行政公文写作

【培训对象】


【培训收益】
掌握行政公文写作的基础知识
熟悉及运用常用的公文文种
掌握公文的写作流程与技巧
了解和避免公务写作的常见问题
掌握常见文种公文的写作技巧并熟练应用

一、绪言：擅写公文可以带来什么？
 思维还是技能

二、透过公务说公文
1. 了解组织中的“公务”
2. 文书的涵义与特点
3. 文书的分类
4. 行政公文处理过程与呈现形式
5. 行政公文的规范格式
案例：行政公文格式中的易错之处

三、领悟公文写作的基本规律
1. 认识阅读者的思维

2. 公文写作的四个构成要素
（1) 清晰的“头脑”——意图：
a) 主动写作与被动写作的区别
b) 从主观目标看客观目标
c) 案例练习：总经理要求的通知
d) 抓住客观目标的两步法
e) 表达主旨的五种方法

（2) 挺拔的“骨架”——结构：
a) 凤头豹尾，神采飞扬
b) “金字塔”写作的思维结构
c) 自下而上的写作方法
d) 用“金字塔写作思维”诠释思维导图与提纲式写作
e) 分组练习：写作结构设置练习
f) 认识常见的八种外在结构与五种内在结构
（3) 丰富的“血肉”——材料：

（4) 公文的“细胞”——语言：
a) 常用论述方法简介
b) 模糊语言、模态词语与古词语的适当运用
c) 八种经典句式的应用
d) 工具表：公文特定用词一览表
e) 练习：病句修改及字词句的使用

四、握住生花之妙笔
1. 范例分析：拨款请示

2. 强化文章的规范性
（1) 行文规则
a) 归属规则
b) 权限规则
c) 使用语与文种统一和谐
（2) 正确使用名称
（3) 严谨的标点符号
（4) 数字使用规则
（5) 计量单位的使用
（6) 分项练习：范例分析与常见弊病改错

五、常用商务写作
1. 周知公务信息
（1) 公告、决定、通告、通知、通报等文种的区别
分组练习：文种填空
（2) 通知、通报的写作要点
分组练习：知照性通知的写作
（3) 5W2H方法在公文写作中的作用
（4) 会议纪要文种的特点与运用目的
（5) 会议记录的窍门
（6) 会议纪要的写作要点
案例分析：U公司的工作例会会议纪要
（7) ERP工作会议纪要

2. 沟通上下左右
案例分析：请示与报告的比较
（1) 请示的结构与写作方法
（2) 报告的结构与写作方法
a) 如何在工作报告中凸现可信度——数据的作用
b) 调整语言的密度强调重点
c) 如何让报告吸引眼球？
d) 运用事例和引用的窍门
e) 文、图、表的转化方法
案例分析：U公司大学的年度工作报告

3. 包容大事小情
（1) 简报案例分析
（2) 计划、总结的结构与写作方法
（3) 如何做到行文简洁流畅

4. 处事张驰有度
（1) 函的用法与结构
（2) 商务函电的目的分析
（3) 往来函电写作忌讳
（4) 把握往来函电的正式程度
（5) 提高商务函电的情感指数
范例分析：催款信函
（6) 礼仪类公文概述
（7) 邀请函的结构和特定用语
视频案例示范讲解
（8) 讲话稿的写作与起草要领

5. 建立规矩方圆
（1) 规章制度类文书概述
（2) 常用规章制度类文书的写作
练习：理顺与改错

6. 求财滴水不漏
（1) 起草经济合同的十五个原则
（2) 委托授权书的范例分析

7. 轻松不忘办事
（1) 便条、单据类（借条、欠条、领条、收条）应用文写法
（2) 电子邮件的写作
（3) 谨慎面对电子邮件传递的范围

8. 互通内外有无
（1) 企业国际化英语公文写作要点汇集
（2) 常见英文格式与范例
选择练习：两封电子邮件
资料：英文特定用词一览表，常用英文单词/句型工具表
（3) 欧、美认知与习惯的不同
 

华为科技高级经理
复旦大学工商管理硕士
GCDF国际职业规划师
国内多家知名大学客座教授

多家大型企业常年咨询顾问
 

职业背景：
华为技术有限公司高级经理
UT斯达康通讯有限公司区域销售经理
正大集团行政经理
香港FAC设计公司人力资源部总监

 

资历背景
      毕业于华中科技大学,复旦大学工商管理硕士，国际职业规划师（GCDF），高级心理咨询师,浙江大学、云南大学客座讲师。具有十五年以上企业内训和专业培训经验，是资深的培训师，长期为多个企业提供企业内训。
 

在逾二十年的工作经历中，先后就职于正大集团、香港FAC设计公司、华为技术有限公司、UT斯达康通讯有限公司等大型企业，从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作，历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务，具备丰富的实践经验，并在近十年来坚持不断为中、大型企业提供人力资源管理、销售及领导力等培训及咨询。
严明女士以丰富的实践经验为基础，借鉴企业与个人成功经验，结合对现代企业与管理本质的思考，设计并担任《做富有激情的领导者》、 《高效执行的实践》、《团队的智慧》、《销售展示与呈现技巧》、《培训培训师》、《商务文书写作》、《时间管理与生命的效率》、《沟通与人际关系的艺术》、《管理者的关键任务》等多门课程的培训，其课程讲求内容的系统性、可操作性和实战指导性，理念与方法并重，关注培训中学员的参与，通过案例分析、角色扮演、实践练习等互动式、启发式教学，深入浅出，学有所用，深受学员欢迎和好评。
 

 

主要课程

《领导富有激情的一线团队》、《商务展示与呈现技巧》、《培训培训师》、《商务文书写作》《时间管理与生命的效率》、《沟通与人际关系的艺术》、《管理者的关键任务》等多门课程
 

 

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