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团队凝聚力打造

课程编号:30971

课程价格:¥20000/天

课程时长:1 天

课程人气:285

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:刁东燕

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
全员

【培训收益】
-了解顶级优秀团队的特点; -了解团队凝聚力的重要作用与意义 -识别个人的情绪反应及压力反应 -掌握情商修炼的具体方法 -掌握情商修炼的基本步骤

引言:
-什么是学习?为什么要学习?
-反思:丧尸团队有哪些特点?
没有目标?
缺乏合作精神?
没有明确的团队价值观?
缺乏机动灵活?
缺乏解决问题的能力?
团队角色单一?......
一、团队及团队凝聚力
讨论:什么是团队?导游团?空乘人员?维权人员?盗匪集团?
团队的六个属性
-群体
-共同的目标
-相互依赖
-紧密合作
-团队精神
-团队价值观
团队凝聚力带来的重要作用
-机动灵活
-攻克复杂难题
-积极性高
-决策力强劲
-协同共进
顶级优秀团队的特点
-共同的目标并相互依赖
-相匹配的团队规模
-通过不同达成协作
-卓越的领导力及团队互帮文化

二、团队发展阶段及团队凝聚力的形成
团队中的八角色认知
- 团队中的八种角色(现场测评)
- 八种角色基本特点及作用
- 角色扮演:帽子先生,角色认知
- 案例分析:年会进行时
- 反思:你看到了什么?
- 结论:领导的任务:补位、站位、增位
讨论:团队角色视觉化
反思:我团队的人员组成?缺少了什么?我做的如何?
团队发展阶段与管理方式
- 成立期团队特点与管理方式
- 动荡期团队特点与管理方式
- 稳定期团队特点与管理方式
- 高产期团队特点与管理方式
- 结束期团队特点与管理方式
团队管理的四个关键点
- 目标及明确的任务
- 明确的策略
- 明确的角色
- 相互之间的关系

三、情商修炼助力团队凝聚力打造
1.讨论:什么是职场?职场应该遵守哪些规则?
2.浅谈职业与职场
3.情商在职场中的主要体现
- 倾听与表达
- 团队协作
- 以结果为导向的工作作风
4.讨论:为什么说智商管理事,情商管理人?
5.情商测试
6.情商的两个层次五个维度
- 自我认知、自我激励
- 同理心关注、协同管理他人
7.识别情绪
- 常见的情绪反应
- 情绪与压力的关系

四、情商修炼与关系管理
1.讨论:西游记
2.人际关系与沟通的关系
- 沟通的核心目的是什么?
- 沟通的四个层次
- 人际关系的六种模式
3.如有运用情商沟通
- 反馈三步:赞美、批评、零反馈
- 如何说服对方接受你的观点
- 如何让对方接受你的解决方案
- 有效沟通三部曲:氛围- 倾听- 表达
- 现场演练:利用所学工具,进行沟通协作

可根据企业的实际需求进行课程内容的定制 

咨询电话:
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