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员工职业化综合训练

课程编号:3251

课程价格:¥18000/天

课程时长:2 天

课程人气:3473

行业类别:银行金融     

专业类别:客户服务 

授课讲师:何澜

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】
1、强效解决职业心态与道德问题,调整员工心态,树立正确观念,2、激发内在动力;
3、掌握职业化的科学工作方法;
4、修炼职业化的得体礼仪。


课程特色:由内到外,由知到行,强烈的震撼,深刻的体验 

授课形式:案例、故事、电影、游戏、沙盘、研讨等立体互动式教学 

导语
:优秀职业人的职业化金字塔模型


一、什么是职业化


二、职业化金字塔模型
职业化心智 
职业化道德
职业化礼仪
职业化行为
职业化魅力

三、职业化心智与道德修炼:职业人生,五色幸福
引子
:五色花,吉祥的花、改运的花、幸福的花
1、谁动了你的幸福?
红:激情奔放,成长需要激流勇进
绿:生机勃勃,蜕变需要发现自我
黄:活泼开朗,生活需要积极乐观
蓝:神秘安宁,工作需要和谐互助
紫:高贵典雅,梦想需要孜孜以求
2、红色激情:我从哪里来?——适应比改变更重要
80/90后的时代:这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代
适应比改变更重要
3、绿色生命:我是谁?——优点比缺点更重要
性格四色小精灵
破译你的性格密码
不同性格的优点和改善点
4、黄色阳光:我为什么生活?——厚度比长度更重要
我想过怎样的生活?
我想要怎样的人生?
如何实现我的理想人生?
5、蓝色和谐:我为什么工作?——终点比起点更重要
我为谁工作
职业生涯只有3天:今天、明天、后天
找到钱以外的工作动力
6、紫色梦想:我为什么到这个企业工作?——品牌比薪水更重要
要么爱,要么放弃
态度不同,世界从此不同 

四、职业化行为修炼:科学工作,行胜于言
1、科学的工作方法
如何接受任务
PDCA工作法
工作汇报与总结
2、高效的时间管理
先做什么——优先级
如何做——计划
做到什么程度——效率与效果
3、有效沟通 
理解沟通
有效聆听
科学询问
善于表达
自然赞美
身体语言
与上级领导沟通注意事项
如何快速融入团队的沟通技巧?
4、和谐团队协作技能

五、职业化礼仪修炼:得体礼仪,气质动人
1、化妆 
基础化妆
发型
2、服饰
着装的基本原则
职业男性的服饰礼仪
职业女性的服饰礼仪
3、形体礼仪
眼神
微笑
站姿
坐姿
行姿
蹲姿
手势
4、办公室礼仪
创造满意的办公场所
办公室礼仪的基本要求
职场行为八不准
办公室谈吐准则
办公室出入礼仪
工作协调中的礼仪

六、结语:我的职业人生
1、职业化表现与非职业化表现的区别
2、我的职业化行动计划

咨询电话:
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