企业中高层责任心与职业素养提升训练

【培训对象】
中高层管理者；技术部门的管理层、非业绩直接创造部门的管理层

【培训收益】
让学员从经营的角度认知管理本质，清晰责任心的指向 掌握讲师总结的“管理者的六大意识” 学习如何从个人境界的角度，提升格局与影响力 掌握讲师总结的解决管理问题的创新思维方法 掌握郝老师在企业咨询实践中总结的“S-APC铃铛“模型及实践应用案例

第一部分 管理者的责任心

一、为什么说管理者是经营者的替身？
1、从本质认识管理——manage与其他
2、管理的目的——从企业的定义说起
3、经营管理而不是管理经营——从顺序认知主次
4、从战略地图看管理的价值——一切为了财务与客户
5、德鲁克大师的总结——管理者为经营目标而存在

二、缺乏责任心的管理者的4种变现
1、管理者缺乏责任心的第一种表现——关注当下大于关注未来
2、管理者缺乏责任心的第二种表现——关注过程大于关注结果
3、管理者缺乏责任心的第三种表现——关注职位权力大于关注影响力
4、管理者缺乏责任心的第四种表现——关注局部问题大于关注管理系统

三、有责任心的管理者需要具备的6大意识
1.组织的两个关键词——分工与合作
2.分工不是万能的——岗位职责的设计原理与常见缺陷
3.管理者六大意识之一——全局意识
4.管理者六大意识之二——结果意识
5.管理者六大意识之三——主动意识
6.管理者六大意识之四——服务意识
7.管理者六大意识之五——成本意识
8.管理者六大意识之六——客户意识

四、经营个人的影响力——管理者的格局修炼
1、管理者首先是老师，是榜样，是更好的个人
2、从自强不息看管理者的自我激励
3、从上善若水看管理者的胸怀
4、从成人达己，内圣外王看管理者成就的最佳路径
5、从哈佛幸福课看管理者如何与名利和谐相处
6、郝老师亲历的几个咨询企业中管理者格局提升，迅速成长的例子

第二部分 管理者职业素养提升方法

五、管理者的职业素养——5大基本能力决定未来
1、管理者的时间管理能力
2、管理者的沟通能力
3、管理者的学习能力
4、管理者的健康管理能力
5、管理者的情绪控制能力

六、管理者必须是创造性解决问题的人——创新思维与创新方法
1、影响我们创新思维的主要原因——习得性无助与自我设限
2、应试教育的影响——管理没有标准答案
3、管理创新的方向——自由与效率
4、创新思维3阶段——本质思维、系统思维与简单思维
5、创新口诀与应用——组合、替代
6、团队创新的组织模式——头脑风暴法
7、讲师总结的管理问题解决之9大金句

七、管理者的价值体现在组织业绩——“S-APC铃铛“模型的设计原理与内涵
1.业绩目标是管理者的出发点
2.完成目标三要素——目标设计、目标分解、结果应用
3.目标实现需要三个力——组织能力、员工动力、团队合力
4.组织能力三要素——结构、人才、整合
5.员工动力三要素——有钱、有爱、有梦
6.团队合力三要素——制度、领导、文化
7.综述：基于战略视角的“S-APC铃铛“模型的核心价值

八、课程总结 

原今典投资集团今典环球（数字化影视龙头）副总
原北京东华原（中药加工设备国内第一）副总
原和君咨询合伙人、理实国际合伙人
实战型管理专家，多家企业管理顾问
中国中小企业“专精特新”产业联盟常务委员
清华大学、北京大学经济学院、北大汇丰商学院、
北清智库商学院、西安交通大学等总裁班特聘讲师
“两会青年说—中小企业专题“特邀专家
《打通——解放老板的5步瓶颈管理法》作者
中国人民大学工商管理硕士

【个人简介】
郝老师曾帮助多家不同类型的企业成功突破成长瓶颈、达到业绩倍增。独创的转型升级、战略落地模型指导多家民企业绩增长，亲自指导的企业首年增长率平均不低于40%，有超过20%的企业第二年业绩翻倍。
郝老师管理学科班出身，但是在帮助企业解决管理问题过程中，发现翻译过来的管理学与500强总结出的管理方法，在中小企业大都不适用；于是基于中国中小企业现实问题，并从中华优秀传统文化中汲取营养，创新“弱管理”思想、“335”管理模式、“S-APC铃铛“模型、“瓶颈循环突破”理论，并在数十家企业深度实践、效果显著。用专著详细论述理念体系、工具模型及案例应用，获得众多企业家及管理机构的高度认同。

【主讲课程】
战略方向
《突破瓶颈，业绩倍增——基于战略视角的企业管理瓶颈梳理及创新解决方案》
《战略落地五步法—成长型企业战略落地“S-APC铃铛“模型详解》
《全局战略视野——成长型企业竞争优势模型与实践》
《新经济时代传统企业转型升级之路》
管理方向

《组织变革与创新管理》
《目标管理—从战略到行动》
《创新绩效管理工具与实践》
《结果领导力》

《同声相应，共创辉煌——用企业文化助力团队打造》
《从管理到经营角色转变——中层进阶必修课》
《初创型企业组织与团队建设》
工作坊（特训营）

《战略制定与解码》
《年度经营计划落地》
《组织管理问题的分析与解决》

中小企业重生三部曲（工作坊）：
《突破瓶颈，业绩倍增——打通中小企业的管理闭环》（管理瓶颈突破）
《学会分钱，解放老板——打着企业自动运转的引擎》（激励机制设计）
《凝聚人心，合力共创——打造有钱有爱有梦的团队》（文化提炼升华）

【典型项目经验】
公司 行业 问题/挑战 核心办法 项目成果
21世纪美术培训学校 教育培训 疫情后士气下降，历史问题集中爆发，管理失控 从动力入手，重新设计激励制度 招生超35%，管理有序，人才稳定
宇丰汽车集团 汽车贸易综合体 业绩多年徘徊不前，各种管理调整没有进展 从合力入手，设计制度打造全员营销氛围 当年业绩翻3倍，创造行业奇迹
派特生物 中医药健康 10年100亿战略无法落地，管理层抵触心理，业务能力弱 从能力入手，调整结构，萃取一线经验 年度增量42%，企业大学建立
中天钢铁集团 钢铁制造 销售部门动力不足，市场开发不力 从动力入手，调整KPI体系 稳住600亿市场，3年达千亿
东方天健法务集团 法律服务 核心管理层离开，人心惶惶，业绩下滑 公司再造，侧重动力，重塑文化 当年业绩翻倍，3年业绩翻3倍
圣劳伦斯散热器 家居制造 3年业绩倍增计划无法落地，尝试股权激励方式未果 从目标管理入手，重建销售体系 行业下滑20%，企业增量超40%
闻康集团 互联网医疗 核心员工合作不力，缺乏凝聚力，离职率高 从合力入手，重建价值观 核心员工离职率降低50%
第九届园博会 国家项目 组织结构设计，不同阶段功能的差异太大，无从下手 设计动态组织结构 项目顺利开展，得到嘉奖
常高新集团 国企综合产业 高层一开会就吵架，无法达成共识 重新研讨企业价值观 高层决策效率大幅提升 

• 一线万金---保险电销团队销售实战能力提升训练

   

  第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..

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