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人在职场,需要一点演技。
在企业管理这门学问中了解越多,我越发确信一个职场规律:在职场里,会“装”的人,往往更容易往上走。甚至有时候,你朝着某个样子去“装”,走着走着就真的成了那样的人。
毕竟人生像场戏,职场更是需要点“演技”的地方。
01装“人设”
有的人可能特别鄙视“人设”这个词,觉得真实最重要。但团队需要一个稳重的领导者,哪怕只是外表,也能给人一种安全感。
你想想,如果某天穿得太随意去公司,刚好遇到重要客户来访,或者临时要开高管会,坐下那一刻会不会觉得浑身不自在?
如果穿了件休闲T恤就去上班,结果临时需要对接一个大客户,客户见人的第一面,可能就觉得不专业,合作也会谈得特别费劲。
别觉得穿得好只是表面功夫,其实在你开口说话前,衣服已经替你传了很多信息。
穿得专业,客户会觉得你靠谱,老板会觉得你重视工作,下属会觉得你有气场。
这不是虚伪,而是职业素养。就像医生在手术室里不会讲笑话,厨师在灶台上不会吸烟一样,职场中的角色要求我们展示特定的一面。
02装“冷漠”
边界感是管理者的必修课。永远不要多操心,只要管好自己的一亩三分地就行。
我一个学员就告诉我,她刚升职时,还不太会把握好距离,在团队里一个小姑娘有事时帮了一把,待人又比较亲切,就被这个员工缠上了,天天找她诉苦:领导,我最近家里遇上事了……领导,今天加班好累啊……
这些她都忍了,结果在评估时,这个员工因为工作完成度不高,被扣了奖金,转头就不高兴,话里话外的意思是明明感觉和领导相处不错,她竟然还会扣自己钱。
看看《甄嬛传》的沈眉庄,刚入宫时多善良啊,看到宫女被欺负就护着,看到其他妃嫔有难处就伸手帮,可她这份多管闲事,最后成了别人攻击她的把柄:有人借她的热心挑拨是非,有人利用她的直白造谣言,最后她在宫里吃了不少亏。
反观甄嬛,早期在宫里就很拎得清,哪怕她看明白某个妃嫔的小把戏,哪怕她知道某个问题的症结在哪,也不会第一个站出来。她清楚,怀璧其罪,在太弱小的情况下,直白地显摆、太主动地管闲事,反而容易卷入麻烦。
所以说,做好自己的分内事,比什么都强。不是让大家冷漠,而是要懂边界。比如部门间的矛盾,只要没牵涉到你的业务,就别去掺和。你凑进去调解,最后很可能两边都不讨好。
职场里,不多管闲事才是对自己、对别人都好的礼貌。
03装“忙”
“装忙”,其实就是别当职场老好人。
如果同事找你帮个小忙,比如打印文件、整理表格,举手之劳,你帮不帮?
明明不是你的活,你却不好意思拒绝,结果帮来帮去,自己的工作都没时间做了。
或者有人跟你吐槽领导、抱怨同事,看起来就是个聊天,你理不理?
你忍不住跟着搭话,结果话传出去,最后锅却落到你身上。
要知道,一个人的精力有限,必须用在刀刃上。那些换个人也能做、没技术含量的活,哪怕你会,也别随便接手,不然你永远陷在杂活里,没机会提升自己的核心能力。
其次,帮忙也需要有原则:影响公司核心利益的问题,立刻帮忙;同事职责范围内的困难,可以给予指导而不是接手;纯属想省事的求助,要礼貌拒绝。
最后,人心隔肚皮,职场里不是谁跟你亲近,就是真的对你好;也不是你帮了别人,别人就会记你的好。
遇到不该管的事、不该听的话,“装忙”才是保护自己的最好方式。别交浅言深,别随便替人做事担事,嘴巴紧一点,才能少惹麻烦。
04装“傻”
在职场,最厉害的人不只是永远闪闪发光的天才,还有懂得何时收敛锋芒的智者。
装傻,是给他人留空间。
有一次,我早就知道某个问题的解决方案,却在团队会议上假装困惑:“这个问题挺难的,大家有什么想法吗?”而后,一个新来没多久的员工提出了一个我没有预料到的创意解法,虽然不完美,但给了我很大启发。
这时候的傻,是给员工试错的底气、创新的鼓励。你越懂,员工越依赖;你适当装傻,员工反而越独立。
装傻,也是给自己省力气。
大家应该都有过这样的经历:某天不小心让其他人知道了你有什么独特的技能,于是所有人都来找你提供便利。光帮别人做事,自己的核心工作什么时候有空推进?
这时候就该装傻,说:“哎呀,我已经好久没做了,都忘得差不多了。要不你看看网上的教程,或者去买个现成的吧,很方便的。”
几次下来,就没人再找这种麻烦了。你要想清楚,工作是你的跳板,你是来赚工资、得经验、攒人脉、攒资源的,不是来当免费帮手的。
05装“冷静”
还有装冷静,不是不懂装懂,而是在关键时刻装得冷静、笃定,展现自信。
项目突然出了问题,你心里其实慌得不行,但你作为负责人,能表现出来吗?你是主心骨,你得稳住,得跟领导、跟下属说:“别慌,咱们能解决。”
我的下属以前负责一个大项目,临近上线时,技术突然出了故障,团队一下慌了。当时我心里也没底,但我没表现出来。
我先把技术、产品、运营的人叫到一起,冷静地说:“先查问题出在哪,能解决的先解决,解决不了的咱们再想替代方案,只要不影响上线,都有办法。”
这种时候,老板要看的是你的抗压能力,下属要看的是你的领导力。
后来问题解决了,我才发现,装冷静的过程中,我其实一直在逼着自己想办法:一边安抚大家,一边查资料、问同行,慢慢就找到了解决方案。
所以,装冷静不是骗别人,是在逼自己成长,装着装着,你就真的会解决问题了。
✎写在最后
要是你觉得一下子学不会“装”,怎么办?其实很简单:找个人对标。
就像做自媒体找对标账号一样,你想成为什么样的职场人,就去模仿那样的人。
比如你想成为乔布斯那样干练的人,就观察他怎么穿衣服、怎么跟其他人沟通、怎么处理问题。
他见客户前会提前做足准备,你就也提前查好客户资料;他跟下属沟通时会清晰说清目标,你就也把任务要求列清楚。
咱们常说的“模仿它,超越它”,其实就是这个理儿。
职场进阶从来不是一步到位,有时候先“装”着,再成长,也未尝不是个方法。
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