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有事谈事,没事走人,杜绝正确的“废话”!
    时间:2023-06-09

有事谈事,没事走人,杜绝正确的“废话”!


今天来聊一个职场上沟通的话题——正确的“废话”。这类“废话”让很多人深受其害,很多管理者深陷其中,全然不知。当然,这个问题值得每一个人注意。

一,哪些是正确的“废话”?
1.语气词堆砌。
不知大家有没有刻意留意过,自己说话时是否使用过多的语气词来进行点缀强调。
比如“然后”、“但是”、“嗯”之类的词语。
这时,我们不妨将自己说的话录音,然后回听,我相信你会发现,原来我说了那么多的“废话”。一般来说,除了倾听语速、语气外,更多的是听内容,如果剔除无用的语气词,就可以使语言更加简明、流畅。
2.假大空套话。
这一点在开会时最常见。
我也曾听过不少员工抱怨,不知不觉开了半天会,可根本落不到点子上,空谈一场,问题还是没有得到解决。
有些话听起来是那么回事,但真正落实到做上,究竟能不能真正带来帮助,这还是一个有待考究的问题。
3. “炒回锅肉”。
这些人喜欢碎碎念,所说的话明明他人早已知晓,却还要和复读机一样再重复一遍。这时已经完全没有必要,纯属“炒回锅肉”,而且说了也是白说,浪费自己和他人的时间,徒增他人烦恼。
4. 顾左右而言它,避重就轻。
比如,部门需要征集方案,管理者想请大家集思广益,更好地征集意见来丰富完善。
但是,开会讨论了半天,要么顾左右而言它,要么说一些无关紧要的,发言时总避重就轻,一味地说“方案已经不错了,没什么要完善的。”还有些人,只会说拍马屁的奉承话,根本没有说什么有实际性帮助的建设性意见。
总之,输出的都是一些压根没有实质价值的东西,那么结果也就可想而知了。

二,正确的“废话”有哪些危害?
1.拉低形象。
当一个人谎话说多了,大家自然对于他讲的真话保持怀疑态度。
同理,当一个人习惯说一些废话,那你还想跟他继续深入交流吗?
在职场,不要认为多说话,就会给人很健谈的感觉,相较于多说,不如一语中的,这样更得人心。而一味地说废话,反而会拉低一个人的形象。俗话说,言多必失。
真正的高手,说话往往是一针见血,直指要害,要么讲清问题的核心,要么提供可行性建议。这样的人往往更受欢迎。
2.降低效率。
就像前面那位管理者开会,说实话,开了半天毫无意义的会,听了一些无脑的“废话”,真的是会让人攥紧拳头深呼吸。
虽然表面看起来,会议开的很顺利,但是真正的落地效果在哪?意义又在哪?
一群人聚在一起,说一些正确的“废话”,这种沟通方式真的很有必要改进,不然工作效率从何谈起?说太多的“废话”,本身就让人极其反感。

3.制造障碍。
从始至终,我一直坚信职场上大多数的问题都源于沟通不畅,只要双方沟通到位,很多问题便轻松而解。废话太多,会让人云里雾里,摸不清头脑,反而误事。


三,如何避免职场中正确的“废话”?
1.构思框架,重塑语言体系
语言能力不是与生俱来的,而是靠后天大量练习所得。
当我们在一个环境中生活太久,语言体系也会相对固化,甚至是僵化,这种习惯一旦形成,往往很难改变。
所以,大家有必要事先构思,罗列框架,系统梳理并刻意练习,对自己的话语体系进行重塑,有些话自己说起来摸不着头脑,别人听起来也非常痛苦。
如果讲话者前期准备充分,既会使自己的表达准确,也会比较自信,其让一些语气词得到减少。语气词太多,通常是自己不自信或没有准备充分导致的。
2.有逻辑可循,有重点可言
在沟通时,我们不难发现很多废话有相同的特点,那就是“思维混乱毫无逻辑,说话随意毫无重点”。
因此,我建议大家,在职场中尤其是在重要的公开场合发言时,一定要提前稍做准备,哪怕是打腹稿,也要尽可能让自己有逻辑可循,有重点可言。
而对于一般的说话,只要你有了逻辑,那么重点和主体思路也就清晰了。
3.不以“我”自居,不做彻头彻尾的阔谈者
本来一群同事坐在一起聊天,大家你一言我一语聊的非常开心。其中一位开始以“过来人”自居,给大家大谈各种道理,普及过往经验,原本愉快的聊天氛围也变得无比尴尬。
因为你口中所谓的道理,谁人都懂,很多时候会被大家视作空谈,妥妥的“废话”,自然也就没人搭理。
所以,要想在职场中提高我们的沟通效率,就必须改变这种“以我”自居的聊天方式,不做彻头彻尾的阔谈者。之所以会这样,常常是自己不知道别人都知道,这叫个人盲区。
4.明确时间,时间一到便戛然而止
很多人一提到时间观念,潜意识中往往跳出来的是关于迟到早退这些问题,完全没意识到,其实说话也是要有时间观念的。
不过值得欣慰的是,很多公司却有这方面的管理规定。比如,有些单位在开会时,明确发言时间,时间一到便戛然而止。这就需要我们自己来把控,简明扼要的把话说准、说到。
真心希望这些举措,能够走出会议室,走进我们的潜意识当中,成为我们的习惯。

写在最后:
杜绝说正确的“废话”需要刻意练习与持续精进。它一项很重要的职业能力,这种能力超强,必是职场上晋升与发展的加分项。
 

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