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企业各部门员工
【培训收益】
1.重新认识工作的价值和意义 2.审视挫折对人生的积极性影响 3.激发个体在困难与挫折中的潜能及对环境的驾驭力 4.练习忍耐，在困境中重塑心灵的秩序 5.重新理解利他观念对于人际关系建设的帮助，让工作成为祝福他人的渠道
第一单元：工作的意义
1.工作的价值
1）工作的尊严
2）工作的耕耘
3）工作即祝福
2.工作出了问题
1）不出成果的工作
2）毫无意义的工作
3）工作暴露的真相
3.工作的新动力
1）找到工作背后的隐秘动机
2）寻找真热忱的力量
3）重新审视休息的意义
第二单元：困境中的心态的重建
1.健康平衡的心理状态
2.感恩满足状态
1）什么是感恩满足
2）可不可以永不满足
3）如何在挫折中拥有感恩满足
3.积极主动状态
1）什么是积极主动
2）为什么要积极主动
3）如何在困境中保持积极
4.爱与利他状态
1）什么是爱与利他状态
2）爱的真正内涵
3）如何在贫乏中活出丰盛
5.忍耐与盼望状态
1）忍耐的价值
2）盼望的意义
3）如何在忍耐中保持盼望
结束：苦难之于人生的意义
讲师背景
职业沟通指导师高级礼仪培训师
曾任用友软件 培训总监
曾任雪松控股集团 高级培训经理中国女性形象工程公益讲师团讲师
可口可乐中国08年北京奥运会畅爽之旅项目红色使者
职业背景
10余年工作经验，拥有总经理助理、运营管理、组织人才发展三类岗位的工作经历，工作跨度教育、软件、多元化集团公司多个领域，以外企为起点，经历了小微民企到大型多元化集团公司的多重职业历练，具备较深的职业素养，近五年来专注于员工职业化素养教育。深刻了解礼仪、沟通、心态等员工的软实力之于企业与员工发展的重要性。积累了丰富的职业化素养培养培训心得与经验。
多次作为全国妇联女性形象工程全国巡讲讲师团讲师、“三阶成师”全国两会服务礼仪培训展示团成员，参与全国女性礼仪形象提升培训与全国两会制定接待场所的服务礼仪培训。
2020 课程体系
职业化类
《赢在思维品格—迈向卓越的职业观与职业心态》
《赢在起点—新员工职业化塑造》
《赢在拐点—情绪与压力管理》
《赢在终点—高效会议管理》
《赢在细节—目标管理与执行》
礼仪形象类
《让我发现你的美—实用职场礼仪》
《让我发现你的美—高端商务礼仪》
《让我发现你的美—高端服务礼仪》
《让我发现你的美：职业女性魅力形象塑造》
沟通类
《升级软实力—职业高效沟通力塑造》
《升级软实力—跨部门沟通能力提升》
授课特点
明会老师的课程实用性、互动性强。善于运用基于绩效的情景教学技术，重视引导学员进入课程内容适用的具体场景中思考学习的意义和目的，进而激发学习的自主参与度与学习主动性。教学上注重学员对培训内容背后原理的掌握，从而促发思维的根本改变。老师授课风格亲和力好、开朗活泼、丰富的职业经历储存了很多故事案例为学员随时带来启发与思考。
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课程大纲第一章、危机管理概述 危机的内涵与意义 危机的分类 危险与机遇 危机管理的定义与定位 对危机的描述 危机成因分析第二章、危机意识培养 强化员工危机意识的意义 危机管理的意识误区 个人与企业的双赢模式 企业与企业人的危机意识要点 员工危机意识的两个层..
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一、导言：风起云涌、危机四伏的物业管理行业1.深圳XX小区业主惨遭灭门事件2.江苏XX花园儿童落井身亡事件3.惠州XX大厦保安打死业主事件；4.长沙XX物业公司主动退出项目事件5.广州XX山庄新旧物业公司对持事件6.北京XX家园停车收费纠纷事件二、认识和了解物业管理风险与危机 1.风险与危机的关系，危险与危机的依存关系..
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第一部分 预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法” 3.危机意识：天津大海食品有限公司4.危机的两个定律5.危机的4个共性特征6.与危机比速度第二部分 反应一、危机的具体来源消费者习惯；领导危机；劳资纠纷 ；假冒伪劣；产品问题；财务丑闻；客..
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