80/90后员工管理新思维

林长青　　
中国酒店精确化管理体系创始人； 　　
中国酒店和餐饮六常创始人； 　　
中国酒店和餐饮全面服务质量体系创始人； 　　
2006年被编制为餐饮风云人物，餐饮杰出贡献者; 　　
2008年入围影响中国酒店业100人(全国工商联旅游业商会全国30几个城市评选) 　　
亚洲十大培训师，中国第一位CTM（Cost technique marketing）经营专家； 　　
中国酒店职业经理人； 　　
美国西海岸大学（WCU）工商管理硕士； 　　
国际教育文化行业协会培训师； 　　
国内著名酒店/餐饮管理与服务专业培训师； 　　
劳动保障部高级人力资源管理师； 　　
《中国餐饮年鉴》副主任委员； 　　
历任香港餐饮集团、国际著名酒店高级培训师； 　　
《酒店餐饮行业员工管理实战课程——80/90后员工管理新思维》作者，中国科学文化音像出版社； 　　
《管理之舞》作者，东方出版社出版； 　　
《餐饮饭店六常管理》作者，经济管理出版社； 　　
《餐饮饭店优秀领班》作者，劳动保障部出版社； 　　
全国上百家咨询管理公司特聘高级讲师； 　　
各著名大学EMBA班特约讲师； 　　
主讲课程： 　　
餐饮和酒店成本、营销、服务、管理四大领域 　　
授课风格: 　　
厚积薄发的风采，上善若水的气度，大智若愚的才华；寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中

本课程告诉您正确定义80/90后员工，快速了解80/90后员工优缺点，有效发挥80/90后员工的优点，彻底改变80/90后员工的缺点，提升管理者管理80、90后员工的智慧、理论、能力技巧，提高80/90后员工的职业素养和规范职业操守，增强80/90后员工的企业归属感并减少员工流失，树立80/90后员工与企业同舟共济的职业精神。

第一集
导视一：什么是一个好的管理者？本期内容将为你分析80/90后员工的心理，告诉你怎么当好一个管理者。如何解决招人难并留住员工？企业成长与个人成长的“五道”是什么，以及酒店餐饮业员工八种管理环境变化。

第二集
导视二：什么是员工三“新”？什么是针对80/90后员工的教练式管理？怎么才能提高酒店餐饮企业的销售额？本期内容教你如何提高销售额，怎样让80/90后员工发自内心地为你工作，并让销售额倍增。

第三集
导视三：企业是谁的呢？企业不是老板的，那是谁的呢？为什么服务员、空姐、医院护士工作性质没有差异呢？如何化解80/90后员工抗拒？掌握80/90后员工特性的变化？本期节目林教授为你一一解答。 

第四集
导视四：为什么说五颗星激励法最有效？批量生产企业内部优秀培训师方法是什么？如何改变80/90后员工的缺点、并激发其发挥优点？如何掌握与80/90后员工沟通的最佳方式方法？什么是六常？本期还有为管理者量身定制的定向管理思维模式。 

第五集
导视五：本期内容将告诉你六常管理模式的导入，针对酒店餐饮业长期存在的企业问题如何从根本上得以解决办法，并教您针对80/90后员工实施的教练式管理的流程和技术具体方法，80/90后员工“合”的管理技能，掌握八种融合管理从而降低员工流失率的五大秘诀。

酒店餐饮业企业董事长、总经理、中高层管理人员、80/90后员工管理相关人士及对此课程感兴趣的人士