- 中国家族企业治理策略
- 餐饮企业全面运营分析与年度经营方案制
- 中小民营企业转型升级治理
- 机械企业培训课程_工业品大客户顾问式
- 房地产开发企业全周期会计核算及税收风
- 机械企业战略管理_工业品品牌战略与市
- 房地产企业所得税汇算与土地增值税清算
- 参观考察青岛港知名企业文化建设与成长
- 2015版7C企业文化突破方案实操
- 机械企业销售技巧_工业品大客户柔性谈
- 服装销售技巧培训
- 家居行业家具销售技巧培训
- 汽车4S店销售技巧培训
- 打造企业新中层
- 企业员工职业化素养提升
- 银行大堂经理服务礼仪培训
- 企业战略规划与落地
- 专业奢侈品培训
- 银行新员工培训
- 员工职业礼仪培训
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
初中级管理者
【培训收益】
本培训课程帮助中层管理者实现管理能力升级:管理者的角色定位、管理的本质、如何与员工进行沟通、管理者如何进时间有效性管理、如何对员工激励并有效授权、如何甄选人才并对员工进行辅导、如何运用心理学方法领导团队,以及如何建设高效的团队文化,管理冲突,提升团队绩效。
课程背景
随着企业发展加速,企业面对着商业环境,市场竞争的变化也日益加剧,企业如何在挑战中充分调动员工的积极性,去实现高绩效的企业目标,成为企业的(初)中层管理者面临的一大重任。在这变化万千、纷繁复杂的管理世界中,越来越多的管理者发现“管理灵活性”是一项攀上成功峰顶的必备素质。
本培训课程帮助中层管理者实现管理能力升级:管理者的角色定位、管理的本质、如何与员工进行沟通、管理者如何进时间有效性管理、如何对员工激励并有效授权、如何甄选人才并对员工进行辅导、如何运用心理学方法领导团队,以及如何建设高效的团队文化,管理冲突,提升团队绩效。
企业可以根据目标学员的设计情况,有针对性地选择不同的模块进行组合培训,每个模块的标准时间是3小时(白天)。
学习收益:
1. 做好管理者角色定位,学习管理的六大原则、五项任务及七大工具;
2. 学习到目标设定的原则与方法并有效地进行分解;
3. 了解自己的时间管理水平,学习并掌握几种有效的时间管理方法;
4. 学会用积极方式和方法进行沟通,特别是上下级沟通中的工作分派与确认工具;
5. 学会运用激励的原则和方法,有效运用激励技巧提升团队绩效;
6. 学习授权的原则与方法并学会有效授权给下属;
7. 学会人才甄选的STAR技巧及培养员工的有效方法;
8. 学会辅导的基本原则和方法并有效运用GROW模型对员工进行辅导;
9. 学会在管理中运用心理学常识与方法领导团队;
10. 学会为团队建立愿景,发挥团队成员优势,打造学习型团队;
11. 了解执行力不足的原因并学会如何提高团队的执行力;
12. 学会绩效管理的流程和方法并实践绩效会谈;
13. 学会冲突管理的有效方法并达成合作协议;
14. 学会正确对待压力,有效管理情绪并帮助下属做好情绪管理。
培训方式:
讲授、讨论、游戏、录像、角色扮演、个人练习等
主要内容:
一、管理的原则、任务和工具(3.5小时)
1. 管理者的角色定位
2. 管理的六大原则
3. 管理的五项任务
4. 管理的七大工具
二、目标设定与分解(3.5小时)
1. 目标设定的五项原则
2. 目标设定的流程与方法
3. 目标设定SMART原则
4. 目标分解的关键要素
5. 目标细分
三、管理者的时间管理(3.5小时)
1. 管理者时间管理的干扰因素
2. 6种时间管理方法
3. 管理者个人工作方法
4. 管理者个人时间管理评估与计划
四、管理者的高效沟通技巧(3.5小时)
1. 沟通的编码与解码
2. 沟通的七大障碍
3. 有效沟通的7C原则
4. 沟通中倾听技巧
5. 提问的艺术
6. 沟通中的RCRA法则
五、激励员工(3.5小时)
1. 什么是激励
2. 谁/何时需要激励
3. 皮格马利翁效应
4. 管理者的三层激励模型
5. 激励的十则
6. 员工的自我激励
六、授权的艺术(3.5小时)
1. 授权的定义
2. 授权的障碍因素
3. 授权意义与时机
4. 授权的原则
5. 授权三步骤
七、人才甄选与培育(3.5小时)
1. 建立员工职业发展路线图
2. 人才招聘中的STAR面试技巧
3. 员工离职原因
4. 人才的评估与培训
八、GROW辅导技巧(3.5小时)
1. 什么是辅导?
2. 谁/何时需要辅导?
3. GROW辅导模型
4. 辅导训练
九、团队管理中的心理学(3.5小时)
1. 员工的性格特质与沟通(AMED)
2. (或者)员工的思维偏好(HBDI)
3. 思维偏好与沟通方法
4. 团队管理中的六大心理效应
十、团队文化建设(3.5小时)
1. 高效能团队的特征
2. 设立团队愿景
3. 发挥成员的职能角色与团队角色
4. 建立学习型团队
十一、提高团队的执行力(3.5小时)
1,执行力的核心与提升执行力的原则
2,建立个人和团队责任制
3,执行计划沟通与监督和评估
4,促进团队的执行力提升
十二、绩效管理(3.5小时)
1,什么是绩效管理
2,绩效评估流程
3,绩效评估会谈7步骤
4,TIPS绩效辅导
十三、冲突管理(3.5小时)
1, 职场冲突类型及原因
2,管理者在冲突管理中的角色
3,终止消极相互作用循环
4,管理职场冲突四步骤
5,吉尔曼五种冲突管理风格模型
6,达成合作协议
十四、管理者的压力与情绪管理(3.5小时)
1,压力与情绪行为
2,压力的来源
3,管理压力和情绪的原则与方法
4,情绪管理秘笈(ETC)
5,管理者如何帮助下属管理压力和情绪
职称:翻译 (中级职称)
学历:本科学士 + 研究生班 学历
上海祈智管理咨询有限公司总经理/首席顾问
可口可乐大学首席商务领导力培训师
HBDI全脑领导力专家
48门版权课程持有人
HBDI国际认证高级培训师/高级测评师(Level I & II)
HBDI CP Club资深导师 159 216 77 959
亚洲管理学院领导力课程Master培训师
安迪曼 (OnDemand)大学高级培训师
美国GP-Strategy国际顾问公司高级顾问/培训师
美国尼尔森大学(中国区)合作顾问/培训师
香港得信咨询公司(亚洲十佳)顾问/培训师
鼎鼐咨询机构(台湾)高级培训师
Talent(塔伦特)咨询高级培训师
获2020年和2021年“影响力名师奖”
主讲培训课程:(黑体部分为重点课程)
1, 管理及领导力培训课程:卓越领导力(库泽斯-波斯纳卓越领导力模型)、变革创新领导力(约翰·科特)、卓越领导者(曾格-福克曼“帐篷式领导力”)、高情商领导力(丹尼尔·戈尔曼)、做卓有成效的管理者(德鲁克)、德鲁克八项基本管理技能、中层管理系列培训项目、卓越管理加速器、信任领导力(史蒂芬·MR·柯维)、管理的原则任务与工具(弗雷德蒙德•马利克)、管理干部“六会”管理技能升级培训项目、职场新星成长计划培训项目、OKR与绩效管理、打造高执行力团队、建立高效能团队、教练式领导力、团队人才发展规划、建立信任的跨部门协作关系等;
2, 全脑思维及应用系列:全脑领导力(HBDI)、全脑沟通技巧、全脑思维与高绩效团队、全脑创新团队管理、知人善任——全脑岗位能力匹配、全脑客户管理、全脑销售技巧、全脑重点客户管理、全脑解决问题方法、全脑市场营销、(全脑)策略目标设定与分解等;
3, 销售及市场管理培训课程:销售市场策略规划、建立销售市场服务系统、销售区域管理、建立制胜的销售团队、经销商管理、顾问式高级销售技巧(SPIN)、向可口可乐学习销售管理、销售计划拜访六步骤、销售经理协同拜访与辅导技巧等;
4, 个人领导力提升培训课程:高级演讲技巧、创新培训技巧、职场沟通秘笈、冲突管理、高效工作时间管理、沟通效能训练、情商管理(丹尼尔·戈尔曼)、压力及情绪管理管理、职场礼仪、问题分析与解决技巧等;
视频培训课程:
1. 《全脑领导力》
2. 《做卓有成效的管理者》
3. 《管理的原则、任务和工具》(管理者角色认知)
4. 《卓越管理加速器》
5. 《冲突管理》
6. 《全脑销售管理》
7. 《顾问式高级销售技巧》
8. 《销售计划拜访六步骤》
9. 《数字化时代企业人才发展规划》
(以上视频培训课程已在英盛网、魔学院、讲师宝、诺达名师网、淘课网等国内知名培训网站及快手(快手号:YAOGEGE959)上线,其中《管理的原则任务和工具》长期占据“员工最爱”栏目第一名,其它视频课程均列前15名之内。)
授课风格:
用简明的方式诠释理论和模型,用丰富的案例链接学习体验,用愉快的氛围增进学习效果,用紧密的互动调动学员参与,用深度的问题启发学员思考,用针对性的训练解决实际问题,用学员的应用分享加深学习理解、用专设的工具促进学习效果转换,用耐心的辅导反馈巩固学习成效。
善于结合课程的类型和学员的实际进行务实的培训,尊重学员和成人学习规律,注重与学员的互动,建立轻松愉快的学习氛围,用通俗的语言讲解知识和理论,采用丰富的与学员生活与工作密切相关的例子进行诠释,在学员的演练中提供恰当的辅导和反馈,关注学员行为的改变和培训后的实践应用,结合中西方文化和哲学丰富和升华培训课程。
服务过的部分客户:
可口可乐集团、汇丰银行、恒生银行、中国平安、中国石油、中国石化、武田制药、BMW、VW、Andritz、ZF、Alfmeir、Nord-Lock、TCL、Togogo、周黑鸭、ABC童装、拉夏贝尔、上海汽车、上海电气等,学员来自中国大陆、香港、台湾、澳门、韩国、日本、新加坡、澳大利亚、菲律宾、蒙古、尼泊尔、马来西亚、泰国等,培训足迹除中国大陆的大部分省区,还曾在澳大利亚、香港、台湾等地区开展过培训。
获认证或授权培训课程:
1, Managingat Our Best(卓越管理)(GP Strategies美国)
2, Everything DiSC (Wiley)
3, 全脑思维模型(HBDI® 国际认证-Level I & II)
4, (EQ)情商与情商评估(HayGroup)
5, 如何进行职业发展规划及辅导(Coke国际)
6, 辅导与反馈(Coke国际)
7, 目标选材(DDI )
8, Organization Street Smart (PMI新加坡)
9, Colaborationfor Value(合作创造价值-重点客户管理)(Coke国际)
10,Talent 企业管理沙盘(Talent)
-
【课程背景】企业中的任何一个岗位的工作,都离不开Excel。尤其是各部门的基层骨干员工。从考勤管理,招聘管理及分析,到预算及财务分析,从销售报表的制作到某些业务流程的跟踪,Excel都可以起到非常重要的作用。这其中,大部分都可以通过各种Excel的常见功能和函数就可以完成,有一些需要学习复杂一些的函数和技巧,还有的需要结合数据透视表和其他..
-
第一章企业中高层的定位智慧与目标智慧1、定位不缺位,补位不越位,定位决定吨位,吨位决定地位。2、企业中高层的定位误区:(1)充当“民意代表”(2)充当“同情者”第一节 企业中层对总裁是执行官要100%执行。1、速度在前,完美在后;--完美的商品在广告里2、信心第一,成败第二;..
-
【开场话题】从《水浒传》看宋江领导力的奥秘·水泊梁山:史上最难管理的团队·也是最具有忠诚度、凝聚力和执行力的团队【讨论】宋江是如何处理这个高难管理课题的?【第一讲】中基层管理者的角色定位·企业管理层次示意图·中基层管理者在企业管理层次中的地位·决策者、领..
-
一、IT行业项目管理概论1.项目及IT行业项目管理的概念2.IT行业项目管理与其他知识领域的关系3.五个IT行业项目管理过程:启动、计划、实施、控制、收尾4.IT行业项目管理过程与生命周期的关系5.项目生命周期的特征及与产品生命期的关系6.IT行业项目管理九大知识领域7.IT行业项目管理在国内外的发展现状8.项目干系人的分..
-
课程背景:MTP(Management Training Program管理培训程序)是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理..