从技术到管理 管理者的角色认知与管理领导力

【培训对象】
中层管理者

【培训收益】
1、提高管理者的角色认知与管理意识 2、提高管理者的目标与绩效管理能力 3、提高管理者的团队建设与管理能力 4、提高管理者综合管理能力与领导力 5、提高团队管理效率与业绩达成能力

一、管理者的角色认知与岗位职责
1、管理者的角色认知与定位
管理者的本质
管理者的角色认知
管理者的工作特点
管理者的价值体现
2、管理者的四重角色与职责
管理者的角色测试
管理者的四重角色
管理者的三大使命
3、管理者的角色转身与发展
研讨：角色转身的困难与挑战
角色转身的内容
工作计划与时间安排
二、管理者的业务计划与绩效管理
1、目标管理
目标管理的概念
目标管理的五要素
管理者的关键职责
2、任务管理与PDCA
PDCA的内涵
团队目标的来源
任务计划的5W2H
目标分解的步骤与方法
目标分解的SMART原则
任务分解WBS与计划实施
最佳实践与复盘管理
讨论：本职岗位的最佳实践总结
3、绩效管理的概念与内涵
绩效的概念与内涵
绩效管理的循环
绩效管理的关键价值
4、绩效计划与绩效管理实施
绩效计划的内涵
绩效目标与PBC
绩效辅导的内涵
绩效诊断的关键
教练式辅导与GROW模型
练习：GROW绩效辅导
绩效评价与绩效面谈
5、绩效应用与团队活力管理
三、管理者的团队建设与管理工具
1、岗位职责与关键素质要求
案例：性格特点分析
素质模型与构成
性格坐标DISC
DISC个性各种解析
动机分类与识别
麦克利兰素质辞典
研讨：岗位职责与素质要求
2、领导生命周期理论
案例分析：管理风格
领导的生命周期理论
不同成熟度的领导方式
团队发展阶段的特点与管理
3、组织氛围建设与管理
组织氛围的概念与价值
组织氛围的六个维度及内涵
研讨：组织氛围与管理能力提升
4、需求理论与团队激励管理
马斯洛需求理论与管理应用
员工归属感的建设
激励的分类与特点
物质激励的形式与实施
非物质激励的形式与实施
赞赏员工的四要素
处罚员工的原则与沟通技巧
四、管理者的沟通与领导力发展
1、沟通技巧与沟通策略
沟通的本质与内涵
沟通的过程与漏斗现象
沟通视窗与沟通策略
高效的编码策略：问与说
高效的信息接收：积极倾听
情绪本质与情绪ABC理论
2、职场常用沟通技巧
向上沟通与原则
向下沟通与心态
职场沟通技巧与原则
招聘面试与STAR沟通
练习：STAR沟通模型
3、会议管理策略与技巧
会议目标与准备
罗伯特议事规则
头脑风暴与六顶思考帽
案例：不同目的的会议策略
4、成功管理者的特征与领导力
成功管理者的六方面特征
不同层级管理者的技能要求
管理者的视角与灰度艺术
五：回顾与总结：管理者的职责与管理领导力 

曾任华为公司海外国家---副总裁
曾任神州数码公司北方区---总经理
曾任某军工企业产品线---总经理
曾任某互联网公司---副总裁
清华、北大、浙大、交大、中山大学等院校特聘讲师
中国生产力促进中心协会---特聘专家
中央人民广播电台特邀嘉宾

【个人简介】
窦老师毕业于南开大学，先后服务于通讯行业、IT行业、军工行业和互联网行业，经历过从销售到高层管理的多个岗位，对不同行业、不同类型、不同规模以及不同生命周期的公司，都有着深刻的理解和研究。
在华为期间，窦老师带领销售团队打破美国优势竞争对手在高端产品市场的垄断，实现零的突破；也曾带领团队，在海外某国市场封锁的情况下，获得数千万美元级项目；
在神州数码、军工企业以及互联网公司，窦老师都能够结合不同的行业特点和企业特点，帮助企业清晰化发展战略、快速提升组织能力并取得市场的认可和组织的快速发展。
窦老师总结十几年的工作与培训、咨询经验，对不同行业、不同阶段的企业发展问题进行深入研究，开发出自驱型组织能力建设系列课程，为企业提供从文化战略到组织发展等全方位的培训与咨询，获得众多企业家的高度认可，并应用于企业实战，取得了良好的效果。
窦老师曾帮助多家大型企业实现组织能力提升，也曾帮助多家初创型公司调整完善企业战略，构建企业文化，完成组织架构建设与调整，实现组织能力提升与业绩快速增长，为企业的快速发展打下坚实的基础。
窦老师现致力于提升中国企业的组织能力，为企业和企业家提供培训与咨询，帮助企业实现自驱型组织能力建设，帮助更多的企业家站在更高的维度去思考企业战略与经营，提升中国企业的全球竞争力。

【主讲课程】
营销技巧与管理：
《市场驱动、体系制胜：华为以客户为中心的营销体系建设与管理》、《创新思维，合作共赢：商务谈判原则与技巧》、《敢于胜利，善于胜利：华为狼性营销与销售项目管理》、《运筹帷幄、决胜千里：大客户营销与销售项目管理》、《心之所想，行之所至：销售认知与销售成交技巧》、《始于礼仪、合于沟通：商务礼仪与销售沟通技巧》

向华为学习系列课程：
《中西合璧、实事求是：任正非管理思想与华为管理之道》、《得偿所愿、使命必达：BLM战略规划与战略执行方法论》、《文化为魂、管理为体：华为企业文化及其建设经验学习》、《善于胜利、善于胜利：向华为学习狼性执行力建设与管理》、《突破瓶颈、有效增长：向华为学习逆势增长之道》、《携手共进、筑梦未来：以奋斗者为本的企业文化与实践》、《三人同心、其利断金：华为铁三角组织运作与LTC营销管理》、《仰望星空、脚踏实地：任正非管理思想与华为领导力》、《增值人力、提升绩效：华为战略人力资源与组织绩效管理》、《人才辈出、奋斗不止：以奋斗者为本的干部管理》
中层能力提升：
《从业务到管理：管理者的角色认知与管理技巧》、《敢叫日月换新天：高绩效团队建设四步曲》、《绩效管理与绩效辅导：贯通企业从战略到执行的任督二脉》、《凝心聚力、卓越管理：中层管理者的管理技能与领导力提升》、《始于人性，基于文化：跨文化沟通与管理技巧》、《使命必达、赢在执行：提升执行力的关键路径与方法》、《始于理解、通于技巧：职场高效沟通原则与技巧》、《面向未来、始于足下：职业发展与职业生涯规划》、《做最好的自己：职业素养与职业能力提升》 

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