高情商沟通

【培训对象】
全体员工和管理人员

【培训收益】
了解情商及其对职业发展的影响； 了解情商与内在人格特质之间的联系； 发现自己可能存在的职场认知曲解类型； 掌握认知调整的方法，从而改善消极情绪影响； 获取适合自己个性特征的情绪调试锦囊； 了解人际冲突形成的主要原因； 学会与不同个性特征同事的沟通技巧；

一 情商：职场沟通助推器
案例分析：明星情绪爆发时
认识情商的5个组成部分
情商对职场成就的影响
情商提升从自我认知开始

二 认知模式与情商管理
小组练习：识别情绪感受
消极情绪管理：认知调整ABC
心理实验分析：知觉的选择性与限制性
转念法练习：改变认知角度

三 个性特征与沟通锦囊
“强势控制”——识别“蓝色指挥型”的个性特征
“梦想万岁”——识别“绿色关系型”的个性特征
“和谐安全”——识别“黄色稳健型”的个性特征
“完美主义”——识别“橙色思考型”的个性特征
“蓝色指挥型”的高情商沟通锦囊
“绿色关系型”的高情商沟通锦囊
“黄色稳健型”的高情商沟通锦囊
“橙色思考型”的高情商沟通锦囊

四 建立积极关系的高情商沟通
人际冲突形成以及冲突的主要原因
人际关系中的情感账户
小组练习：如何做到高情商沟通
视频讲解：不同性格特征的高情商沟通模式
团队演练：高情商沟通 

讲师背景
专注于企业领导者“情商领导力训练”相关领域
NASA四维系统　高级认证导师(Certified Master)
杭州四维情商领导力中心 创始人
国家二级心理咨询师
法学学士 心理学硕士
浙江培训师协会心理学分会会长
浙江大学特聘讲师
上海交通大学特聘讲师
华为大学特聘讲师

个人简介
金毅峰老师有10多年国有企业、政府部门管理实践，近5年受聘于浙江大学、上海交通大学等多所高校总裁班或EDP中心，具备丰富的高端总裁班授课经历。为企业实施过3万人次以上的培训服务。近3年尤其关注500强企业的中国本土公司，着重研究银行、通讯、电力等优势国企，致力于探索项目实践、心理学科研成果与企业绩效的结合之道。

核心课程
《情绪压力管理》
《高情商沟通》
《四维情商领导力》
《心理学在管理中的应用》
《逆商心理资本与职场情商》

授课方式
专业讲授+案例研析+声像视听+心理游戏+感悟分享+性格测评等授课方式；
深入浅出，生动、互动，极富激情，兼具亲和力、感染力和影响力；
以活动追寻结果，凭体验启导感悟，能促使学员充分吸收、主动接受；

视频地址
《情商领导力》之 组织人性洞察https://v.youku.com/v_show/id_XMzY3MTU5MTAwOA==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0
《情绪压力管理》之 腹式呼吸
https://v.youku.com/v_show/id_XMzY3MTU4MzU2OA==.html?spm=a2hzp.8244740.0.0 

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