课程编号:56970
课程价格:¥17000/天
课程时长:1 天
课程人气:121
行业类别:行业通用
专业类别:销售技巧
授课讲师:吴柏江
第一讲:门店销售需要学会了解客户心理 1、了解客户的三种特征 2、了解客户消费心理的八种类型 3、了解客户消费心理的三种外部表现
第二讲:客户真正需要的不只是商品 1、洞察客户的心理需求 1)人人渴望被重视 2)客户的参与心理 3)随波逐流的从众心理 4)占便宜的心理谁都有 5)你不卖他偏要的逆反心理 6)害怕买不到的心理 7)喜欢被恭维的心理 8)只关心自己的心理 2、影响客户购买心理的因素 1)社会阶层对客户心理的影响 2)家庭角色对客户心理的影响 3)生活方式对客户心理的影响 4)参照群体对客户心理的影响 5)消费时尚对客户心理的影响
第三讲:找到打开客户“心门”的钥匙 1、塑造打动人心的第一形象 2、让自己看起来很棒 3、真诚换取真诚 4、学会聆听客户陈述 5、说到客户心里去 6、让客户感到自己很重要
第四讲:攻心为上,突破客户心理抗拒 1.提供客户真正想要的东西 2.促使客户早做决定 3.适当给客户一点“威胁” 4.让挑剔的客户满意而归 5.用真心堵住客户的借口 6.在谈判中“俘虏”客户
【专业资质】 淘宝大学特聘讲师 阿里巴巴乡村电商学院讲师 8年互联网营销新零售实战培训经验 知名实战型媒体营销和品牌专家 创客星空全国项目路演评审团专家评委; 浙江大学EMBA、内蒙古大学EMBA特约讲师; 多家培训机构特聘讲师,多家媒体杂志专栏撰稿人; 2015年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”; 荣获“全球500强华人讲师”,被业界誉为“最佳执行教练”。 擅长领域:爆款产品打造、社群营销、短视频营销、短视频制作
【实战经验】 吴柏江老师曾任职于政府部门下设单位任运营总监,服务中小微企业8000多家,为多家中小微企业提供优质资源对接,项目咨询、新三板辅导等工作,曾管理的部门有市场部、营销部、客服部、服务资源部等。曾今的普通员工、一直到中坚层、高层、决策层的实践磨砺,从销售到管理,从管理到培训,累积了十三年市场营销的摸爬滚打经验和理论沉淀,是一名实战与理论高度结合型营销讲师。 独立平台搭建和线上线下结合的O2O营销、微信微博微营销、店铺运营能力提升方面拥有丰富的理论和实战经验,并深入企业,了解企业触网困境及需求,为中小企业进入互联网提供行之有效的落地解决方案。吴老师自2013年起担任职业培训师以来,为众多企业提供了专业和“落地式”的营销培训课程,帮助数百家客户打造了上千名既肯干又会干的销售骨干。拥有8年互联网营销新零售实战培训经验,累计授课500场,人数达2万人。 【课程形式】 吴老师突破了传统培训形式,以讲授和人版互动为主的形式,将众多体验式元素融入到培训之中,如沙盘模拟、情景剧、电影视频、性格音乐、沟通雕塑、觉察游戏等;现场互动性强、课堂气氛活跃,很多参训者评价其培训“风趣幽默、互动灵活;重视技能,突出实效”。
【主讲课程】 《H5和动画制作》 《短视频制作与传播》 《微信公众号创新与运营》 《互联网+商业模式创新》 《互联网+营销模式创新》 《互联网爆品营销战略》 《新媒体营销战略爆破》 《自媒体策划与内容运营》 《一抖两微新媒体全域营销技能训练》 《“互联网+”时代下颠覆式产品设计》 部分授课案例: 企业名称 授课名称 期数 中国银行 《微信营销》 20 《新媒体制作》 20 国家电网 《互联网+短视频制作》 11 《微信公众号运营》 20 民生银行 《短视频制作》 15 《互联网时代重塑企业竞争力》 15 《还原数字营销与内容传播》 6 《银行微信营销》 4 天津南开大学 《三个维度锁定用户》 10 国台办 《台湾企业电商渠道管理以及爆款打造》 9 国家电商 《电商运营思维全解密》 6 美的集团 《产品规划和爆款打造》 8 山东县域政府 《县域电商转型培训》 10 小熊科技 《互联网大数据商业模式及精准营销分析》 12 百度 《社交短视频揭秘及实战》 13 中海油 《B2B电商渠道管理以及平台搭建》 12
健康险的销售技巧
第一讲:重疾险销售的价值和意义一、提升销售收入1. 营销员收入结构分析2. 销售收入的最佳利器二、锻造从业技能1. 寿险产品销售金字塔2. 家庭风险的最佳产品三、培养从业习惯1. 习惯是寿险事业宽度2. 能力是寿险事业深度第二讲:重疾险市场分析及判断一、重大疾病发生情况及趋势1. 认知癌症的形成与概率 ..
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成交为王-新能源汽车4S店销冠训练营-新能源汽车销售技巧
第一章:有礼走遍天下:4S店销售礼仪一、接待中的礼仪1.名片:索取、递交与接受2.做介绍(介绍自己、介绍他人)3.递接物品、奉茶续水二、接待中的举止规范1.常用手势2.握手、致意礼仪3.积极的身体语言第二章:4S店销售初步接洽沟通技巧1、管中窥豹对客户进行感知2、初步接近客户的3个判断3、与客户初步沟通的4..
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销售:到底是啥? 销售金句:“销售就是把话说出去,把钱收回来; 销售就是把我的思想放进你的脑袋,把你的钱放进我的口袋; 销售就是满足顾客需求的过程; 销售就是贩卖信赖感; 销售是用‘问’的; 销售就是一步一步引导顾客说‘yes’的过程; 销售就是服务; 销售就是‘..
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SPIN Selling 顾问式销售技巧
第一讲、营销思维决定销售行为前言:顶尖与普通销售人员的区别在哪里?多数会说:“更勤奋”“知识更丰富”“更专业”“技巧更好”等,其实不然,核心在于思维的不同。因为思维决定行为,行为产生结果。那今天行走江湖的你又是什么思维?一、销售的定义二、销售是艺术..
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基于消费者洞察的门店销售技巧
【课程背景】为什么有的门店人头涌涌,有的门店门可罗雀。同样的品牌,有的门店生意兴隆而有的门店经营惨淡?除了门店选址外,门店的经营是关键,门店经营中人、货、场被称为“门店三宝”,而人(销售人员)无疑是其中最重要的因素。但是在访店的过程中经常发现店员的却经常是这样的情况:◆ 不知道自己是谁,角色错乱;◆ 不..
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