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中低层干部或员工
【培训收益】
1、修炼 敬业是最卓越的工作态度
2、忠诚是无价之宝
3、拥有良好人际关系
4、团队协作气优势互补
5、积极主动地工作
6、注重细节精益求精
1. 全心全意热爱工作
2. 今天比昨天更努力
3. 让敬业成为一种习惯
4. 要敬业 , 更要专业
5. 敬业会让你出类拔萃
第2项修炼 忠诚是无价之宝
1. 忠诚是无价之宝
2. 老板是你最关键的客户
3. 绝不出卖企业机密
4. 要忠诚 , 也要有业绩
5. 忠诚的最大受益人是你自己
第3项修炼 拥有良好人际关系
1. 与上司协调好关系
2. 与同事协调好关系
3. 与客户协调好关系
4. 建立良好人际关系的技巧
第4项修炼 团队协作气优势互补
1. 没有团队精神的组织是一盘散沙
2. 没有完美的个人 , 只有完美的团队
3. 任何时候都需要团队精神
4. 个人优势与团队优势互补
5. 团队协作能取得巨大的成就
第5项修炼 积极主动地工作
1. 老板不在 , 依然努力地工作
2. 不要只为薪水而工作
3. 不要只做老板吩咐过的事情
4. 主动而且出色完成任务
5. 积极、主动地工作会让你获得更多
1. 注重细节 , 工作中无小事
2. 注重细节 , 能把工作做得更好
3. 注重细节 , 才能精益求精
4. 注重细节 , 会带来成功的机会
5. 注重细节 , 能产生很好的效益
第 7 项修炼 决不找任何借口
1. 没有任何借口
2. 工作中不要有对立情绪
3. 记住 , 这是你的工作
4. 千万不能为犯错误找借口
5. 决不能养成找借口的习惯
第 8项修炼 具备较强的执行力
1. 执行力决定竞争力
2. 执行力的关键
3. 工作中有韧性
4. 善于分析判断,应变力强
5. 让自己成为执行高手
第 9 项修炼 用最好的方法提高工作效率
l. 一流的人找方法
2. 没有解决不了的问题
3. 不要把问题留给老板
4. 用对方法做对事
5. 主动找方法才能脱颖而出
第 10 项修炼 多为企业提好建议
1. 时刻不忘给自己的企业提建议
2." 柯达建议制度 "
3. 多为企业提好建议会体现你的价值
4. 好的建议,能给企业的发展带来机遇
5. 好的建议,让企业受益无穷
第 11 项修炼 永远维护企业形象
1. 以维护企业形象为荣,以损害企业形象为耻
2. 员工形象代表着企业形象
3. 善待、感动客户是维护企业形象的最佳表现
4. 以顾客的眼光看事情
5. 员工应该遵守的基本礼仪
第 12 项修炼 与企业共命运
1. 不要只想着自己的利益
2. 自己的发展离不开企业的发展
3. 随时保持高度的企业危机意识
4. 与企业同甘共苦
5. 企业兴亡,我的责任
结束语致员工的一封信
主攻企业现代经营管理、战略管理、领导修炼、沟通技巧、营销策划、销售技巧、交往礼仪
社会兼职：
1、上海浦江商务学院 副院长
2、上海华东人才专修学院副院长
3、民盟上海市委 科技委员会 委员
4、上海市职业技能鉴定咨询组 专家
5、上海市政协普陀区委员会委员 常委
6、上海市开业指导专家服务团理事会理事
曾受聘培训单位：
0、中国新闻月刊杂志社新闻记者
1、中国非营利性组织研究会 副会长
2、上海经营者培训中心 高级培训讲师
3、阿迪达斯国际集团中国区高级营销顾问
4、上海硕智企业咨询有限公司首席管理培训师
5、富礼德 (上海) 礼仪服务有限公司高级培训师
6、上海影响力企业管理咨询有限公司签约高级讲师
7、上海睿宇企业管理咨询有限公司企业高级管理顾问
8、全国外经贸经理人职业资质认证专家委员会首届委员
9、中国市场营销资格认证上海管理中心 特聘高级培训师
10、人事部全国人才流动中心、职业经理研究中心高级职业经理资质评价与培训项目特聘培训师。
曾就(兼)职：
1、原上海铁道大学环境经济研究所 副所长
2、中国发现杂志社副理事长兼任该杂志特约记者
3、复星高科技集团、华臣企业集团、嘉顿等集团兼任营销总监、董事长助理、副总经理等职。
管理类：《企业发展之关键--赢在中层》、《卓越的领导艺术与领导力》、《领导激励与协调技巧》、《高效有效沟通》、《卓越员工的十二项修炼》、《目标管理与绩效考核》、《阳光心态与压力管理》、《提升您的执行力》、《谈判技巧》、《时间管理》、《企业创新与管理变革》、《哈佛观人学》、《高级管理学》、《价值领导》、《企业文化》、《跨部门沟通与团队协作》、《危机处理与媒体应对》、沟通礼仪、公共关系、5S管理、冲突管理与处理技巧、现代管理学发展与实践、开会技巧、领导科学、企业管理案例分析、MBA、MPA、GCT、工商管理研究生等管理学考前辅导。
营销类：《现代市场营销》、《市场营销策划与决策》、《营销战略》、《销售技巧》、《市场研究》、《市场
进入技巧》、《商务谈判技巧》、《客户服务》销售心理与技巧、团购营销及招标技术。
综合类：《企业战略管理及当前经济形势分析》、《经营决策能力训练》、《高效能人士的七个习惯》、《职场修养》、《如何展示和营销你自己》、《接班人计划》、《管理者对部属的培养艺术》、《职业生涯规划与管理》、《如何有效的说“不”》培训项目的组织管理与实施、公共关系理论与实践、企业形象设计、社区发展与管理、城市发展与规划、培训开发与发展。
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一、地推团队管理修炼-选对人、用好人、优胜劣汰1.思考：地推销售需要什么样的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推团队的必经之路（1）地推团队的不稳定性（2）什么样的人适合做地推（3）如何有效面试4.培训：学习和训练，从僵化到优化，提升团队集体战斗力（1）价值观培训：是团队战斗力的根本（2..
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第一讲：新常态环境中支行长的角色认知一、新常态下我国银行业转型的必然趋势1. 新常态下经济结构的转型2. 新常态下客户价值的转化3. 互联网+金融给网点发展带来的启示4. 网点发展的四个阶段案例分析：标准化的百佳网点案例分析：差异化的社区网点案例分析：个性化的高端网点5. 网点负责人在转型中的重要作用二、支行长的几..
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第一项修炼：定位与地位的修炼——兵头将尾，责艰任重我是谁？兵头将尾我从哪里来？从员工中来，到员工中去-老板任命我向谁负责？向下对老板负责，向上对员工负责我的使命是？承上启下、承前启后、承点启面我的目标是？超越期望：没有最好，只有更好！第二项修炼：打造团队的修炼——以一当十，以十当..
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一、培养积极主动的服务意识——认识服务1、服务的三个层次超越期望值服客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复附加值服务——案例：附加值增值服务所带来的效益基本服务2、客人满意的三个层面商品..
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第一项修炼 TWI的沿革及其设计的精神1.内容简易2.只分四点3.卡片教学4.背诵熟练第二项修炼 TWI在今日的活用JI工作教导–Job Instruction班组长教新人1.理解正确工作教导步骤 2.熟练工作教导的四阶段指导法 3.作业分解的技巧与实作 4.强化教导的准备事项5.主管对本身职务..
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