市场调研与销售预测

【培训对象】
市场部高层主管、产品经理

【培训收益】
介绍调研可以解决哪些市场问题 介绍多种定量/定性的市场调研技术和分析/预测方法 介绍新产品上市的预测模型 介绍基于事件的预测模型 介绍并练习使用Excel分析工具进行市场营销数据挖掘 介绍如何评估/选择专业的市场调研公司

<strong>一、市场调研和产品生命周期</strong> <br />
 市场/产品评估阶段的调研 <br />
 新产品上市调研 <br />
 销售业绩跟踪调研 <br />
<strong>二、定性市场调研技术 </strong> 面对面的深入访谈 <br />
 小组讨论会 <br />
 观察法 <br />
 其它定性调研技术 <br />
<strong>三、定量市场调研技术</strong> <br />
 概率抽样 <br />
 非概率抽样 <br />
 聚类分析与市场细分 <br />
 回归分析与目标客户销售潜力评估 <br />
 其它定量调研技术 <br />
<strong>四 、调查问卷设计</strong> <br />
 问卷设计程序及应注意的几点问题 <br />
 问卷的结构 <br />
练习：新产品上市调研的问卷设计 <br />
<strong>五 、 客户满意度调研</strong> <br />
 客户满意度的定义和相关理论 <br />
 针对提升服务质量的客户满意度调研 <br />
<strong>六、 市场竞争分析</strong> <br />
 SWOT分析 <br />
 Benchmark ng 分析 <br />
 价值链分析 <br />
<strong>七、基于需求的销售预测</strong> <br />
 预测方法和产品周期 <br />
 定量的市场环境要素 <br />
 运用市场调研结果进行销售预测 <br />
 目标市场的确立 <br />
 基于趋势的预测方法： <br />
趋势分析方法 <br />
趋势外事件 <br />
<strong>八、销售预测中的数学方法 </strong> 时间序列分析： <br />
 时间序列的概念和定义 <br />
 时间序列的趋势分析 <br />
（线性趋势与非线性趋势） <br />
练习：移动平均法计算趋势线 <br />
指数平滑法计算趋势线 <br />
 时间序列的季节变动分析 <br />
练习：计算季节指数 <br />
 相关与回归分析 <br />
 相关分析 <br />
 一元线性回归分析 <br />
案例：一元线性回归模型的应用 <br />
 多元线性回归分析 <br />
案例：多元线性回归模型的应用 <br />
 非线性回归分析 <br />
<strong>九、 常用数据分析软件的功能介绍及比较</strong> <br />
 Excel数据分析模块介绍 <br />
 SPSS介绍 <br />
 SAS介绍 <br />
<strong>十、评估/选择专业的市场调研公司 </strong> 市场调研公司的数据收集能力评估 <br />
 市场调研公司的数据分析能力评估 <br />
 市场调研公司的咨询能力评估

法国格勒诺布尔高等管理学院国际商务硕士；北京师范大学数学系理学学士；SAS全球认证程序开发师。 主要经历：欧洲民意与市场调研协会会员（ESOMAR）；先后服务于法国益普索( PSOS)市场调研公司；法国安万特制药集团；法国企顾司(CEGOS)管理咨询公司；世界500强制药企业商业运营经理；世界500强制药企业加拿大分公司商业分析师；香港上市企业北美分公司区域销售主管。  ； ； ； ；Tao先生对海外市场营销，品牌策划，网络营销，市场调研，商业智能，经营分析，数据模型等领域有着丰富的理论知识和实践经验。Tao先生同时担任中国多家著名市场调研公司(ESOMAR 会员单位)和企业咨询机构的营销顾问。  ； ； ； ；Tao先生精通英语和法语，为中国出口企业提供的营销服务内容包括企业海外形象设计(C )与品牌定位, 产品目录/介绍(海外版)设计，海外市场调研(分销渠道，最终用户，国际竞争者，广告媒体 …)，海外客户信用调查，海外展会与海外客户联系拜访等。 部分培训辅导企业：中国移动，中国网通，西门子移动，UT斯达康，法国安万特制药，美国凯龙生物，复兴药业，科兴生物，默克化工，力克系统，金利太平洋，美的电器，TCL海外等。

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• 洞悉市场：市场调研、分析与诊断

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  开课地点： 广东-广州

  【课程大纲】一、洞悉市场的基本思维和技术逻辑1）洞悉市场，洞悉什么？用来做什么？2）市场洞悉的五大分析模型3）客户分析：目标客户在哪？需求是什么？4）竞品分析：竞品是谁？竞争优势在哪里？5）环境分析：宏观经济及政策环境对经营的影响6）经营分析：经营成本、风险和可行性 ..

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  开课地点： 北京-北京

  1. 确定调研问题•识别调研问题•准确定义问题•解决管理者与调研者对问题理解的差异•如何使问题明确化2. 制定调研计划•选择资料来源•制定样本计划•选择接触方式•安排时间进度&..

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• 市场调研与销售预测

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  开课地点： 广东-深圳

  一、市场调研和产品生命周期  市场/产品评估阶段的调研  新产品上市调研 销售业绩跟踪调研二、定性市场调研技术  面对面的深入访谈  小组讨论会  观察法 =..

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