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【培训对象】
总经理、副总经理、总监、流程经理、部门经理、主管等
【培训收益】
学会流程再造、梳理、优化方法，如进行流程调研、流程梳理、流程编写、流程发布、流程试运行、流程优化、流程管理、IT化。
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1 流程管理基础（讲解）
1.1 流程管理定义
1.2 流程结构化概念
1.3 流程管理要素
1.4 流程优化作用
1.5 流程优化原则
通过简单介绍，让学员了解流程管理基础知识，为后续培训准备铺垫。
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1.3 流程管理要素
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1.5 流程优化原则
通过简单介绍，让学员了解流程管理基础知识，为后续培训准备铺垫。
2 流程梳理步骤（讲解、演练、研讨）
2.1 流程梳理调研
2.2 流程梳理规划
2.3 流程梳理
2.4 流程编写
2.5 流程试运行
2.6 流程优化
通过本阶段学习，让学员学会流程优化步骤，学会流程梳理工具（流程架构设计、流程识别、流程接口识别、流程关系矩阵、流程角色定义）和流程编写（流程图、流程文件流程表单），及流程运行和优化技巧。（重点内容）
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3 流程管理（讲解、研讨）
3.1 流程管理的意义
3.2 流程管理组织
3.3 流程KPI管理
3.4 流程瓶颈管理
通过本阶段学习，让学员学会如何进行流程日常管理，不断克服流程瓶颈，提高流程效率，提升企业业绩。
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3.2 流程管理组织
3.3 流程KPI管理
3.4 流程瓶颈管理
通过本阶段学习，让学员学会如何进行流程日常管理，不断克服流程瓶颈，提高流程效率，提升企业业绩。
4 流程裁剪管理（讲解、研讨）
4.1 流程裁剪方法
4.2 流程裁剪管理制度
流程的目的是应用，不同类型的业务适用不同流程，通过阶段学习，让学员学会，如何建立流程裁剪制度和如何操作。
4.1 流程裁剪方法
4.2 流程裁剪管理制度
流程的目的是应用，不同类型的业务适用不同流程，通过阶段学习，让学员学会，如何建立流程裁剪制度和如何操作。
姓名;常安山；定位：专注于产品研发流程管理、项目管理、模块化设计、团队管理、质量管理、供应链管理；荣誉称号：资深咨询师、培训讲师；
流程管理----10年流程管理工作经验
项目管理----有多年项目管理经验，和咨询辅导经验
研发管理----8年研发管理经验，从事过研发及项目管理总监。研发并创建了研发管理体系模型，如研发战略管理、研发需求管理、研发创新管理、研发项目管理、流程管理、团队管理、技术管理、产品生命周期管理
质量管理专家----熟悉汽车行业质量管理、英标注册9001主任审核员，TS专家
供应链管理专家----建立供应链管理流程和考评体系
工作经历：
曾任好帮手电子集团（500强企业）海外事业部项目总监（汽车导航）
曾任卡百特科技质量总监（汽车导航）
曾任XX咨询公司高级咨询顾问
现任中集集团特约顾问
现任粤海信特约顾问
海福来科技特约顾问（汽车点火线圈）
车瑞明电子（汽车灯）特约顾问
保千里汽车视像市场总监
深圳市简意成企业管理咨询有限公司总经理
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