学员管理技能心得体会分享
1. 今天听了蒋老师的课，让我知道了在管理中，要学会少指挥，多授权。但有时候，参与人数越多的时候，员工越都愿意混淆责任，因为这样需要负起的责任越少。所以管理中就是需要设定目标，组织员工积极努力工作。要注意避免，一对多，没责任；一对一，没..
沟通训练
【课程大纲】 引言：沟通的冰山理论 - 什么是听的明白？ - 什么是愿意听？ - 什么是听了愿意行动？ 第一讲：沟通与管理沟通 1. 沟通的重要性 2. 沟通与管理沟通 - 沟通与管理沟通的区别 - 乔哈瑞沟通..
华为人才管理成功的8个秘诀（下）..
第五， 人才巧妙任用 人才作用自古就有德才兼备，以德为先的原则。时至今日依然适用，不过要加上动态管理，即能上能下。在具体任用上，华为的高层干部采取轮值制，这算得上是华为对中国企业干部管理的一大贡献。比如，轮值CEO制度，通过轮流担..
管理培训：如何成为高绩效教练
当我们还是一个小孩时，父母会告诉我们该做什么，而没做到的时候他们会训斥我。当我们上学以后，老师会告诉我们该做什么，如果我们没有做到他们就会批评我们。当我进入企业，上级告诉我们该做什么，如果没有做到，他们会责罚我们。 之后会重复..
团队合作的第一大障碍：缺乏信任
信任，无疑是高效团队的核心。没有信任，团队合作则无从谈起。 信任原本是根据自己的经验对一个人的行为做出预测。比如，我们相信某某人能够高质量地完成任务。这里的信任延伸至团队成员相信同事的言行是出于好意，在团队里不必过分小心或相互戒备..
跨部门沟通“功夫在诗外”
要知道，跨部门沟通不良，很多时候都是“语言不通”所引起。经常听到有人参加完会议后抱怨：都听不懂他们在说什么。因为生产、营销、财务、人事等都有各自的“相同语言”，他们非常清楚自己部门的规..
乔天骄：领导者如何管理团队冲突？..
前言 在团队管理中，团队中的冲突是不可避免。很多管理者害怕团队冲突，其实这是个好现象，因为它对于创造性合作——一个团队存在的理由——也是不可或缺的。如果团队里没有不同意见，就不会有关于重..
以赛代练：用游戏模式加速人才的进化..
让工作“游戏化”，也要让管理“游戏化”，这本身就是很好的赋能模式。 我在团队赋能的课堂上，通常会安排一个集体报数的游戏活动，目的是创造赋能感。一般安排30—50个人集体进..
连锁药店培训 王成功 销售是拿来玩的不是拿来挣钱的..
业内大家天天在讲如何做销售，如何把销售做成怎么样。其实销售没有那么复杂，天天想着做销售反到做不好销售，销售是拿来玩的不是拿来挣钱的。因此，别把销售太当回事，销售也就那么回事，什么时候把销售拿出来玩开心了就挣钱了，如果你是为了挣钱而做..
连锁药店培训 王成功 别把质管不当干粮..
在连锁药店里，多数在部门编制时都设置有质管部，也有一些药店质管职能由其它部门或岗位兼着做，为什么没有设置质管部呢？可能多数情况下认为质管部只是辅助性部门，其价值主要体现在几个时间段，一是新店开业现场验收时，二是门店到期过GSP验收时..
连锁药店培训 王成功 营销部你动了我的奶酪..
对于现在的连锁药店，多数都设置了营销部，又的连锁药店叫策划部，还有叫销售部，先不管叫什么名称，其职能基本都是通过策划营促销活动来提高门店销售和客流。然而，现实情况下，多数策划的都是促销活动，很少会涉及营销活动。那么，促销和营销有什么..
连锁药店培训 王成功 把顾客当“丈母娘”才能满意掏..
挂在我们药店人嘴边的口号是“顾客是上帝”，要把顾客当上帝一样去服务，可谁也没见过上帝，一个没有见过上帝的人怎么可能服务好上帝呢？所以，药店小伙伴们现实点，把顾客当“丈母娘”去讨好，去服..
