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培训对象:企业各级主管人员,部门经理等管理干部
【培训收益】
1、 帮助非人力资源经理掌握科学的00后优秀人才的选育用留方法,最大限度的激活00后员工的岗位胜任力与创造力,学会科学赋能,大大缩短人才培育周期,提升优秀人才培养的成功率。 2、 树立正确的人力资本运营与管理新观念,建立符合企业人才战略的360°能力素质模型,全面提升非人力资源经理的人力资源管理工作,培养更多“一岗精、多岗能”的复合型人才。 3、 通过现场演练与工具应用,让非人力资源经理轻松掌握人力资源管理的综合技术,真正做到“选对人”、“育能人”、“用好人”、“留住人”,构建企业铁班底,加速团队融合,提升工作效能,推动企业目标达成。 培训形式: 通过循序渐进、深入浅出的“启发式+互动式+转化式”三维立体教学,视频感知、案例剖析、现场演练、互动参与、分组研讨、工具应用等方式转化落地。 以实效型工具为杠杆,结合教练引导式教学,讲解透彻、内容实战性强,授课方式新颖、幽默风趣,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。
第一部分 如何选对人,让千里马遇到伯乐
一、 引言:当下企业与人才的二元对立关系
1、 企业的感叹:人才缺乏、人才难识、人才难引、人才难用、人才难育、人才难留
2、 人才的哀叹:岗位难寻、赏识难见、渠道难找、伯乐难求、发展难料、事业难成
3、 解决方案:多维度科学认知00后新生代员工的特点及选人逻辑——重新定义人才
二、 思考:为什么“识人”如此重要?
1、 会识人,才能选对人,用人必先识人
2、 阅人无数不如识人有术
3、 宁可不识字,不可不识人
三、 研讨:华为是如何选人的?
1、 案例:华为识人五项素质评估模型
2、 解读:对应的三类人才分类标准
①执行型人才及素质评估模型
②守成型人才及素质评估模型
③开创型人才及素质评估模型
3、 00后人才的3大外在结构——知识+能力+习惯的转化率
4、 00后人才的3大内在结构——心态+情绪+思维的平衡度
5、 解决方案:如何构建企业科学的选才标准
四、 案例:学会识人术,教你选对人,让你轻松掌握优秀人才甄选主动权。
1、 感悟:只有做好识人,才能科学的育人,才能合理的用人,留人自然就是一件相对比较容易的事情了。
2、 解读:每个人都有三重性格——他所表现出来的的性格、他所具备的性格、他认为自己所具备的性格
3、 内功心法:识人术现场演练+应用,融会贯通,学以致用
① DISC性格测试及四种性格解析
② 剖析每种性格的优势,建构四力模型
③ 参照:每种性格适合的工作/部门/岗位
④ 每种性格的“死穴”与解决方案
⑤ 复合型性格解析与案例应用
⑥ DISC四种性格的对立统一
⑦ 一个人要学会对外关注人性、对内修炼心性
⑧ 性格密码解析应用:四象限法
五、 现场演练:识人术实操应用,让选人简单高效
1、小组实操
2、结果呈现
3、查漏补缺
4、解决方案
5、落地应用
六、 甄选方式与工具应用:
1、面试公式三步法:非常有价值,相对准确的面试
① 聚焦与工作相关的信息:能力素质、价值观、行为风格、兴趣偏好、稳定性、团队角色等特点
② 记录完整的行为表现:发展潜力、工作风格,工作内容、环境偏好,工作积极性等要素
③ 客观准确的评估:360°评估反馈
2、不同岗位人才选聘的注意事项
①普通员工的选聘及注意事项
②技术人员的选聘及注意事项
③部门主管的选聘及注意事项
④高层主管的选聘及注意事项
3、选聘测评工具及使用方法:DISC性格测试、MBTI、普鲁斯特问卷等
4、结构性面试技巧(STAR原则)及注意事项
5、选聘渠道类型与构建
第二部分 如何培育人,快速提升岗位胜任力
一、 思考:当下企业人才培育存在的两大难题
1、 两大大难题:企业管理缺乏规范化+从业人员缺乏职业化
2、 研讨:找出并消除阻碍人才的因素
3、 解码:00后人才素质定义与冰山模型
4、 解决方案:如何搭建00后岗位胜任力五维模型
5、 实际应用:企业如何建设专属人才库
二、 研讨:培育00后员工的正确理念
1、 言传身教,以身作则
2、 用人所长,避其所短
3、 多些引导,少些批评
4、 学会接纳,懂得关爱
5、 教学相长,互相成就
三、 不同人际风格员工的培育策略
1、 力量型员工:面子问题——多引导、少批评
2、 活泼型员工:惰性问题——多督导、多跟进
3、 和平型员工:动力问题——多表扬、多关注
4、 思考型员工:行动问题——多鼓励、少打击
四、 培育人始终牢记:一个中心与两个基本点
1、一个中心:始终以员工为中心,做好人才发展计划
2、 两个基本点:①真实了解员工的培训需求
②跟踪评价培训的实际效果
五、 00后员工能力与资格分析
1、00后员工能力发展级别图
2、00后员工学习路径图与媒介
①学习迁徙图:学习动机——成长愿景——学习地图——刻意练习——成果输出
②学习周期表:摸索期——成长期——高原期——成熟期——极限期
③注意事项:把握部属目前的状况;依部属现状,做最恰当的推动。
3、解决方案:培养超预期完成任务的意识与能力——西点军校的22条军规
六、 00后员工培育的三大核心模块之模块一:职业生涯规划
1、职业生涯规划导图
2、人才梯队发展计划
3、帮助00后员工建立职业锚
4、内功心法:通过四定法帮助00后员工做好职业生涯规划
5、培养三好员工:说好话、做好事、存好心
七、 00后员工培育的三大核心模块之模块二:做好赋能培训
一)新员工入职培训(聚焦职业化培训)
1、分享:做好00后新员工六大课程体系顶层设计与实施方案
2、案例:解码华为180天新员工培养计划及实际应用
第①阶段:新人入职,让他知道来干什么——1~7天
第②阶段:新人过渡,让他知道如何能做好——8~30天
第③阶段:让新员工接受挑战性任务—— 31~60天
第④阶段:表扬与鼓励,建立互信关系——61~90天
第⑤阶段:让新员工融入团队主动完成工作——90~120天
第⑥阶段:赋予员工使命,适当授权——121~179天
第⑦阶段:总结,制定发展计划——180天
第⑧阶段:全方位关注下属成长——每1天
3、引导+参与:帮助导师学会如何带领每位00后新员工绘制个人成长导图(1~3个月)
4、引导+参与:新员工的工作态势迁徙图(入职一年)
5、引导+参与:从新员工开始全面赋能培育成职业人(职业人三要素)
6、内功心法:通过五步法修炼成为优秀职业人(人才进阶)
7、工具一演练+应用:新员工个性化沟通1:1:1模型——有效降低非正常流失率
8、工具二演练+应用:新员工个人能力成长魔方——有效提升工作效能比58+%
二)老员工在职培训(OJT培训)
1、现场测试:如何开展有效的OJT
2、现场演练:OJT工作教导四阶段法
3、现场应用:OJT工作教导四阶段法实施
4、内功心法:建立五心辅导系统模型
5、解决方案:推拉结合激发学习动机
①推动:激发学习动机的外在手段
②拉动:激发学习成长内驱力的方法
6、工具应用:①工作分享会(周度)——建立内部良性竞争机制(胜任标准)
②读书分享会(月度)——建立内部交叉式学习机制
③循环学习法(每一天)——建立周期性成长机制
八、 00后员工培育的三大核心模块之模块三:建立学习型组织
1、训战结合模型
① 轮岗历练,全面赋能——如何将学和做相结合的管理体系
② 做好经验萃取,从实践中来到实践中去——如何建立企业专属知识体系
③ 让最优秀的人培养更优秀的人——如何搭建企业内部的讲师队伍
2、建立四大系统
① 学习系统
② 会议系统
③ 沟通系统
④ 激励系统
3、五项核心要素
① 建立愿景
② 团队学习
③ 心智建设
④ 自我超越
⑤ 系统思考
第三部分 如何用好人,让人才持续裂变成长
一、 思考:用人的真正目的是什么?
1、用人的真正目的是激活人,而非“管住”、“管死”人
2、懂人才是大学问,聚人才是大本事,用人才是大智慧。
3、00后团队建设的三件大事
4、00后个人赋能的三件大事
5、解决方案:如何做好“用才之长,用当其时,用当其位”
二、 研讨:唐僧是如何用好个性张扬、不服管理的孙大圣?
1、激励机制:正向激励与方向激励
2、承诺机制:KPI考核
3、关怀机制:“争天下者必先争人,争人必先争心;治天下必先治己,治己必先治心”
三、 案例剖析:小组研讨
1、根据00后主人公的行为,如何分析他的性格;
2、对于这样“不合群”的00后员工,企业应如何抉择?
3、如果是您的下属,您如何用好他?
4、互动:现场生发解决方案及落地应用
5、分享:管理=管的是下属的才能,理的是下属的感受
6、剖析:00后管理硬件与软件
7、解码:智商: 用人术+情商: 御人术
8、结论:用人所长,天下无不用之人,用人所短,天下无可用之人。
四、 解决方案:一个人最大的障碍就是思维障碍
1、剖析:固定型思维与成长型思维
2、感悟:每个人的体内都住着一个瓜瓜和一个聪聪,他们的妈妈叫思维
3、现场演练:思维改善练习表及科学应用
4、工具应用一:SWOT分析法
5、工具应用二:思维导图的科学应用
五、 应用:用人的三大艺术
1、识人术:察言观色、望闻问切
① 信言不美,美言不信。善者不辩,辩者不善。知者不博,博者不知。
② 识不足则多虑,威不足则多怒,信不足则多言。
③ 视其所以,观其所由,察其所安。
2、沟通术:矛盾与冲突的发生都是量变到质变的结果,沟通是最好的灭火器
① 案例剖析
② 互动:沟通风格现场测试
③ 人与人之间:最可爱的是了解、最珍贵的是谅解、最可悲的是误解
④ 工具应用:不同人际风格的沟通技巧
⑤ 人生要学会两个本领:一是做事让人感动(IQ),二是说话让人喜欢(EQ)。
3、博弈论:事事皆博弈
① 零和博弈
② 正和博弈
③ 负和博弈
六、 工具赋能+落地应用:
1、建立五心服务管理体系,构建新型员工伙伴关系
2、教练技术的科学应用:从管理者走向教练
一)、接纳术
① 学会换位思考、有共情的能力
② 现场演练
③ 小工具应用:接纳四部曲
二)、引导术
① 引导就是最好的批评
② 现场演练
③ 小工具应用:引导四段法
三)、整合术
① 看人看优点,用人用长处
② 现场演练
③ 小工具应用:优点法则
第四部分 如何留住人,建立事业共同体
一、 研讨:管理教练与传统管理者的区别
1、传统管理者:关注业绩成果
2、管理教练:关注员工成长
3、分享:海潮效应
二、 解码:如何满足人才不断增长的正向需求
1、需求挖掘策略
2、留住人才七步法
3、现场演练
三、 分享:心式管理学体系——管心、管人、管团队
1、教会你如何做到人性化——管心
2、教会你如何建立标准化——管人
3、教如何如何加强制度化——管团队
四、 应用:留人的三大策略,建立事业共同体
1、以制度留人——职业化体系
2、以文化留人——归属感构建
3、以事业留人——价值观导向
五、 现场演练:做好00后新生代员工激励
1、案例:00后员工如何做到“物心一致”
①物质激励=保质保量
②精神激励=自动自发
2、高效激励体系图:推动力——内动力——牵引力
3、高效激励效果图:机制激励——过程激励——愿景激励
4、构建00后员工内在成长路径图,提升职场内动力
①第一段:提升认知力——学会积极乐观看待问题
②第二段:提升感知力——学会感受爱与幸福
③第三段:提升心智力——学会内心祥和而坚定
④第四段:提升思维力——学会正确对待逆境,提升逆商(AQ)
5、建立共同愿景:道相同则心相知,心相知则力相合
六、 解决方案:360°留人术的全能应用
1、员工出现绩效问题如何辅导及技巧
2、员工出现心理问题(心态、情绪、压力等)如何疏导及技巧
3、员工出现人际关系问题如何调整及技巧
4、员工出现思维障碍或误区如何改善及技巧
5、其他:例如冲突管理、离职面谈、离职232原则管理等等
第五部分 自由问答
1、自由问答
2、互动交流
3、行动方案
【讲师背景】
职业塑造管理导师
中层管理培训专家
新生代教育科技(人才银行)董事长
中国人力资源研究会特聘教授
中国管理科学研究院特约研究员
中国职业经理人认证特约培训师
某市政府特邀大学生就业/创业培训导师
书籍《中国新生代》 作者
中国企建工程中心特聘专家
【个人简介】
李根稳老师拥有10年教育培训行业研发与实践经验,曾任职一家上市公司培训经理,全国连锁企业人力总监,中国新生代研究学院 院长,中山大学岭南学院、清华中旭商学院、武汉大学管理学院、华南农大经管学院、香港振华商学院、中国人力资源开发研究会等知名商学院特邀讲师。
李根稳老师致力于职业心态、职业化素养、管理者的管理技能等课程专题的研究,擅于从企业本源塑造其核心竞争力、从员工本身提升其岗位胜任力,李老师结合多年企业管理咨询培训经验,独创“差异化管理”与“心式管理学”;常年为各企事业单位、高校院校,集团公司,全国各地大型企业授课,已使数万人获得思想、行为、能力的提升与改变,授课经验丰富,易学善用,实战有效,受到学员和企业一致好评。
李根稳老师授课风格生动、机智、幽默,采取职场实用案例分析;在课程中运用小组讨论、角色扮演、现场提问点评讲解、视频教学、体验式教学等多种的培训方法、与学员互动交流,让学员通过切身体验和感悟来提高学习与工作的主动性。李老师课程讲解张弛有度,内容深入浅出,演绎通俗易懂,课后发人深省。幽默、风趣、亲切、生动灵活,以学员为培训主体,善于从问题本源,改善学员心智与态度,使其在培训现场逐步发生脱变。并深入企业内部进行调研和专访,自主研发多种实用的解决问题之工具和技巧,将理论性、趣味性与实效性相结合,体验、参与、训练、分享、研讨、互动式的教学方法,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变,深受企业和学员好评。
【专注领域】
中国新生代成长与管理、职业化与阳光心态塑造、MTP中层管理系列、企业精英人才系统打造
【主讲课程】
一、 管理技能类系列课程:
《企业精英人才的系统打造》
《让领导力倍增的高情商管理》 《高效时间管理与工作效率提升》
《做最好的中层—管理者角色认知》
《班组长如何有效留住员工实战培训》
《教练技术》《中基层管理者能力提升》
《新入职场大学生“雏鹰计划”特训营》 《品西游学管理》《领导者领导力培养》 《执行力提升-从“心”开始打造行动力》
《团队建设与管理:打造高绩效管理团队》
《新生代员工管理》《管心+管人+管团队》
《文明管理:非粗暴管理下的和谐员工关系》
《MTP中层管理研修班》《高品质沟通技巧》
《减成本,促效率-跨部门沟通与协作技巧训练》
《职业素养与阳光心态》 《领导者心智模式建设》
《金牌班组长“飞鹰计划”特训营》(8天版项目)
…………
【视频链接】:《8090后心式管理学》:
https://v.qq.com/x/page/v3307q9ztkz.html
https://v.qq.com/x/page/h3307kdo73e.html
https://v.qq.com/x/page/z3307sru75w.html
【授课企业】
金融通信:中国银行、中国工商银行、中信银行信用卡中心、招商银行、浦发银行、中国建设银行、东莞农村商业银行、兴业银行、招商银行、阳光保险集团、宁波银行、中国农业银行、邮政储蓄银行、交通银行、中国移动、
酒店餐饮:诺尔曼酒店、希尔顿酒店、金凯悦酒店、维也纳酒店、民航大酒店、美帝酒店、如家连锁酒店、格林豪泰连锁酒店、海滨温泉旅游度假区、海公园爱度度假酒店、新概念精品酒店、日禾无国界餐饮连锁、柴火餐饮连锁、真功夫、永和、西贝、寻秦记、黑天鹅餐饮连锁、小肥羊、海底捞火锅城、古井贡酒集团……
珠宝行业:钻石世家、世纪珠宝城、中国黄金、周大生珠宝、福兴珠宝、欧帝迩珠宝、爱恋珠宝、爱心珠宝、老凤祥珠宝、嘉瑞珠宝、四千金珠宝、宝庆银楼、喜玉缘珠宝、乔梵尼珠宝、维尔国际珠宝、肖记珠宝……
教育行业:中大职业学院、新东方、菲菲教育、特名教育、新启程外语培训机构、嘉华商学院、九比学校、瑞林培训、腾龙培训、南方学院、东莞理工学院、城市学院、东莞职业技术学院、广东科技学院、广东医学院……
房地产业:永发地产集团、富基地产集团、万科地产集团、光怡地产、龙光地产集团、德利地产集团、尚模地产集团、富盈地产集团、新世纪地产集团、中信地产、黄河集团、碧桂园集团、中信物业、绿地集团、绿城地产……
其他行业:红河集团、58同城、燕塘牛奶、科杰运动、天狮集团、华坚集团、中南集团、华南集团、香港智科、龙亿科技、昱枰印刷、山水湾家具、鸿联九五、惠程电气、福兴达科技、攀高电子、顾康力化工、雅豪精密、网富科技、NOKIA、雀巢、汤森姆、DJL、杜邦电子、、新能源科技、太平人寿、新科磁电、卡西尼电子、慧通人才、铨讯电子、宇球电子、FCI、中电新能源、康境环保、中能科技、科磊德数码、生益科技、易事特电源、艾斯迪新材料、金威啤酒、先益电子、史特施实业、汇勋电器、金融联集团、利能科技、赢博科技、盈时屋、尚科思、海科瑞特、金隆投资、平湖社区工会、绿城水务公司、德普特科技、广州建设集团、神华集团、广东邮电、新劲电子、木林森、苏泊尔、万昌包装、浩信康迈、南京化工工业园、交通银行、广州医药、中石化、台山核电、富士施乐高科技、理想教育、方大集团、杭州绿城、明信测试、幸和日用品、广州烟草局、北京航空食品、东兴商标、坚基集团、珠海公交集团、乐凯、南宁电厂、欧派、格度服饰集团…………
【学员评价】
李老师课程氛围轻松,故事生动,视频有趣,很有触动,听完李老师的课后更加坚定了自己一直以来的阳光心态,今后更加努力。 ( 学员 刘小莲)
非常认可李老师在课程中讲的知识点及老师人生观点,感恩常在,微笑常在,学习常在。 (学员 杨文清)
李老师,案例生动、授课方式多样,对情绪的理解有了新的认识,学会了更好的管理情绪,调整心态,之前也听课相关课程,李老师的课程让我感触最多。 ( 学员 赵小姐)
李老师有非常丰富的上课经验,充分调动学员的积极性,这次执行力课程对工作实际指导性很强!
(学员曾先生)
听了李老师的沟通技巧,懂得了个人角色认知、人际关系、成熟的心智都是成为良好沟通条件,沟通从心开始,课程中老师用了许多小互动引用体验的方式交流学习。 (学员张先生)
李老师课程内容简单易懂,方法挺实用,效果很好,这次高效工作的方法让我懂了很多,不能爱上工作,但可以开心工作。谢谢李老师! (学员周生)
听了李老师的课,发现自己以前有很多错误、幼稚的想法,自己其实就是一个眼高手低的人,希望我尽快改掉自身的很多缺点,用心工作、快乐生活,多一些努力,少一些抱怨,锻炼好自己的能力,为公司做出更大的贡献。 (某水务公司学员)
参与着发人深省的游戏,欣赏着震撼心灵的视频,倾听着精彩绝伦的课程,让我在刚走向社会舞台时就进行了一次很好的洗礼,衷心感谢李老师,您辛苦了! (某银行学员)
很庆幸自己能够听到这么精彩的演讲,可以说这样的课程会让我们刚毕业的人少走很多弯路,真不愧是一位好的导师。 (某国企新员工)
以前总认为自己是名牌大学生,就会很了不起,但是当在找工作时一次次受到打击时,才发现自己社会实践能力太差,开始不断的自我怀疑和否定。听了李老师这节课,我重新燃起了自信,现在知道了能力是从哪里修炼来的了,一个连优秀员工都做不到的人,什么事情都做不好! (某房地产企业学员)
【个人语录】
这是一个快速奔跑的时代,欲望太多,速度太快,我们的身心人为的失去了平衡,被动的去适应不断变换的世界。“适者生存、优胜劣汰”的自然法则在21世纪更具时代感,人生的智慧在于如何把持生存的和谐与内心的平衡,不要过,也不要不及!
错位法则:习惯>能力>学历,有的人一辈子都找不准自己的位置和角色,所以工作槽糕,生活无趣,人生暗淡!
感恩——人生旅途免费的加油站,有爱就有力量!孝是一种心态,爱是一种状态,心灵保持静态,生活需要动态,心理就不会变态。
现代职业人的最高境界是用心工作,快乐生活,工作的质量决定了生活的质量。
现代人不缺少流行,但缺少时尚;不缺少营养,但缺少健康;不缺少金钱,但缺少财富;不缺少哗然,但缺少安静;不缺少知识,但缺少智慧!
每个人都应该有一个属于自己的人生导师,是家人,或朋友、或领导、或同事、或伴侣、或老师,当你在人生的旅途迷路时,总有一盏灯为你点亮,导航前程。
高层领导就是企业的舵手,方向错,一切皆错;中层管理就是团队的发动机,不交流,一切皆输;员工就是组织的血液,不竞争,一切皆失!
在企业管理中,员工是一面镜子,领导是一面旗帜,引导是最好的批评,无须指责,做好