面试官16节实战赋能课 ——基于投射+C的精准面试

【培训对象】
总经理、副总经理、HRVP、HRD、HRM、HR等人员

【培训收益】
1.学习和掌握面试底层逻辑，揭开神秘面纱； 2.学习和掌握‌人才画像绘制，提高面试准确度； 3.学习和掌握简历筛选和笔试设计方法； 4.学习和掌握危险人格实用剔除方法； 5.学习和掌握七种常见的面试考察方法； 6.学习和掌握“投射+C”面试方法和技巧； 7.学习和掌握5个典型岗位面试方法； 8.学习和掌握胜任力品质的落地方法； 9.学习和掌握投射+C录取法，准确录取。

引子：从2则小故事说起，讨论自己目前面试方法，谈谈面试感受
第一节 面试知识
1.中国古代面试
(1)吕氏春秋/冰鉴
(2)侧重点
分享故事：曾国藩面试
2.国外面试技术
(1)STAR/情景/压力
(2)侧重点
分享故事：10分钟复试财务总监
3.常用面试技术
第二节 激活胜任力模型
1.从实用角度看胜任力模型
2.麦克利兰“冰山模型”意义
(1)你只能看到表象
(2)冰山下最重要
3.“激活”胜任力模型
4.三招做好人才画像
工具分享：《人才画像模板》
小组演练：现场绘制人才画像
第三节 二维三式招聘原则
1.企业成熟+员工成熟
2.企业不成熟+员工成熟
招聘的最大价值
招聘的核心价值
3.企业不成熟+员工不成熟
招聘的价值和重点
第四节 面试认知
1.投射效应
2.心里有什么，眼里就有什么；
3.莲花模型；
4.到底让谁来面试？
工具分享：《十二字口诀》
第五节 捅破面试窗户纸
1.面试常见效应
2.显微镜和望远镜
3.捅破“窗户纸”，面试其实不神秘！
4.面试的法门：+C面试
(1)人的本性
(2)潜意识
视频分享：靠的越近往往越看不清
小组演练：面试小测试
第六节 投射+C最佳组织和安排
1.面试几轮、间隔设计
(1)艾宾浩斯曲线
(2)轮次与岗位层级
2.一场面试多长时间最佳？
(1)聊聊露西·乔·帕拉迪诺
(2)面试最佳时间
3.面试阵型
4.C面试组织
(1)C招募和组织原则
(2)录取比例
(3)注意事项
谈论：您的面试如何组织？
第七节 简历的筛选
1.关键字原则
2.趋势原则
3.成果原则
4.兴趣与爱好不可小觑
第八节 笔试的设计
1.明确人才画像要求
2.考查知识点分布及重点
3.三基于原则
(1)基于负荷
(2)基于难度
(3)基于时间
第九节 人格测试
1.常见技术
2.测试形式
(1)手机和IT技术
(2)纸笔
3.工具使用经验分享
4.实战中人格测试真正的意义！
(1)学院派说的不可当真
(2)实战派做的一定上心
小组练习：当场进行投射测试试验
第十节 面试基础技术
1.常见面试技术
2.7种面试基础技术
(1)逻辑性问题，设计思路和提问技巧；
(2)意愿式问题，设计思路和提问技巧；
(3)智力性问题，设计思路和提问技巧；
(4)压力式问题，设计思路和提问技巧；
(5)情景式问题，设计思路和提问技巧；
(6)BEI面试，设计思路和提问技巧；
STAR面试
FACT方法
(7)“最”字提问法和5W1H追问法
3.面试题库的建立
分享：视频—马斯克谈面试
STAR和FACT面试的区别
工具：《面试题库模板》
4.盲点题的设计
(1)表象和内涵
(2)逻辑思维
第十一节 5个典型岗位面试方法
1.制造岗位的面试考察方法
2.行政岗位的面试考察方法
3.销售岗位的面试考察方法
4.技术岗位的面试考察方法
5.高管岗位的面试考察方法
视频分享：《情模面试》和《不擅奔跑常乃超》
第十二节 投射+C多场景面试实例（1）
1.ONE：行为观察
(1)环境设置
(2)观察重点
视频分享：路上奇遇记
工具：《行为观察表》
2.TOW：结构化面试
(1)面试问题设计技巧
(1)思维逻辑 问题设计和考察点；
(2)人格品性 面试问题设计和考察点；
(3)积极性 面试问题设计和考察点；
(4)执行力 面试问题设计和考察点；
(5)沟通力 面试问题设计和考察点；
(6)目标感 面试问题设计和考察点；
(7)学习力 面试问题设计和考察点等……
工具分享：《胜任品质落地分解表》
小组演练：如何面试“积极主动”、“沟通力”
第十三节 投射+C多场景面试实例（2）
1.THREE：自我呈现
(1)组织原则
(2)典型活动设计
无领导小组讨论等
(3)识别功能
2.FOUR：酒场识人
(1)座位
(2)行为/人际
(3)交流……
工具分享：
1.《酒场行为对照表》
2.《复试活动及考察重点》
第十四节 如何观察应聘者
1.观察点
(1)精、气、神
(2)形象/神态/语言
2.如何识别说谎者
(1)眼神和手势
(2)动作/视角等
工具分享：《面试说谎者解读》
1.一眼能看到本质
(1)乱中有序
(2)拨云见日
2.以小见大
(1)见微知著
(2)举一反三
3.换位思考
第十五节 录取
1.面试结果形式
(1)分数
(2)排序/文字意见
2.C面试定人
(1)简单和复杂
(2)模糊的准确
分享：《面试结果意见表》
第十六节 背调和OFFER
1.背调的法律知识
2.背调形式
(1)如何背调
(2)向谁背调？
(3)背调什么？
3.OFFER的设计和发放
(1)基调和内容
(2)安全性
分享：《候选人背调表》
第十七节 课程回顾

 

 余宏厚老师
——人力资源管理实战操作教练
曾任某军工集团副总裁
曾任海亮集团（世界500强）人事管理中心负责人
曾任新（新加坡）资企业纽科伦（全国起重标杆企业）人力总监
曾任中国绿业元集团（全国农资行业标杆）人力总监
曾任中国招生考试在线人力资源讲师团讲师
某省总工会干校十年国家职业资格人力资源管理师讲师
一级人力资源管理师

【个人简介】
余老师拥有10多年人力资源实践锻炼，从企业基层员工一步一步成长到企业高管，拥有国企、外企、民企丰富人力资源管理工作经验，千亿企业人事中心负责人，大型外资公司与优秀民企工作历练，熟悉各种体制下人力资源工作场景，能在各种文化下开展工作。
卫华集团-新资（新加坡）纽科伦公司期间：原创“四要素”工作法，引导员工自动自发工作，大幅降低流失率，稳定员工队伍；主导和组织编制《计件工时及单价管理标准》，结束了公司长期没有计件工时定额历史；
任职中国绿业元集团期间，在全国首创《全电子化视频招聘系统》，解决疫情期间招聘难问题，成功面试千余人，有效屏蔽神经病、忧郁症；同时主导、设计、组织“全电子手机化绩效考核系统”并成功运行至今；
在KERNEOS（中国）郑州公司：独立运用MBO 开发绩效成绩卡（Score Card）和绩效奖金系统，被评选为优秀员工，并经过KERNEOS（中国）批准在中国区郑州企业运用，作为奖励获准出国考察（法国、摩纳哥）；
主导和组织使用单维五要素等工具，通过清岗、人才盘点、岗位分析、评价等完成某公司绩效和薪酬系统咨询并服务改制；
连续多年带队前往清华、哈工大、西交大、吉大、大连理工、东北大学等985、211全国高校，组织全流程校园招聘， 采用提炼的“3宝”校招模式，简历投递量每每争先；
深入员工队伍、深入劳动争议及仲裁现场，了解劳动争议的焦点和起因，力行人力资源管理合规，消弭化解劳动用工风险，10多年来无一例仲裁败诉；
余老师在人力资源管理工作中，“四个坚持”：坚持工作复盘和总结，坚持从当下萃取经验，坚持提炼创新工具，坚持“讲我所做的”。

• 如何打造一位合格的面试官

   

  第一节：面试官的职业行为与基本职业素养1.案例与讨论：招聘管理能力诊断2.职位描述与岗位胜任力素质模型3.招聘环节中一线业务经理的作用4.合格面试官必备的管理理念第二节：人才甄选策略与面试技巧1.案例与讨论：人才的选拔2.校园招聘与应届生的特点3.高效的招聘甄选解决方案4.行为事件访谈技术(BEI)及操作要点5..

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• 高效招聘与精准面试实战技能提升

   

  课程背景：在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！可是很多企业却常常陷入这样的误区： 误区一：招聘工作就是人力资源部门的工作，我们业务部门只是配合，你来我面试，我就去面试，其它都不是我的事了！误区二：管理者面试技巧缺乏，只要提升管理者的面试技巧就能够提升企业人员招聘质量！误区三：我只要学好面试技巧就能够找准人，其它岗..

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• 如何做洞悉他人的面试官

   

  第一部分 概要 一、面试概述、基本理论 二、面试官的沟通模式及提问方法 三、面试官面试甄选时存在的误区 四、HR的定位和职业背景 五、目前求职者的个性和需求探索 （互动：心理学活动、测试。九型人格测试） 第二部分、心理学在招聘中的应用 人性的本质 需求理论 冰山理论 价值观分析 笔迹心理学 心灵图卡测试等 ..

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