人才测评与面试技巧

【培训对象】
企业家、各级人力资源管理从业人员、各用人部门管理人员、以及其他需要参与人才选拔的各类人员

【培训收益】
1、帮助学员检视目前的企业面临的招聘管理方面的问题，提出改善建议； 2、帮助学员掌握设计专业招聘面试流程的工作方法，让面试工作更加高效流畅； 3、帮助学员掌握实用的人才测评专业技术，从此看人“不走眼”； 4、掌握结构化面试的提问和倾听技巧，把握面试中的细微信息，判断候选人是否符合要求； 5、掌握科学的评估方法，准确判断求职者的综合素质； 6、帮助用人部门与人力资源管理部门在招聘选才工作上更有效合作； 7、培训结束后有一套可操作性的工具（表单）可以直接运用到企业中。

课前调研：检视我们企业目前的招聘管理制度
第一讲 聘人决定成败
1. 人才——组织的核心资产
造就成功的核心要素
企业失败之路
量化人才决策的收益
2. 认识“人”的复杂性
胜任素质LynnStudio training
胜任素质模型简介
3. 错误招聘术分析
4. 如何设计企业的招聘流程
现有招聘流程的检视
不同岗位（级别）招聘流程的设计
5. 在招聘管理工作中人力资源部门与用人部门的职责与分工
第二讲 招聘策略的制定
1. 明确企业的人才策略
人才策略与企业战略与企业生命周期的关系
吸引策略
保留策略
2. 招聘策略中的 5W1P
3. 招聘需求的确定
人力资源资源规划与定岗定编
用人部门招聘需求的核定
4. 各类招聘渠道的选择与比较
常见招聘渠道有哪些
如何选择合适的招聘渠道
打开思路寻找不寻常的渠道
案例：如何分析各类渠道的有效性
5. 招聘方案的设计
6. 招聘成本的核算与控制
7. 练习：如何做完整的招聘计划
第三讲 选择什么样的人——绘制你的人才的图标
1. 考察哪些指标？
智商、经验、性格、情商？
能力特征是基础
经理人的必备素质
学会发现潜力LynnStudio training
价值观的重要性
团队与个人
2. 清晰定义你的需求——设计人才综合记分卡
期望的绩效目标（量化的成果）
排序——评价岗位能力的优先等级
分清主次并清晰定义
制作人才选聘综合记分卡（提供样表）
第四讲 如何评估人才
1. 高质量评估的价值
2. 人才评估的一些常见方法及应用介绍
简历分析
纸笔测试
心理测验
无领导小组讨论
情景模拟
公文筐
评价中心
第五讲 高效面试技巧
1. 成功的面试
什么是结构化面试
为什么要做结构化面试
结构化面试的设计方法
针对不同岗位设计结构化面试问题列表
面试前的准备
导入面试的方法和技巧
提问和倾听的技巧
用STAR模型进行深度挖掘
解读身体语言及细微表情
2. 面试结束后怎样做有效的评估LynnStudio training
瞬间判断
需要几轮评估？——设计初试复试的各个环节
集体面试是否必要
决策团队的安排
直觉与理性的思考
3. 有没有更加简单的提问方法？用同样的问题问不同的候选人
电话面试——4 个问题剔除不合格的候选人
升级面试——5 个问题选对适合的人
专项面试——3 个问题获取候选人更多的信息
4. 第三方背景调查
关键岗位为什么一定要做背景调查
选择背景调查的对象和方法
5. HOTSHOT 评估方法让评价更加有效
6. 面试评估中的几个误区及避免方法
7. 案例：完整的人才面试评估报告
8. 练习及点评：设计各类岗位的面试流程及面试问题
9. 模拟面试与点评
第六讲
人才录用与反馈
1. 员工录用的 4 个关键步骤
2. 初步录用的 5 个原则
3. 招聘效果评估
4. 如何融入人才
人才融入的三个波段
人才融入的六种陷阱
管好融入的进程
关注新人关注的问题

课后附赠（部分）：
《用人需求表》LynnStudio training
《招聘计划表》
《招聘成本分析》
《人才选聘记分卡》
《面试评估表》 

职业背景：
 IBM 高级经理，项目总监和咨询顾问
 某中外合资通信设备集团总经理
 SAP公司咨询顾问，项目经理（总监）

擅长解决的问题：
 如何有效制定项目计划
 如何有效改善项目进度管理
 如何提升项目的团队建设及沟通管理
 

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