作为在公司房产工作了快7年的员工，是公司给了我学习和成长的平台。从工程技术管理岗位逐步成长为一名部门管理人员给我带来了很大的挑战，可以说让我从轻车熟路的技术管理舒适区让我逐步的去带团队的挑战区感觉到了不少压力。虽然工作了将近20年，但带队育人的经验几乎为零。作为一名部门副职在日常管理中不仅是上传下达，同时还承担了部门的很多职能工作。从公司的发展战略来说，队伍建设也是我们的重点工作之一，如何能培养出更多的独当一面的人才，为公司发展输出新鲜血液从而创造更多的价值才是我们的长期任务。安装团队12人分散在六七个项目上，如何确立安装团队的成长目标，如何通过学习培训首先提升大家的工作技能，如何通过制定相应的部门管理制度更好的把职责划分明确是我们目前的主要提升方向。

 

    今天从三个方面简单谈下自己的感受。首先是作为下属，作为公司目标的执行者、文化的传播者。我既是独当一面的城市配套工程师要从职能部门的角度更好的为所有在建项目做好从设计到施工验收的各个里程碑计划的执行者。在这个过程中，我越发的感觉到一味的发挥个人英雄主义去做消防队员的角色不仅累得要命，也不能让年轻的同时们得到更好、更快的学习提升机会。通过今天的学习，我认为下一部要建议部门领导适当的通过“授权”把很多工作通过规范的标准和流程下放到各个项目，要让每个项目的安装负责人通过明确的责任分工去主动学习城市配套的知识和流程。要学会主动的通过“示弱”更好的激发年轻同事们的创造力和主动性，通过教练式的培养方式更好的把“你要怎么做”变成“你想怎么做”的工作习惯和思维习惯在整个团队里推广开来。更要通过部门的总结会帮助每一位团队成员对自己的工作问题和经验教训来共同分享，不仅是提升能力更是为员工的信心培养、能力提升做好服务工作。

 

    其二是做好“内部服务”工作的提升，蒋老师今天说的“推倒部门墙”我感触颇深。如何去除本位主义做好跨部门协作是我想提升主要方向之一，怎么为销售、前期、客服做好协力和服务是公司战略能否得到落实的核心能力。只有通过充分的了解兄弟部门的工作流程、工作难点，更多的站在公司利益的角度去考虑问题，才能把自身的服务工作上升到一种使命感，充分的换位思考才是实现我们部门自身价值先决条件。抱着“严以律己、宽以待人”的原则去脚踏实地的做事才能更好的把我们的接力赛跑赢。这也是我们公司房产倡导的“长期可持续发展”的内在动力。

 

    最后是作为部门的领导者，也是最有挑战的部分。怎样做好“有情的领导、无情的管理、绝情的制度”谈谈自己的想法。首先是对团队里每一位员工的充分的了解，了解他们不同的成长需求，充分了解他们现阶段的成长瓶颈在哪里。要重视员工的反馈，不能用屁股去决定脑袋搞程序化。在团队里要树立明确的目标，把团队的愿景刻画出来并形成团队的共同利益。要让每一个员工都能积极地参与到我们部门愿景中来，成为其中的一部分，要让他们的长远利益和当前的利益都是可以期待的、可实现的。让每一位员工都能有挑战现状的勇气，要让自己勇敢的走出“舒适区”去挑战现状。不仅要在团队内部寻找“标杆”，更要在行业里去寻找“标杆”通过水平对比去提升学习的方式、方法更好的为“创新”思维的建立做好基础。同时在绩效方面也要通过制度规范、严格考核去帮助每一位员工树立责任感、危机感！要让团队每一位成员对工作抱有一份敬畏之心、热爱之心！ 

    最后我认为怎样成为一名卓越的管理者、领导者是们综合的艺术！作为一名初学者管理成长之路还很长，只有通过自身不断的学习、总结，脚踏实地的为团队、为公司、为公司事业做一名忠实的追随者和创造者才是我们使命！