部冲突处理
人际冲突处理十策略
高绩效团队干扰因素
高效团队的特征
滋生政治行为的组织特征
工作满意度的九个维度
工作生活品质十项内容 

★中国管理科学研究院 研究员

★中国管理科学院新兴产业经济研究所 高级研究员（员工关系范畴）

★中国人力资源开发研究会 理事

★中国人力资源开发研究会人才测评分会 理事

★江苏省人力资源研究院 副院长

★江苏省总工会管理干部学院 特约讲师

★浙江大学国家大学科技培训中心 创业导师

★南京大学商学院EDP特约讲师

★上海交通大学金融管理学院 /海外学院 特聘讲师

★上海交大教育集团EMBA总裁高级研修班 特聘讲师

★北大博雅•元培商学院 特聘教授

★中国管理科学研究院商学院 客座教授

★江苏省培训行业联谊会创始副会长

★江苏省培训行业联谊会专家技术委员会委员

★江苏省培训行业联谊会 监事长

★澳门城市大学MBA

★人力资源管理师 高级

★国际注册高级企业培训师（CISCT）

★注册国际职业培训师

★中国注册培训师

★企业培训师三级（高级）

★心理咨询师三级（高级）

★高级人力资源管理外包师

★人力资源法务咨询师 高级

★企业信息管理师

★职业指导师

★商业管理师

★扬州市中小企业协会 管理顾问

★南通理工学院企业发展研究院特聘研究员

★无锡北斗企业管理咨询有限公司 首席咨询师 培训师

★北京和信睿智管理咨询有限公司 人力资源首席专家

主要研究领域与课程设计特点

v 人力资源部分

主要关注招聘技巧、人才测评、绩效管理、薪酬管理、员工关系、职业规划管理、培训管理。

2019年对员工职业规划、员工生活规划的内容作为主要研究课程推出。

v 中高管素养

主要关注组织行为学、心理学、战略、企业文化、沟通与协调等通用中高管管理技能以及升职、角色转变面临问题的处置素养提升。

v 工会、共青团管理

主要关注工会、职代会、共青团组织建设与民主管理、活动设计与实施、相关人员素养提升。

v 央企与国企变革管理

主要关注由国家主导、要求的变革以及企业如何贯彻、落实变革要求。

v 课程设计特点

u 自有知识代入 在自有知识产权的基础上强调给客户独特的收获、独特的体验。但是，这种“独特”是基于现实的知识、技能、实践为基础。绝对不为了“独特”而生造概念、哗众取宠。

u 模块化设计 按照原初知识设计

u 定制化设计 根据客户状况、客户需求，在原初知识的基础上进行修改。形成符合客户需求的独特课程。

 

• 企业文化落地

   

  课程介绍 企业文化在哪里？在细节中，在员工的习惯中，可以说企业文化无处不在。企业文化落地难，是困扰很多企业及企业领导的难题。本课程旨在帮助领导者如何将公司文化深入到团队的骨髓中，让企业文化的力量在驱动团队的工作热情。课程大纲第1讲企业文化的认知1.Who is the leader 谁是真正的领导？2.企业文化的目的：用一个..

  ￥   元/ 天

  人气：627  

  

• 阿里企业文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企业文化一、正确理解企业文化1、价值观是企业文化的核心2、企业文化是管理者价值观的延伸3、企业文化是一群人内心共同认可的东西4、企业文化落地是通过规则实现的二、阿里企业文化的搭建1.阿里管理文化的底层逻辑—儒、释、道2.阿里企业文化的变革3.阿里价值观落地秘籍与员工行动的做法4.企业文化搭建体系..

  ￥   元/ 天

  人气：728  

  

• 电商互联网：阿里巴巴企业文化与创新管理模式

   

  课程背景：阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头，旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在将近20年的发展历程中，独特的企业文化和富有互联网思维的管理制度一直是支撑阿里巴巴不断发展壮大的重要因素。课程方式：案例分享、互动讨论课程大纲第..

  ￥19,100   元/ 天

  人气：1289  

  

• 电商互联网品牌与企业文化建设

   

  课程背景：在互联网快速发展的今天，企业既面临着良好的机遇，又面对着巨大的挑战。任何企业要抓住机遇，迎接挑战，就得以优秀的企业文化，来塑造与提升企业的品牌形象，扩大企业的内涵。企业文化和品牌，都是塑造企业影响力、控制力、领导地位的有力武器。它们直接影响着企业的长远发展，甚至决定着企业的成败与兴衰。因此，企业文化建设与品牌建设，都是企业十分重要的课题。企..

  ￥19,100   元/ 天

  人气：878  

  

• 企业发展牵引力 构建生生不息的企业文化落地机制

   

  一、建立以客户为中心的经营理念与管理机制1. 企业管理假设：企业是功利性集团，一切围绕商业利益，在“何为正确”上下足功夫1.1 商道：企业为什么存在，企业的目的是创造顾客1.2 天道：企业和环境的关系，无依赖的市场压力传递，在实战中“野蛮”生长1.3人道：企业和利益相关者的关系，利益的本质是..

  ￥   元/ 天

  人气：1007  

  

• 构建生生不息的企业文化落地机制

   

  一、探究：文化的意义：蓬生麻中不扶自直1.1 文化的构成：管理假设、价值观、规范体系、外显1.2文化形成阶段和变迁：从简单到复杂再到简单1.3从华为9死1生看核心价值观的深层含义二、华为实践：文化建设三个胜利之本2.1 以客户为中心内涵：为客户服务是华为存在的唯一理由，为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户..

  ￥   元/ 天

  人气：756