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MTP中层管理者管理技能提升
课程编号:11373 课程人气:1364
课程价格:¥3680 课程时长:2天
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
中层管理者,储备干部。
【培训收益】
1. 管理者的角色认知;
2. PDCA与计划执行;
3. 控制与问题掌握;
4. 管理者的辅导能力;
5. 管理者的沟通技能;
第一章 管理者的角色认知
² 管理初体验:认识管理
² 管理者角色特点:做管理者意味着什么
² 管理者的职业态度
l 使命感
l 责任感
l 达成的意愿
l 变革意识
l 科学方法
² 在游戏中体验
第二章 组织中的管理者
² 组织的形成和组织要素
² 管理者在组织中的的角色定位
² 组织三阶层角色互动
² 组织有效性原则
指挥系统一致性
管理幅度适中原则
尊重职务原则
组织协调原则
授权原则
² 在游戏中体验
² 案例:越级情况处理;布置工作时的协调处理
第三章 PDCA与计划执行
² 管理的五大职能
² 管理工作循环-PDCA
² 计划的重要性
² 目的与目标:如何表述更SMART
² 拟定计划时的思路与步骤
² 制定计划时的注意事项
² 工具的运用:SMART,SWOT,WBS
第四章 控制与问题掌握
² 控制的本质
² 问题和种类与形态
² 培养并强化问题意识
l 克服发现问题的障碍
l 如何强化问题意识
² 控制应掌握的原则
l 注意控制的过与不及
l 不可为控制而控制---找到“不可逆点
l 工具的运用:如何发现问题
第五章 管理者的辅导能力
² 辅导的作用:复制+提高
² 企业人力资源培训架构
² 掌握培训的要点
² 新人培训--从新开始
² 岗位教导的具体行为
² OJT培训与工作场景的融合
² 运用:OJT工作指导操作步骤
第六章 管理者的沟通技能
² 沟通的重要性
² 沟通在要诀
² 有效沟通的秘决
² 三种接收信息的模式
² 不同人格特质的沟通风格与沟通技巧
² 建立良好的沟通习惯
² 运用:啤酒式反馈
第七章 掌握人性的激励
² 领导行力与管理行为
² 透视激励
² 掌握人性的特点
² 了解人的需求
² 了解管理激励机理
² 有效的激励方式
l 激励为什么不能制度化?
l 多思考“我”能做些什么
l 惠而不费的激励妙方
² 信任的力量,让员工自主管理
² 权变的领导艺术
² 运用:让赞赏与表扬成为习惯
郭老师:
教育及资格认证:
冠卓咨询高级培训师;北京邮电大学经济管理学士;上海财经大学-美国韦伯斯特大学合作项目工商管理MBA ;中国注册会计师(CPA);高级人力资源管理师 ;接受过系统的PTT、MTP专业训练
讲师经历与专长:
郭老师曾服务于深圳华为技术有限公司、西安大唐电信股份有限公司、深圳特发信息股份有限公司、美资HARRIS通讯(深圳)有限公司等知名公司机构,历任市场部经理、总经理助理、运营总监等关键岗位,在上市公司担任多年的人力资源总监职务。
在从事中高层管理实务过程中,过老师对公司战略规划、人力资源、运营管理等领域有深入全面的认识,特别在公司人力资源战略规划、绩效管理体系建设、业务流程再造、任职资格体系及公司培训体系搭建等方面,拥有极其丰富的项目实践经验并取得显著成效,可结合公司战略发展需要,为企业系统性地提供人力资源管理咨询诊断和变革管理方案,并在方案落实执行方面有一套行之有效的推进工具,确保执行到位。
郭老师在多年从事人力资源管理期间,一直关注于高层管理团队培训和中基层管理队伍的培养,在干部选拔、任职资格、管理技能培训和领导力建设方面,有大量的理论研究和和学习见解;郭老师具有15年以上从事运营管理团队、市场营销队伍、人力资源队伍等的团队建设和业务管理经验,对管理者的角色定位、工作技能、沟通协调、下属行为研究、激励引导等积累了大量的实际操作经验。在培训实施过程中,注重解决管理理念及执行落实的问题,特别强调培训的实用性和培训效果的转化。
郭老师擅长的课程领域有:《MTP中层管理者技能提升与发展》、《战略性人力资源管理实践》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《快速成长中企业的培训体系建设》等。
培训客户及培训风格:
郭老师曾服务过的众多知名企业,其中有特发信息、华为、大唐电信、至卓越信息技术、西门子、美的、松下等公司。郭老师的课程结构严谨系统,擅于在培训过程中以启迪的方式来激发学员参与热情,以轻松易懂的语言阐述管理理念,更侧重于管理实践的可操作性,深受学员好评!
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开课时间:2024-05-09 — 2024-05-10
开课地点: 广东-广州
开场:新任主管的迷思和困境 (分析新任管理者遇到的以下问题:1、主次不分 2、顾此失彼 3、慌不择路) 一、管理角色认知及定位——通过他人完成任务 1、拉姆查兰管理者发展的6次转身 2、管理角色认知的3个核心(管理技能、时间分配、工作价值观) 3、管理者需要掌握..
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开课时间:2024-06-26 — 2024-06-27
开课地点: 四川-成都
模式一:管理的基础 1. 何谓管理 2. 管理者的立场与职责 3. 管理者的基本姿态 4. 需求、刺激与行动 模式二:管理的流程 1. 计划(计划的制定方法) 2. 指挥·命令(分配工作和下达命令) 3. 控制(控制的方法与自我控制) 4. 协调(以整合式协调为中..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-深圳
第一部分 :个人效能提升1、思想力是万力之源2、案例研讨:假设,某天,XX准备过马路,人行道上绿灯亮了,他就急匆匆过马路,刚走到马路中间,突然,一辆汽车急驰过来,非常非常地不幸,XX被当场撞死……请问:谁承担责任?3、谁应当对我的现状负责?4、..
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开课时间:已开课
开课地点: 上海-上海
课程背景:选课难题:中高层管理者选择培训课程,常常被“该学什么、需要学什么、是否专业、是否系统”等类难题困扰。 “管理学”与“通用管理能力”:大学管理类专业开设的所有课程中,“管理学”这门课是最基..
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开课时间:已开课
开课地点: 上海-上海
课程背景: 中层管理者从普通员工走向管理岗位,面对角色的转变,首先需要确定新角色对于自己的能力要求。 作为优秀员工,原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后,首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展,但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。&ld..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-深圳
第一讲:采购基础知识一、采购类型与方式1. 什么是采购?2. 采购有地位吗?3. 采购的类型及方式有哪些?二、采购作业流程1. 采购基本流程2. 采购作业流程的变革方向3. 采购作业流程的控制与管理案例:某公司的采购流程分析三、采购管理基本知识1. 采..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-广州
一、现代管理者的角色转变与定位1、现代管理者角色转型过程中的困惑【视频学习】:慌乱的经理(1)管理者常犯的错误:角色错位——“保姆”一定不是好的管理者(2)技能偏离:组织中不同层级对技能的要求(3)心态调整:经营者为什么需要管理..