走上管理岗，一定要敢于“制造冲突”！

有人的地方，就有江湖，就有争吵。
特别是当你坐上管理岗，冲突更是日益增多，员工间的掐架、部门间的扯皮、你和下属间的别扭……这些都是管理的“常态”。
有些管理者，一遇到冲突就像缩头乌龟，只想着如何妥协、逃避，生怕得罪了谁。
可结果呢？矛盾并没有因逃避而消失，反而像雪球一样越滚越大，团队效率一降再降。
最终，你还费力不讨好，被下属追着骂，说你没担当，是个“和事佬”。
走上管理岗，一定要敢于面对，敢于去制造“冲突”，千万别逃避，为什么这样说呢？

01， 在冲突下立威
作为管理者，你的威信不是靠妥协和逃避树立起来的，而是靠敢于面对冲突、敢于拍板来决定的。
如果你一遇到冲突就躲，一遇到问题就推，那下属怎么会服你？他们只会觉得你是个“软柿子”，让人好拿捏。
所以，立威，就从敢于冲突开始。
当和下属之间发生争执时，你要敢于站出来，明确表明你的立场和态度。
此时，先别怕得罪人，因为你得罪的是个别人，但赢得的是整个团队的尊重和信任。
如果你总是从中和稀泥，那只会让下属觉得你没有原则，没有底线。

02， 在冲突下成事
管理者如果总是畏畏缩缩，害怕冲突，那团队怎么会有活力？怎么能有创新？畏畏缩缩的管理，只会让团队陷入僵局，无法前进。
成大事者，他们不怕冲突，不怕问题，只怕事情解决不了，只怕团队没有进步。他们知道，冲突是团队发展的催化剂，只有通过冲突，才能发现问题，才能解决问题，才能推动团队不断前进。
所以，别畏畏缩缩的，大胆地去面对冲突吧！别怕得罪人，因为你得罪的是一时的个别人，但赢得的是长久的团队人心。

03， 在冲突下磨合
作为管理者，你要有自己的底线和原则。当别人触碰你的底线时，你要敢于说不。
（1） 关门争吵，出门齐心
在会议室里，我们可以争得面红耳赤，但出了门，我们必须团结一心，共同为团队的目标奋斗。
敢于争吵，是因为我们关心团队的发展，关心事情的解决。
我们不怕冲突，因为我们知道，只有通过冲突，才能找到问题的症结所在，才能找到解决问题的关键。
出门齐心，是因为我们知道，只有团结一心，才能战胜一切困难，取得更大的成功。
（2） 妥协无度，便是失职
管理者如果一味妥协，无原则退让，那便是失职。
你的妥协，只会让下属觉得你可有可无，只会让团队陷入混乱。
他们会觉得，反正你会妥协，那他们就可以为所欲为。这样，团队还怎么管理？还怎么发展？
比如，我之前有位员工经常性迟到，我起初因为不忍心去说，而选择了妥协。
但结果却是，其他员工也开始效仿他，团队的纪律性大打折扣，每次都不会准点到达办公室。后来，我果断地对她的行为在团队内部进行了处理，并明确告诉其他员工，迟到早退是绝不允许的。
此后，团队的纪律性得到了恢复。
面对下属敢于说不，坚守底线，才能赢得下属的尊重和信任。
当你坚守底线时，下属会知道，你是有原则的，你是有底线的。
他们不会轻易触碰你的底线，因为他们知道，触碰了你的底线，就会受到相应的惩罚。
（3） 优柔寡断，人心尽失
管理者如果优柔寡断，面对冲突犹豫不决，那只会让下属失去信心，让团队失去方向。
优柔寡断的管理者，无法带领团队前进，无法赢得下属的拥护。
他们会觉得，你这样的管理者，根本靠不住，根本无法带领他们取得成功。
敢于决断，勇于冲突，才能让人心凝聚。
当你敢于决断时，下属会知道，你是有魄力的，你是有担当的。
他们会愿意跟随你，因为他们相信，跟随你，就能取得成功。

04， 在冲突下争取
管理者如果总是妥协退让，那只会让自己陷入被动境地。
下属会觉得你可欺可压，会得寸进尺地提出更多要求。他们会觉得，反正你会妥协，那他们就可以不断地试探你的底线。
其他部门也会觉得你软弱可欺，会不断地侵占你的资源和利益。
他们会觉得，你这样的管理者，根本好欺负，根本无法保护自己的团队。
妥协退让，只会让你失去主动权，让你在管理中处处受制于人。

05， 在冲突下和解
当然，敢于冲突并不意味着我们要一直争吵下去。
冲突之后，我们要善于和解，让团队重新团结起来。和解并不是软弱的表现，而是智慧的选择。
和解并不意味着你要完全放弃自己的立场和原则。和解是在坚持原则的基础上，寻求双方都能接受的解决方案。
这样，既能解决问题，又能保持团队的和谐和团结。
作为管理者，我们要学会在冲突中寻找共同点，在和解中增进团结。我们要善于倾听下属的意见和建议，尊重他们的想法和感受。
只有这样，我们才能更好地了解下属的需求和期望，才能更好地满足他们的需求，激发他们的积极性和创造力。

写在最后：
走上管理岗，敢于冲突是必修课。
别害怕冲突，更别逃避冲突。只有敢于面对冲突，敢于解决冲突，你才能成为一名真正的管理者。
你要记住：
你的威信是靠敢于冲突树立起来的；
你的团队是靠敢于冲突激发活力的；
你的底线是靠敢于冲突坚守住的。
大胆地去面对冲突，别怕得罪人，因为你得罪的是一时的个别人，赢得的却是长久的团队人心和尊严！