“零缺陷”质量管理和解决方案实战训练营

【培训对象】
各企业的总经理、厂长、研发、设计、工艺、生产、质量、采构等各部门总监/经理/主管/工程师等

【培训收益】
通过二天的培训和讨论，将达成如下目标：＜br /＞1） 改变学员对待工作质量的标准－－－－－不是“差不多就好”，而是“零缺陷”；＜br /＞2） 理解“零缺陷”质量管理的本质－－－－基于以顾客需求为出发点，通过对经营各环节各层面的全过程全方位管理，保证各环节各层面各要素的缺陷趋向于" 零"；＜br /＞3） 如何在企业构建“零缺陷”质量管理预防体系－－－包过组织、战略、目标、流程、文化和实施；＜br /＞4） 掌握“零缺陷”质量管理改善方法－－－－项目制方式持续不断地改善；＜br /＞

一：“零缺陷”质量管理基本概念 <br />
<br />
1、几位世界级质量大师对质量的认识 <br />
1.1 戴明大师的质量观 <br />
1.2 朱兰博士的质量观 <br />
1.3 田口玄一的质量观 <br />
1.4 克劳斯“零缺陷”质量观 <br />
<br />
2、为什么要“零缺陷”质量管理 <br />
2.1 99%合格率好不好？ <br />
2.2 食品、医药行业必须是“零缺陷”质量 <br />
2.3 所有行业同人的生命、财产和环境有关的安全必须是“零缺陷” <br />
2.4 第一次没有把事情做对付出的代价-----劣质成本 <br />
2.5 企业竞争的需要必须推行“零缺陷”质量管理 <br />
<br />
3、剽析组织质量管理等级 <br />
3.1 管理层对质量的认知和态度 <br />
3.2 质量管理在组织中的地位 <br />
3.3 质量改善方法 <br />
3.4 质量成本占总成本的比例 <br />
3.5 公司质量观 <br />
<br />
二、质量来源于预防 <br />
<br />
1、 检验无法保证质量 <br />
1.1 缺陷逃逸原理 <br />
1.2 检验的高昂代价 <br />
1.3 无法检验 <br />
<br />
2、 建立预防性的管理体系 <br />
2.1 建立和完善一个有效的ISO9000质量管理体系 <br />
战略、目标、组织、资源、流程和文化 <br />
2.2 一切从顾客需求入手 <br />
2.3 从研发源头开始 <br />
2.4 从供应商源头预防 <br />
2.5 基于过程控制预防 <br />
<br />
3、预防性管理有用的工具 <br />
3.1 QFD质量功能展开 <br />
3.2 APQP先期产品质量策划 <br />
3.3 DFMEA设计失效模式分析和PFMEA过程失效模式分析 <br />
3.4 健壮设计 <br />
3.5 防错技术 <br />
3.6 SPC过程控制 <br />
<br />
三、持续不断改善----迈向”零缺陷”质量 <br />
1、戴明博士PDCA改善循环 <br />
2、朱兰博士突破性改善 <br />
3、石川馨博士QCC小组改善 <br />
4、8D改善 <br />
5、六西格玛DMAIC改善 <br />
6、九步通向成功----九步改善法

何小勇博士＜br /＞精益六西格玛黑带大师 ； ； ； ；质量管理专家 ； ； ； ； ； ；工商管理博士 ； ； ＜br /＞北大经济管理学院 ； ； ； ； ； ； ； ；北大纵横商学院 ； ； ； ； 北大生产力研究中心 ； ； ＜br /＞清华大学总裁研修班 ； ； ； ； ； ；全国高科工委等单位特聘实战派教授 ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；＜br /＞北大生产力研究中心高级研究员 ； ； ＜br /＞思慧德国际管理咨询公司高级精益六西格玛咨询师＜br /＞ ； ； ； ；何博士一方面长期从研发设计、品质、工程和生产管理一线练就一身功夫，另一方面又对精益生产、六西格玛、价值工程和创新发明（TRIZ）进行系统地研究。能同时为企业提供精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计、价值工程、TRIZ（创新发明）培训和咨询解决方案。有世界500强企业10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验，3年公司全面管理经验。最近十年潜心研究精益六西格玛在国内企业应用。培训和咨询小松制作所、飞利浦、中科北控、中国物理研究院、中科院微电子研究所、海尔集团、四川航天集团、一汽锡柴、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、鲁西化工、招商银行、三一重工、中国南车集团、航天科技集团、中国移动、台达电子、河北电力总公司等数百家企业。辅导精益六西格玛项目超过1000多个，培训黑带800多名，绿带1000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过20亿元人民币。＜br /＞ ； ； ； ； 何教练历经精益六西格玛管理导入、六西格玛黑带、六西格玛绿带、精益生产、现场管理、试验设计（DOE）、价值工程、创造性解决问题方法（TRIZ）、全面设备管理（TPM）、防错法、工业工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、质量功能展开（QFD）、统计过程控制（SPC）、全面质量管理（TQM）、质量成本、TS16949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次，学员数万人。＜br /＞培训和咨询过的部分企业名单（排名不分先后）：＜br /＞ 中国科学院生物物理研究所、中国物理研究院、中国科学院微电子研究所、香港信利半导体集团、菲利浦深圳公司、海尔集团、海信集团、德赛集团、长沙航空技术学院培训中心、四川航天科技集团、河北电力集团、通用上海电气公司、武汉中烟集团、贵州中烟集团、上海宝钢集团、太原钢铁集团、韩国三星电子有限公司、航天宾馆、阿诺德磁材（深圳）有限公司中建、APPLE中国公司、沧州化工、 广西移动、中国南车集团、日本富士通、雅刚电子有限公司、山东圣阳电源、平安保险 、上海通用电气、富士康集团、珠州新时代材料、中海油、 台达电子 、东莞信浓马达公司 、 中国建材集团、深圳移动、东莞移动、 佛山移动、翼东水泥、台湾光宝集团、北京四方科技、鲁西化工、三洋光电惠州公司、SANYO电机有限公司、航天科技集团、航嘉电源、招商银行、美国芙婴乐公司、692厂、三一重工、联想集团、中石化、新飞通光电子有限公司 、一汽锡柴、 712厂 、美国开利中国公司、 ； ；中兴通迅、贝迪印刷（深圳）有限公司 、 光大银行、 贝格涂料（广州）有限公司、 ； ；中国建材进出口贸易总公司、美国芙婴乐公司 、珠海晨新科技、深圳航盛电子、小松山推、 青岛奔泰机电有限公司、 日本优尼冲压、东莞晶苑毛织制衣有限公司、 TCL集团、新飞通光电 （深圳）有限公司 、国际煤碳机械有限公司、步步高电子...... ； ；＜br /＞＜br /＞ ； ；＜br /＞

• 赢在管理-销售经理、销售主管巅峰训练营

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  第一章：销售管理者的角色定位1.分享：“兵王”转换成销售领导者的角色转换之心态转换2.销售管理者管什么――管人理事3.销售管理者的八大职责4.案例研讨：这样的干部如何管？5.销售主管角色转换6.销售管理5要素第二章：销售人员的招聘与甄选1...

  ￥4,200   元/ 天

  人气：159  

  

• 云原生架构与容器化部署实战训练营 培训班

  开课时间：已开课

  开课地点： 北京-北京

  第一天上午 第一单元分布式云原生技术平台 构建分布式云原生架构的思路1. 微服务架构的弹性可扩容设计需求2. 分布式架构的有状态应用与无状态应用3. 构建基于DevOps的自动化发布平台4. 构建基于云原生的自动化运维平台分布式云原生的自动化运维平台1. 基于Jenk..

  ￥7,800   元/ 天

  人气：154  

  

• 5S/6S/7S管理变革与精益生产提升训练营

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-深圳

  第一部分：精益5S/6S/7S管理变革基础篇1、中国企业管理水平的五星级水准－华为的5S、比亚迪的5S到精益生产的提升－中国大多工厂的”脏乱差“与”高质量发展“趋势2、为何实施5S/6S/7S管理－精益5S/6S/7S/8S/9..

  ￥4,700   元/ 天

  人气：160  

  

• 思维导图训练营-成为解决问题的职场高手

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  一、透视思维导图1、思维导图的外在：外形和特点（1）图、色、线、字的主体构成（2）为什么结构是辐射形状2、思维导图的内在：定义和作用【案例教学】：思维导图常识错误【互动练习】：思维导图提升3大思维：逻辑思维、创新思维、系统思维（1）如何从本质上理解思维导图3、思维..

  ￥4,800   元/ 天

  人气：171  

  

• 商务演讲与口才实战训练营

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  一、【第一天上午】商务演讲基础训练1、系统认识了解，商务演讲，主持，工作汇报，讲解产品，路演招商等不同的商务场景以及表达技能要求。【实战训练】：标签化自我介绍，及团队介绍【工具方法】：照镜子游戏2、为商务演讲清障心理障碍，自信勇敢登台。（1）扫除障碍：克服紧张，自信登台，得体..

  ￥9,800   元/ 天

  人气：126