企业员工心态培训

【培训对象】
企业经营者、营销负责人、市场策划负责人、各级管理人员、销售人员、营销人员、导购人员等其他人员

【培训收益】
1．塑造正确的销售观念，培养积极的销售心态 2．驱除所有负面的情绪，建立积极坚定的信念 3．树立正确的工作定位，挖掘最大销售潜能 4．培养对销售的热情，全力以赴投入工作

第一部分：销售心态的重要性
心态决定销售的成与败
好心态是成功销售的第一步
销售成功的80％来自心态
摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售
心态决定销售业绩
第二部分：影响销售业绩的七大不良心态
害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由
在客户面前低三下四，过于谦卑
满足于已有的销售业绩，不思进取
经常抱怨市场不景气，从不反思自己
欠缺必胜的竞争心理，害怕同行竞争
自我设限，能力发挥被钳制
急于求成，缺乏耐性
第三部分：成功销售人员的十大心态：
1、学习的心态；
2、积极的心态；
3、老板的心态；
4、感恩的心态；
5、宽容的心态；
6、拒绝找借口的心态；
7、持之以恒的心态；
8、平衡的心态；
9、付出的心态；
10、自律的心态。
现场演练
第四部分：摒弃消极销售心态促成销售成功
一、摒弃消极成交心态
战胜“怕拒”的心态
敢于先开口
二、转化客户的拒绝态度
激发客户的亲切感
避免突出个人看法
快速获得客户的认同
三、提升客户的购买兴趣
抓住客户购买动机
设定客户的期望值
通过产品打动客户
四、有效促进成交的艺术
妥善安排最佳约见
适宜的提出成交请求
及时确认成交结果
五、成交出现危机时的处理技巧
持乐观态度
留下良好印象
请求客户推荐
记下客户资料
第五部分：课程总结
附件：在授课过程中是由课程内容加实操案例演视同步的
结束：当你有太多烦恼而无法解决的时候，才发现原来是自己忘记了学习！ 

讲师背景：
拥有电商行业十年的实战经验
国家电子商务认证企业培训师
企业转型互联网盈利模式创新导师
现是国内多家企业的电商顾问导师
中国管理科学研究院电子商务高级研究员

职业经历：
格力集团电商平台首席顾问导师
阿里巴巴平台资深电子商务研究员
广东朝阳企讯通科技 互联网资深讲师
广东省东莞市千行网络科技有限公司 创始人

主讲课程：
第一 5G智能类课程
《5G时代-未来已来》《抖音、快手短视频营销》《5G新零售》《社交电商》课程
《抖音达人带货快速成交玩法》《快手短视频拍摄速成攻略》《阿里直播深度解析》课程
《大数据——新浪潮的土壤》《玩转新媒体 打造新武器实战动作分解》课程
第二 传统电商类课程
《阿里巴巴店铺运营——精准营销》《互联网创新盈利系统》课程
《互联网创新盈利系统总裁班》《传统企业互联网+战略转型升级》课程
第三 全网布局类课程
《赢在互联网+020策划思维》《赢在互联网+企业思维模式的改变》课程
《互联网+金融项目资本运营模式》《新商业环境下品牌经营创新》课程
第四 网赢职场类课程
《古今中外情商管理课》《企业员工积极性心态培训》课程
《玩转PPT、美篇、培训师课件制作、各种会议流程制作》课程

学员评价：（文字评论/图片）
课程理论与实践相结合，两天一夜的课程，一天半讲授，其余时间沙盘演练，针对性辅导，一对一问答。全程紧凑，幽默，激情高涨。
——慧聪网高级副总裁 蔡卫华

课程理论和实践都非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性！
——河南锦绣之星作物保护有限公司 董事长 杜总

这两天听课受益匪浅，如有高老师的帮助，我们电商大有希望！
——深圳市百美优电子科技有限公司 董事长 蒋总 

• 做最有价值的员工——企业员工个人品牌构建

   

  案例分析：塑造你最好的职业形象。第一部分：有“礼”走遍天下一、良好的个人品牌塑造二、你所不知神奇的55/38/7定律三、服务4.0时代与礼仪的价值第二部分：无声的视觉语言一、仪态——启动你的无声语言学会读心术1、眼神的交流2、表情的渲染3、站姿的传递4、走姿的象征..

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• 企业员工培训推进实务

   

  一、学习型组织---企业发展趋势企业的发展进程分类企业为什么要做培训？二、企业培训应避免的十大误区三、企业培训的特点与目的何谓企业培训企业培训的目的是什么？四、建立培训体系的要领建立专职、兼职的培训管理主体培训管理部门的职能职责分层次培训区分培训侧重点五、企业培训的基本原则针对性实效..

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  第一单元 认识公文写作基本规范一、认识公文（一）公文基本含义公文是社会组织在处理公务的过程中，按照特定体式和一定的处理程序制成的具有现行效用的书面材料，是机关企事业单位进行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、礼仪文书等）（二）熟悉公文的特征 1.鲜明的政治性； 2.法定作者制发； 3.法定权威..

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• 阳光心态培训

   

  第一部 阳光心态之重要 1、成功是因为什么？2、态度是如何决定一切的？3、积极心态VS消极心态4、阳光一多，阴影自然消失5、自我激励引发身体变革【视频教学】注意力测试【小组研讨】成功因为什么？【看图说画】水知道答案第二部 五个阳光心态 1、山不过来，我就过去改变可以改变的，接受不能改变的2、一切..

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• 对企业员工进行有效的管理

   

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