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全面战略绩效管理

全面战略绩效管理

课程编号:12734

课程价格:¥20,000

课程人气:783

行业类别:不限行业   专业类别:人力资源 

授课讲师:杨悦澜

  • 课程说明
  • 讲师介绍
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【培训对象】
企业总经理董事长等各级管理人员,人力资源专业人员,如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。

【培训收益】
1.掌握KPI设置的思想,方法和技巧; 2.掌握绩效管理的理念、方法、流程与操作技巧; 3.能正确应用绩效管理结果为员工创造一个公平的氛围; 4.能善用绩效管理来激励员工创造价值的最大化; 5.找到企业管理逐步提升的切入点和系统工具,掌握业绩持续提升的制胜武器; 6.掌握众多中国企业战略执行的不佳形成的原因与对策,做到企业与员工共同进步; 7.掌握如何通过绩效管理减少内耗,提高企业效率,提高执行力,塑造优秀文化; 8.掌握在中国企业推进绩效管理的难点与失败的风险规避方法。

模块一、绩效及绩效管理:帮你建立与世界500强同步的绩效理念
1.对绩效和绩效管理的认识错误是致命的
2.绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么
3.绩效管理是如何帮助企业实现规范化管理
4.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行
5.绩效管理如何为企业带来竞争优势
6.绩效管理如何为企业带来持续提升的利润
7.绩效管理如何做到长期利益与短期利益并重,员工利益和企业利益兼顾
8.国内企业绩效管理的误区
9.活动,角色扮演、游戏体验及学习分享

模块二、绩效管理的内容:帮你掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具
完整的绩效管理体系包含哪些内容(指标体系、运行体系、文化体系)
绩效管理的四大环节(操作技巧)
如何确定你想要的,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等
下属对目标值不认同如何应对办?
如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈;
如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法;
在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具?
为什么你布置的工作员工没有按时完成?
考核中常见的问题及处理方法。
考核之后应该做什么?
绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则)
成功及失败的绩效管理案例解析

模块三、战略绩效管理体系建立:掌握绩效管理体系建立的步骤、工具和方法

1.基于BSC的KPI指标系统建设
BSC介绍以及BSC四个层面的关系;
如何开发基于BSC的四个层面的KPI;
基于BSC的KPI指标体系建设的指导思想和案例展示及演练
基于BSC的KPI指标体系建设的重要原则
基于BSC的KPI指标体系建设的几种方法
基于BSC的KPI指标体系建设的七步法
基于BSC的KPI指标体系建设的工具及应用(价值树法、CSF等)
如何设定KPI的目标?如何分解目标?目标的格式及运用?
如何确定KPI评价尺度(制定的5种方法)
职能部门的基于BSC的KPI指标应该怎么开发和选取
以项目为管理单位的基于BSC的KPI指标该如何选取
研发单位或者部门该如何设定基于BSC的KPI指标
生产型企业、服务型企业的KPI指标设定与选取的主意事项
基于BSC的KPI指标分解的工具及方法
基于BSC的KPI指标设定过程中的常见为题:
为什么评价起来感觉很难操作?
他们为什么不接受这些考核指标?
为什么考核这些指标后适得其反?

2.绩效管理运行体系建设
绩效管理管理的职责(办公室、人力资源部与其其他各部门和员工)
如何选择合适的方法呢?
以项目为单位的绩效考核注意事项。
操作流程及注意事项
数据的采集及管理规定等

3.绩效管理的文化建设—创造适合绩效管理生长的土壤
绩效文化建设的三个层面
理念、制度和行为文化建设(榜样、活动与规范)的注意事项
如何建立正确的理念,并将理念落地?
如何通过活动营造氛围?
如何树立榜样,并将榜样的力量无限放大?

4.现场案例演练及分享

模块四、成功实施战略绩效管理体系:帮你掌握绩效管理体系实施过程中的要点及注意事项
1.如何启动绩效管理工作?启动过程中常犯的错误有哪些?如何确保成功?
2.功臣反对推行绩效管理怎么办?员工抵制推行绩效管理怎么办?
3.启动绩效管理工作后的第一步应该做的是什么?怎么做好?
4.如何杜绝数据收集过程中的舞弊现象,确保数据真实可靠
5.如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同,确保考核的公平、公正?
6.绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么?
7.第一轮流转下来,我们应该做什么?怎么确保下一轮转的更好?
8.绩效管理体系实施成功的关键点详解。
9.现场案例演练及分享。
 
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