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2013.5.11
【培训对象】
适合希望提升管理技能的职业人士，如部门经理、主管等
【培训收益】
1.帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧
2.系统学习管理心理学精髓，帮助学员掌握了解人的心理活动规律
3.掌握员工帮助计划，成为企业内部的EAP专家；
4.面对员工疑难问题，有效进行心理辅导；
5.提升团队情商与向心力，消减负面情绪与过度压力；
6.心智技巧内外兼修，发展共情通心力，提升心本管理的成效。
适合希望提升管理技能的职业人士，如部门经理、主管等
【培训收益】
1.帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧
2.系统学习管理心理学精髓，帮助学员掌握了解人的心理活动规律
3.掌握员工帮助计划，成为企业内部的EAP专家；
4.面对员工疑难问题，有效进行心理辅导；
5.提升团队情商与向心力，消减负面情绪与过度压力；
6.心智技巧内外兼修，发展共情通心力，提升心本管理的成效。
第一部分：员工心理健康管理与干预
第一单元 认识团队管理
1.弗洛伊德：世上没有正常人
2.佩塞：心理健康的人不是没有问题的人，而是能恰当处理问题的人
3.员工援助计划（EAP）的实施与发展
目的：了解员工心理健康与干预策略，并清晰员工心理健康管理的方向
第一单元 认识团队管理
1.弗洛伊德：世上没有正常人
2.佩塞：心理健康的人不是没有问题的人，而是能恰当处理问题的人
3.员工援助计划（EAP）的实施与发展
目的：了解员工心理健康与干预策略，并清晰员工心理健康管理的方向
第二单元 员工情绪与压力管理的组织干预
1.员工沟通与表达机制
2.如何成为员工第一选择的倾诉对象
3.如何建立员工宣泄室
4.员工OFF机制
5.Bathing the heart共情式员工辅导与干预
目的：了解员工情绪与压力管理的组织干预策略
1.员工沟通与表达机制
2.如何成为员工第一选择的倾诉对象
3.如何建立员工宣泄室
4.员工OFF机制
5.Bathing the heart共情式员工辅导与干预
目的：了解员工情绪与压力管理的组织干预策略
第二部分：员工心本管理
第一单元 心本管理概述
1.物本管理、人本管理与心本管理
2.心本管理的内涵
3.心本管理的方向
4.心本管理的工作层次
意识层次（行为表现）
潜意识层次（思想根源）
5.员工的心理契约管理
心理契约的内涵
四种心理契约的组织文化
当代员工渴望的心理契约
目的：了解物本管理、人本管理与心本管理的发展，如何运用心本管理有效提高管理效能
第一单元 心本管理概述
1.物本管理、人本管理与心本管理
2.心本管理的内涵
3.心本管理的方向
4.心本管理的工作层次
意识层次（行为表现）
潜意识层次（思想根源）
5.员工的心理契约管理
心理契约的内涵
四种心理契约的组织文化
当代员工渴望的心理契约
目的：了解物本管理、人本管理与心本管理的发展，如何运用心本管理有效提高管理效能
第二单元 洞悉与管理员工心态，辅导员工行为改变
1.如何发现员工的心态
心态的心理学定义：信念系统
认识信念、行为准则及其关系
发现员工信念系统的技巧
2.提升员工心态的技巧
新信念植入,破框法；换框法
学与练：提升员工的限制性信念
帮助建立积极的思维路径
目的：所有行为缘于心态，“当我们的工具越来越精良的时候，我们往往忽视了使用工具的人”，而对于人的管理莫过于对于其心态的管理，此单元旨在帮助学员掌握如何透过员工的行为、语言，了解其背后的心态，以及通过安全的心理学技巧，有效提升员工的心态，进而改变其行为
1.如何发现员工的心态
心态的心理学定义：信念系统
认识信念、行为准则及其关系
发现员工信念系统的技巧
2.提升员工心态的技巧
新信念植入,破框法；换框法
学与练：提升员工的限制性信念
帮助建立积极的思维路径
目的：所有行为缘于心态，“当我们的工具越来越精良的时候，我们往往忽视了使用工具的人”，而对于人的管理莫过于对于其心态的管理，此单元旨在帮助学员掌握如何透过员工的行为、语言，了解其背后的心态，以及通过安全的心理学技巧，有效提升员工的心态，进而改变其行为
第三单元 管理员工动机，增强员工职业幸福感
1.人内在的驱动系统－价值
2.正面价值与负面价值分析
3.行为与动机的管理
4.运用价值技术，有效激励员工
5.员工职业幸福感的打造方向
目的：价值是员工内在的驱动系统，运用价值技术，有效激发员工的行动力，有效激励员工，令其在工作中自动自发，并乐在其中
1.人内在的驱动系统－价值
2.正面价值与负面价值分析
3.行为与动机的管理
4.运用价值技术，有效激励员工
5.员工职业幸福感的打造方向
目的：价值是员工内在的驱动系统，运用价值技术，有效激发员工的行动力，有效激励员工，令其在工作中自动自发，并乐在其中
第三部分：管理者心理影响力的提升与修炼
第一单元：建立员工情感账户、打造影响力
1.员工情感账户的建立与意义
2.员工情感帐户的存款与取款
3.管理者的抱持感
4.管理者的ɑ功能
目的：管理的核心是领导，领导力的核心是影响力，透过员工情感账户的有效建立与发展，大大提高管理者的影响力，有效影响员工
第一单元：建立员工情感账户、打造影响力
1.员工情感账户的建立与意义
2.员工情感帐户的存款与取款
3.管理者的抱持感
4.管理者的ɑ功能
目的：管理的核心是领导，领导力的核心是影响力，透过员工情感账户的有效建立与发展，大大提高管理者的影响力，有效影响员工
第二单元：用爱管理，让爱流动
1.爱的管理内涵
2.爱的管理方程式
3.管理者爱的核心修炼
4.提升爱的管理能力
目的：爱是最大的管理武器，运用爱的管理艺术，在宽容与接纳中，洞察员工的优点，并帮助其建立足够的自我价值，激发员工潜力，让爱在团队中流动
1.爱的管理内涵
2.爱的管理方程式
3.管理者爱的核心修炼
4.提升爱的管理能力
目的：爱是最大的管理武器，运用爱的管理艺术，在宽容与接纳中，洞察员工的优点，并帮助其建立足够的自我价值，激发员工潜力，让爱在团队中流动
一、讲师经历
北京团市委青年压力管理服务中心专家组成员，美国美联大学总裁班特聘教授，中国人寿电话营销中心心理顾问，北京电视台财经频道《城市》栏目特约专家，中国教育电视台《中国教育报道》栏目特约专家，曾接受新华社、ＢＴＶ、淑媛杂志等多家媒体采访。
二、专业经历与背景
先后毕业于南开大学国际商学院及澳大利亚Victoria University，MBA。曾就职于中国轻工业品进出口总公司，历任广州分公司副经理和上海分公司总经理；中国驻孟加拉国大使馆经济商务参赞处，历任Attaché, Third
Secretary。曾担任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘书长。
三、授课风格
将心理学工作坊与企业培训有效整合为体验式训练营，并开发了具震撼力的体验剧。为避免单纯认知培训中讲“大道理”的空泛效果，其培训借鉴了心理学的行为疗法，大量采用游戏、心理剧、体验剧、练习及讨论等方式，使其成为真正的训练营。作为国内知名的职场心理专家，王老师集自身丰富的职场经验、企业应用心理学的深入研究，以及大量的培训经验，帮助企业员工降低了压力、化解了冲突、促进了和谐、提升了影响力、最终提升了绩效，其培训深受企业界的欢迎。
四、主讲课程
精力投入于企业应用心理学的研究及培训工作。多年来致力于企业心理培训工作，致力于《管理心理学》、《情绪调节和压力管理》、《80?90后员工管理》、《心智模式》、《情商管理》、《人际关系管理》、《沟通心理学》等的研究开发，发起并倡导了“企业绩效‘心’行动”，致力于心理学与企业绩效的有效整合，专注于心理学在企业应用中的不断推广和普及。
北京团市委青年压力管理服务中心专家组成员，美国美联大学总裁班特聘教授，中国人寿电话营销中心心理顾问，北京电视台财经频道《城市》栏目特约专家，中国教育电视台《中国教育报道》栏目特约专家，曾接受新华社、ＢＴＶ、淑媛杂志等多家媒体采访。
二、专业经历与背景
先后毕业于南开大学国际商学院及澳大利亚Victoria University，MBA。曾就职于中国轻工业品进出口总公司，历任广州分公司副经理和上海分公司总经理；中国驻孟加拉国大使馆经济商务参赞处，历任Attaché, Third
Secretary。曾担任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘书长。
三、授课风格
将心理学工作坊与企业培训有效整合为体验式训练营，并开发了具震撼力的体验剧。为避免单纯认知培训中讲“大道理”的空泛效果，其培训借鉴了心理学的行为疗法，大量采用游戏、心理剧、体验剧、练习及讨论等方式，使其成为真正的训练营。作为国内知名的职场心理专家，王老师集自身丰富的职场经验、企业应用心理学的深入研究，以及大量的培训经验，帮助企业员工降低了压力、化解了冲突、促进了和谐、提升了影响力、最终提升了绩效，其培训深受企业界的欢迎。
四、主讲课程
精力投入于企业应用心理学的研究及培训工作。多年来致力于企业心理培训工作，致力于《管理心理学》、《情绪调节和压力管理》、《80?90后员工管理》、《心智模式》、《情商管理》、《人际关系管理》、《沟通心理学》等的研究开发，发起并倡导了“企业绩效‘心’行动”，致力于心理学与企业绩效的有效整合，专注于心理学在企业应用中的不断推广和普及。
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开课时间：已开课
开课地点： 上海-上海
第一讲 团队管理者的“走心”修炼1.团队与群体的区别2.团队管理核心三要素：人、激励、文化3.人心是什么？如何影响人心？认知、情绪、行为4.管理者的权力影响力与非权力影响力5.打开管理的格局：大势、大局、大度6.管理者的情绪能量团辅活动：研..
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开课时间：已开课
开课地点： 广东-深圳
一、MBTI素描互动游戏:用左右手分别签字1. 如何学习MBTI二、MBTI性格互动1.心理内在能量的偏好：E(外向），I（内向）互动游戏：你眼中的“E”和”I”？2.收集信息的偏好：S（实感觉），N（感觉）小组讨论：看..
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开课时间：已开课
开课地点： 上海-上海
第一讲 职场冲突源归因分析与人际风格测试一、正确认知职场冲突1、职场冲突的判定和场景举例2、职场冲突三个不同类型3、警惕职场易引发人际冲突的三大 “雷区”1)朋友变同事2)同事变恋人3)平级变上级二、职场冲突的冰山模型—&mda..
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开课时间：已开课
开课地点： 广东-广州
一、引言——課程概述（0900-0930）1．2天課程流程指引2．介紹課程目的，闡述“性格”在市場發展中的重要性與成功的關係3．簡單認識九型人格學發展歷史目的：幫助學員在接下來的學習中，定位學習心態及學習方向，幫助其有效吸收導師發放..
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开课时间：已开课
开课地点： 广东-广州
一、引言——课程概述1、2天课程流程指引2、介紹课程目的，阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系3、简单认识九型人格学发展历史【目的】：帮助学员在接下来的学习中，定位学习心态及学习方向，帮助其有效吸收导师讲授的知识。二、了..
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