狼性营销实战训练专家*广州华润电器销售部负责人*泰康人寿广州分公司营销总监*美加集团西南大区区域总监*美加集团西南大区总部培训总监*连续8年担任同友联创营销顾问*连续2年担任顾家家居特聘营销讲师
*连续5年担任招商银行信用卡中心特聘讲师
☆太平洋保险/美的电器/索菲亚衣柜/邮储银行等多家知名企业信赖营销导师
各种营销规律,为企业争取最大的效益。
女梁老师拥有10多年国内外知名企业行销及培训管理经验,仅用1年半从一线营销人员转变为最年轻的营销总监。曾为广州华润电器组建销售部,仅用两年时间,使公司销售网络从无到有,销售业绩增长至1个多亿,同期增长超过10倍。
>1000多家企业营销导师,连续5年授课120天以上,是数百家不同类型企业的营销引路者。
女为松下电器、格力电器等7家电器企业进行《互联网时代的营销铁律》课程10期;
女为中国人寿保险、太平洋保险等10家保险企业进行《保险创新营销思维与方法论》课程21期;
女为广东移动、深圳电信等3家通讯企业进行《营销精英的锻造与激励》课程13期;
女为上海、深圳、杭州、北京等全国多个地区讲授公开课《销售技能提升》《创新营销思维与新媒体营销》《狼性营销》等24期,后赢得某机构返聘公开课《狼性营销》36期,并转介给到其他机构。
第1天:如何做好销售计划?
技法1 销售流程梳理
技法2 客户内部采购流程分析
技法3 竞争分析与销售机会管理
课后作业
1)结合自己的客户名单,梳理关键信息
2)根据行业特性,用 SWOT 工具作出竞争分析
解决问题
1)避免销售中的盲动行为
第2天: 如何做好客户拜访/接洽?
技法4 拜访中的两大误区分析
技法5 如何取得客户信任
技法6 客户分析与关系建立
课后作业
) )结合课程,思考自己过往的客户拜访中犯过哪些错误?
2)在建立客户关系的过程中,未来该怎样做?
解决问题
1)如何跟客户之间保持良性互动2)如何让客户更信任我们
第3天: 如何挖掘客户需求?
技法7 客户为什么不需要?
技法8 “迎合”与“影响”需求的区别
技法9 不同客户的沟通策略
课后作业
1)思考自己在沟通需求的过程中,犯过哪些错误?2)分析自己最近跟进的客户属于哪种需求类型?3)运用三阶沟通法设计出一段沟通话术
解决问题
1)厘清销售人员对客户需求的认知2)掌握需求沟通的相关策略技巧
第4天: 如何塑造产品价值?
技法10 如何理解价值?
技法11 影响价值的三个关键
技法12 价值塑造的方式
课后作业
按照课程中所讲技巧,写出一段包含本公司产品价值卖点呈现的文案(形式不限)
解决问题
1)如何让客户更容易被产品打动2)避免说明书式的产品介绍
第5天:如何有效解除客户异议?
技法13 客户异议源头分析
技法14 有效处理异议的3大策略
技法15 习惯性问题的分析与处理
课后作业
罗列出销售中常见的客户拒绝,以及给出自己的应对措施
解决问题
1)有效处理客户异议/拒绝
2)珍惜每一次与客户的沟通机会
第6天:如何更好地推动成交?
技法16 怎么识别客户的成交信号?
技法17 如何化解客户的成交顾虑
技法18常见的成交技巧)课后作业
结合自己的经历,分享一个过去成交中成功或失败的案例
解决问题
1)学会识别成交信号
2)化解销售人员不敢促成的心理3)掌握有效的成交技巧
第7天:复盘&答疑
复盘总结经验萃取问题答疑课后作业
1)梳理出七天课程中对自己工作帮助最大的三个知识点/技巧
2)思考下一步恢复正常后自己销售上需突破/改善的方面有哪些?
解决问题
1)清晰认识自己销售中的误区
2)对销售中的关键问题有更多角度更深入的理解
一线销售人员
