课程编号:27473
课程价格:¥29000/天
课程时长:2 天
课程人气:238
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:王琛
一、认识目标的重要性 了解设定目标的原则 知道怎样设定多个目标 知道怎样对目标和销售进程进行管理 二、销售过程中的书面交流 知道书面交流在销售中的重要性 知道怎样书写你的函件 知道怎样更好地使用电子邮件进行交流 三、销售过程中的口头交流 知道口头交流在销售中的重要性 了解人们对口头交流的几点误解 熟悉口头交流的过程 创造开放式的沟通环境和学会更好的询问 了解怎样支倾听顾客的声音和回答他们提出的异议 四、客户渗透 了解客房渗透的重要性 熟悉客户渗透的内容 掌握一些客户渗透的技巧和方法 五、时间管理 了解时间之宝贵和检测自己是否善于利用时间 知道怎样去管理好自己的时间 了解用各种工具来提高效率 知道怎样去面对家庭和事业的平衡问题 六、影响公司内部人员 清楚地认识到销售需要公司内多方面的协调 知道如果得到公司高层支持的重要性 知道怎样去影响公司内部人员 七、影响客户管理人员 了解影响客户管理人员的重要性 知道怎样与客户管理人员打交道 知道怎样去影响客户管理人员 能够与客户管理人员建立平等的生意关系 八、销售推进与跟踪 了解阻碍你的销售向前推进的因素 知道怎样克服困难,使销售得以推进 知道怎样跟踪销售 九、客户资源管理 了解客户管理的重要性 知道怎样去建立客户的档案 认识到与客户进行良好沟通的重要性 知道简单的客户评估办法和管理重点客户 十、基本谈判技能 知道谈判不是一个零和决策的过程 知道怎样进行原则性谈判 知道怎样进行双赢谈判 熟悉一些常见的谈判策略 十一、销售人员管理 如何建立一支高效的销售队伍 如何管理与激励销售人员实现团队的目标 销售人员培训的作用和方法 十二、销售费用管理 销售费用的组成 销售费用管理的过程 十三、销售信息管理 销售信息包含哪些内容 销售代表在销售信息收集中的作用 销售信息管理对销售代表和中层销售经理有什么样的帮助 销售信息分析的作用于、原则和方法 十四、销售预测 销售预测涉及哪些内容 销售预测对销售代表和中层销售经理有什么样的帮助 销售预测的方法和实施流程 十五、助销物质管理 什么是助销物质 销售代表日常助销物质管理 店内助销物质管理的原则和方法
北京大学光华管理学院教授 ★中加工商管理学院特聘教授 ★世界五百强企业企业管理及人力资源管理专家 ★阿拉巴马大学(伯明翰)管理学院、访问学者 ★国内著名的思维方法研究者 ★企业管理专业、营销管理博士
个人简介 王琛老师乃理论与实战相结合的实战派管理专家,拥有完善的知识结构体系和丰富的管理经验,曾先后就职于瑞士雀巢任明星销售主管,多次带领团队刷新公司销售记录,并获得公司授予的“特别贡献奖”;丹麦宝隆洋行区域经理;美国博士伦公司销售总监,博士伦公司培养一批优秀的中层销售管理干部。 王琛老师曾多次被公司选派赴美国、新加坡、澳大利亚进行海外培训,长期研修高级管理与现代营销,具有丰富的实践经验和管理知识。在投身管理咨询及培训领域后,凭借国际化视野与综合实力,还多次受邀前往泰国、马来西亚等亚太地区国家进行巡回课程讲授。 教育背景 1979.9--1984.8 上海第一医学院医学系 、 学士 1994.5--1997.9 北京大学工商管理学院(现光华管理学院)企业管理硕士 2008.9--2010.10 四川大学工商管理学院企业管理专业、营销管理博士 擅长领域 领导艺术、人力资源、综合管理、企业管理 主讲课程 管理课程 《NLP领导力》《精益管理》《跨文化沟通》《商务谈判》《企业危机管理》《创新思维与管理》《变革管理》《金字塔原理》《精细化管理》《高效能人士七个习惯》《流程管理》《领导艺术》《战略人力资源管理》《企业战略管理》《管理心理学》《有效决策》 营销课程 《品牌建设与管理》《大数据时代下的营销战略创新/市场变革趋势》《市场营销策略》《顾问式销售》《目标市场定位与定位营销》《营销人员职业生涯规划》
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