课程编号:43656 课程人气:1428
课程价格:¥2000 课程时长:1天
行业类别:各行业通用 专业类别:职业素养
授课讲师:刘有林
课程安排:
课程大纲:
第1节 职业观念篇:建职场品牌,创辉煌人生
1、 职业化:职业人快乐地做自己必须做的事
2、 职业化的三个层面
2.1外面有职业的形象
2.2里面有职业的心态
2.4手里有职业的技能
3、 真正的保障:就业保障VS职业保障
4、 保障的来源:成为优秀的职业人
5、 职业化对我们的帮助是什么
6、 痛苦的工作VS快乐的工作
7、 如何避免成为职场植物人
8、 如何让雇佣军变成志愿军
9、 小心!不要被你的公司圈养
10、 职业化金字塔的构建:职业能力VS职业结果VS职业品牌
11、 实战演练:就业心态(归罪于外)VS品牌心态(自我反省)
12、 性格分析与职业发展
第2节 阳光心态篇:魅力职场,阳光心态
1、爱岗敬业——职业化的表现
1.1敬业的表现
1.2不敬业的表现
1.3 职业化金字塔
1.4让敬业变成工作的习惯
1.5干一行爱一行并能成一行的员工
2、凡事负责任
2.1 负责任——是承担更大责任的最重要考量
2.2责任提升能力,许三多精神
2.3负责任是最基本的职业操守
2.4不负责任的代价
2.5放弃了责任就等于放弃成长
3、心怀感恩
3.1 心怀感恩,快乐工作
3.2 如何打造感恩心态
3.3 感恩是一种美德更是一种职场智慧
4、自动自发
4.1挑战工作压力
4.2自觉主动思考
4.3积极主动与老板沟通
4.4不要只做我告诉你的事、有些事,不必老板交待
4.5主动找事做,而非等事做
4.6有人无人监督一个样
4.7每天多做一点点
5、自我批判
5.1为什么要自我批评? 5.2如何自我批判?
5.3自我批判什么? (案例:华为的自我批判)
6、服从组织规则 6.1什么是组织规则? 6.2为什么要服从组织规则? 6.3学会忍受“不公平”,正确对待挫折 6.4自我激励,妥善处理压力 7、主动服务 7.1谁是客户? 7.2下一道工序就是客户 7.3服务的属性 7.4做好本职工作就是最好的服务
8、学习力就是竞争力
8.1学到了,活到老
8.2未来唯一持续的竞争力来源你有能力比你的竞争对手学习的更快!
8.3打造富有持续竞争力的学习型组织
9.压力管理与情绪控制
9.1 人生如弹簧,有压才有弹
9.1 乐观进取型:对压力表现乐观,积极进取
9.2 烦躁勇进型:对压力长于化解,却短于承受
9.3 逆来顺受型:对压力产生阿Q精神,承受力较强
9.3 自我挫败型:对压力不思进取,怨天尤人
第3章 职业素养篇:华为识别“领军人才”的五项素质
1、主动性:
零级:不够自觉,做事被动
一级:面对任务,自觉行动
二级:主动思考,快速行动
三级:未雨绸缪,提前行动
2、影响力:
零级:表达困难
一级:直接说服
二级:换位思考
三级:综合策略
3、概念思维:
零级:想不清楚
一级:想得透彻
二级:触类旁通
三级:深入浅出
4、成就导向:
零级:安于现状
一级:追求更好
二级:自设目标
三级:敢于冒险
5、坚韧性:
零级:扛不住
一级:压不垮
二级:干得成
三级:能除压
第4节 执行素养篇:执行力就是核心竞争力
1、 执行不力的表现
2、 执行的定义:执行是有结果的行动!
3、 高效执行力的标准:听话,出活!
4、《喜剧之王》的启示:
4.1 行动创造结果,结果改变命运!
4.2 行动不一定有结果,不行动一定没结果!
4.3 专业是创造客户想要的结果!
5、猴子管理法:
5.1责任就是一种猴子;
5.2每一个人都应该照看自己的“猴子”;
5.3不要麻烦别人照看自己的“猴子”;
5.4组织中,每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子”以及如何照看好它们;
5.5不要试图把自己的“猴子”托付给别人照顾。这里的别人可能是上司、下属、别的部门的同事,也可能是公司、社会乃至上天、命运等;
5.6不要出现没有人照看的“猴子”,也不要出现有两个以上“主人”的“猴子”;
5.7作为上司不仅应明确让下属知道他应该照看好哪些“猴子”,更需要训练下属如何照看好他们的“猴子”。
6、买车票的故事:
6.1要给领导出选择题,而不是问答题
6.2要答案,不如给方案
7、执行开始于结果,亦结束于结果
8、掌握执行四步曲
8.1结果定义
8.2责任落实
8.3监督检查
8.4及时激励
9、执行的48字真金
9.1执行文化内核:认真第一,聪明第二
9.2执行的16字方针:
结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复
9.3执行流程中把握的三个要点24个字:
事前:决心第一,成败第二;
事中:速度第一,完美第二;
事后:结果第一,理由第二。
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-深圳
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