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HRBP：业务伙伴式的人力资源管理

HRBP：业务伙伴式的人力资源管理

课程编号：14864   课程人气：1496

课程价格：￥2500  课程时长：1天

行业类别：不限行业    专业类别：人力资源 

授课讲师：刘向明

课程安排：

       2015.1.15 北京



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
1.职能管理：人力资源副总裁、CHO、人事总经理、人力资源总监、人事经理2.业务管理：首席运营官、营销副总裁、销售总监、市场经理

【培训收益】
1.战略匹配分析——经营战略与HR战略匹配性分析，以及战略冲突的诊断、定位、分析、改善。
2.流程质量分析——业务流程质量分析的维度和要点，以及业务流程对顾客价值和顾客体验的影响。
3.任务效率分析——作业程序分析的维度和要点，以及作业程序改进方向，以及持续改进的机制设计。
4.胜任素质分析——业务岗位胜任素质的分析维度和要点，胜任素质的提取、识别、测评和培训开发，

第一章 认识：什么是业务伙伴式人力资源管理
本章要点：如何避免业务部门与人力资源部门的脱节？什么是业务伙伴式人力资源管理？企业如何导入HRBP？
一 什么是HRBP
1.人力资源业务伙伴，起源、演变及发展
2.HRBP的组织结构与职能价值
二 HRBP四个层面的角色
1.战略分析专家：经营战略与SHRM的一致性
2.流程分析专家：流程质量与流程周期
3.任务分析专家：作业效率与岗位设计
4.能力分析专家：关键绩效领域与胜任素质与
 
第二章 战略：服务于经营战略的人力资源管理
本章要点：总体战略与职能战略如何做到协调一致？如何给战略分层次？不同战略之下的人力资源管理有哪些不同？
一 经营战略与管理战略的匹配性
1.经营战略的类型
2.经营战略与核心能力
3.核心能力与管理体系
二 经营战略与人力资源管理
1.规模导向的人力资源管理：如何做到成本优先
2.品质导向的人力资源管理：质量和品牌优先在HRM中的表现
3.服务导向的人力资源管理：如何改善用户体验
4.定制导向的人力资源管理：如何细分和挖掘客户需求
5.利基导向的人力资源管理：如何差异化
三 作为职能战略的人力资源战略
1.作业效率战略：如何管理事
2.人员配置战略：招聘什么样的人
3.人员开发战略：如何培训
4.组织发展战略

第三章 执行：HR立场的业务流程和程序改进
本章要点：业务流程如何分析？如何改进业务流程？业务部门分析业务流程会有哪些盲点？HRBP分析业务流程会有哪些局限？
一 、流程改进
1.流程价值分析及改进：如何提高顾客价值
2.流程质量分析及改进：如何提升流程的产出成果
3.流程周期分析及改进：如何缩短流程的运行时间
二、 程序改进
1.任务要素分析：信息、人、物、时间、空间
2.任务活动分析：决策、计划、组织、领导、控制、沟通
3.动作/时间分析
三 、岗位分析和岗位设计
1.打破岗位边界的项目化分析
2.项目活动的分拆与组合
3.团队化岗位设计与组织化岗位设计
 
第四章 素质：从HR立场定位分析高绩效素质
本章要点：如何提取关键绩效素质？业务部门提取的关键绩效素质会有哪些局限性？HRBP需求具备哪些素质？
一、 业务团队的通用素质
1.心理素质与思维能力
2.个人能力与人际技能
二 、高绩效指向的胜任素质
1.关键绩效领域与关键绩效行为
2.关键绩效行为与胜任素质
3.基于关键绩效行为的SOP
4.基于胜任素质的能力开发
三、 HRBP的胜任素质
1.作为业务伙伴的能力：价值分析、体验分析
2.作为HR专家的能力：任务分析、流程分析、能力素质分析
3.作为战略评估专家的能力：目标思维、系统思维

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