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新零售连锁实战训练专家
1社群裂变业绩爆破专家/知名护肤品牌代理商中粮名庄荟新零售"3+模式"项目导师1茵曼女装全国轮训讲师/ABC童装全国轮训讲师l铅笔俱乐部童装全国轮训讲师/凯乐石户外用品全国轮训讲师
1原莱特妮丝服饰/伊丝艾拉服饰/百分百感觉服饰培训经理
113年连锁经营管理+10年培训辅导+3年社群运营操盘经验
品牌打造培训能手∶助力上百家企业打造落地有效的连锁培训体系∶
※连续4年中粮名庄荟全国轮训《连锁新零售"3+模式"项目》《金牌店长训练营》※连续4年武汉群光百货、株洲奕彤贸易全国轮训《门店销售九连环》《店长三阶段训练营》
※连续3年铅笔俱乐部、丽婴房全国轮训《客户管理与粉丝经营》《导购/店长进阶训练营》
※连续3年ABC童装、凯乐石户外用品全国轮训《店长实战训练营》《门店销售九连环》
引爆业绩爆破高手∶ 助力上百家企业社群裂变业绩倍增∶
※采用线上社群直播方式,助力淘淘鹿童装学员快速建立门店社群,仅用3天时间暴增40万,其中最高1天业绩创收18万。
※采用线下公开课形式,助力安踏菲勒代理商学员建立社群,第3天暴增8.5万。
※采用线上社群直播方式,助力湖南风笛女装学员当天建群,实现1小时业绩暴增3万。
※采用裂变群组方式,辅导护肤品社群项目2 天时间里裂变8个群,实现2小时暴增9.8万。
第一节∶店长角色认知
1店长从超级卖手到五星店长的角色转换2店长价值一∶打造团队战斗力和凝聚力店长价值二∶及时发现问题并解决问题
第二节∶门店业绩诊断
①店长如何摆脱忙、盲、茫"三M"状态2门店数据是快速诊断店铺问题的温度计3 数据分析常见误区与业绩提升对策分析
第三节∶门店数据分析
1 影响门店销售业绩的KPI关键指标分析2 各项业绩指标的影响因素以及提升对策3 深入剖析门店业绩导图对症下药找方法
第四节∶ 门店目标管理
1门店目标管理三大功能与五个流程步骤2目标制定SMART原则与目标合理分解3目标的落实与跟进∶从数字到销售动作
第五节∶ 门店例会管理
1门店例会现状与例会形式主义原因分析2例会四大功能及高效"性感"例会打造3门店例会流程梳理与各个关键环节设置
第六节∶店长招聘技巧
1门店招聘的常见误区与应聘者需求分析2设计问题和话术塑造员工心中的好公司3店长面试时的注意事项与薪酬沟通技巧
第七节∶门店员工管理
1门店没有完美的个人,只有完美的团队2四种不同类型员工性格分析与沟通技巧3用人之道∶用到对方的优点并人尽其长
第八节∶店长带教技巧
1店长带教问题∶"教不会"与"不会教"2店长带教误区∶我以为.……,你应该……3 店长必须知道的门店培训带教"五部曲"
第九节∶员工沟通技巧
1推倒阻碍沟通的四堵墙,开启高效沟通2学会赞美,适时激励,满足员工自我性3 店长批评建议的三明治原则及沟通话术
第十节∶ 门店会员管理
1新零售时代顾客与导购的"暗恋"关系2新零售时代的顾客价值曲线与转化路径3建立流量池塘,用优质服务培育粉丝顾客