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实战招聘和面试技巧

实战招聘和面试技巧

课程编号：20915   课程人气：1034

课程价格：￥3980  课程时长：2天

行业类别：不限行业    专业类别：人力资源 

授课讲师：张书豪老师

课程安排：

       2020.2.14 上海



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业的业务部门经理、总监、HR人员、以及企业的一般管理者；

【培训收益】
1.让学员掌握并使用面试的方法论
2.掌握行为面试STAR或SBO的方法
3.掌握情景面试的方法
4.掌握面试追问的技巧“3W方法“
5.避开面试的十大误区

 模块一：招聘的方法论—掌握方法论，高屋建瓴看面试

本节：主要解决招聘的前提基础以及面试背后的逻辑问题
1.招聘中两个标准的统一
人力资源部门和用人部门的标准统一
职位的面试题目统一
案例解析：为什么王小姐会失败？
2.招聘中的三大匹配：人岗匹配、人与组织、人与组织发展匹配
为什么需要三大匹配？
3.面试的本质是逻辑归纳
证据=举例子
足够的样本量=多举例子
 
模块二：岗位人才的胜任力模型构建—没有人才标准，面试就是盲人摸象
本节：主要解决用人部门和人力资源部统一标准的问题。
1、胜任力的概念
麦克礼兰的冰山理论和胜任力模型
胜任力的三大分类（通用、岗位、管理）
岗位说明书和胜任力之间的区别和联系
练习和思考：如何识别候选人的需求？
2、如何通过岗位说明书制定人才胜任力
KSAO工具的应用
练习：请根据该岗位说明书，制定岗位的人才胜任力标准
 
模块三：结构化面试和非结构化面试—克服主观，科学设计面试题目
本节：主要解决有的面试官随意面试导致结果不理想的问题。
1、面试官的基本礼仪
面试官的礼仪和雇主品牌、吸引人才之间的关系
2、结构化面试和非结构化面试的概念
采用A+B 方法使用结构化面试
A结构化面试题目
B个性化题目的设计
3、筛选简历的基本要求
 
模块四：面试方法和追问技巧—掌握行为面试和追问，让说谎无所遁形
本节：主要解决如何如何识别谎言，对付“面霸、面精“的问题。
1、面试的六个错误假设
2、正确的面试假设：过去的行为是未来行为的预期
3、行为面试法
STAR法或者SBO法
案例分析：我如何解决商场的危机？
行为面试的4个步骤
举例：宝洁公司的8个面试题目
行为面试的本质
演练：判断以下是行为面试吗？
演练：该如何设计这三个问题
4、情景面试
情景面试的概念
情景面试的假设
案例：情景面试的缺陷
5、混合面试法
混合面试的本质
如何使用混合面试法？
6、面试的追问技巧：3W法
什么是3W法？
3W代表什么？
案例解析：你是如何达成一个你策划好的目标的？
演练：请根据题目进行追问？
7、面试的其他技巧
声东击西法
基本信息了解法
 
模块五：面试的结束技巧—结束也是面试 避免典型错误 科学录用人才
本节：主要解决面试结束录用决策、谈薪酬、候选人不来报到的问题。
1、面试结束的三个技巧
为什么需要对方提问？
2、面试的十大误区
3、薪酬谈判的技巧和方法
4、如何解决候选人承诺来公司却不来报到的3个方法？
 

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