建筑施工企业管理技能提升工作坊

【培训对象】
1、施工企业项目部门经理、各级管理人员。 2、即将晋升的管理人员、储备干部。

【培训收益】

模块一管理者的角色认知
一、思考与讨论：
打枪与打仗的区别？好员工与好领导的区别？
二、从员工到管理者的角色转变
三、管理者的多重角色：
（一）在下级面前：代表上级
（二）在上级面前：代表下级
（三）在同级面前：代表部门
（四）在客户面前：代表公司
★思考与讨论：每种角色要承担的责任？
四、优秀的管理者要扮演好八个角色
五、管理人员的职业化思维：
一个中心（以客户价值为中心，包括内、外部客户）
四个基本点（以主动为策略、以服务为手段、以责任为基础、以结果为导向）

模块二 团队协作与高效工作沟通
一、高绩效施工管理团队的六大特点
二、部门之间、岗位之间的分工与协作
（一）部门及岗位存在的理由：基于组织战略的组织架构与职责分工
（二）团队协作的理由：基于组织目标实现的价值创造过程。目标一致，分工不分家
（三）如何建立内部虚拟客户关系，团队协作，实现目标
三、分组模拟研讨（根据参训人数，分为几个学习小组，每个小组成员由公司跨部门人员构成）：
每个小组自行设定一个命题与场景：实现公司某项阶段性关键目标任务，部门之间如何分工与协作？
四、沟通概述
（一）沟通与聊天的区别
（二）高效沟通与低效沟通的区别
五、高效工作沟通的基本要求：遵循“1245”法则
一个目的：解决问题
两个要点：简单、共赢
四个关键：制度流程、胸怀格局、心态情绪、方法艺术
五项原则：主动为策略、尊重为根本、换位为前提、坦诚为基础、包容为姿态
六、如何进行高效工作沟通
（一）上下级之间如何高效沟通
（二）跨部门之间如何高效沟通
（三）与业主单位如何高效沟通
（四）分组研讨：
职能部门与项目部如何和谐沟通（角色定位、注意事项）？

模块三 提升领导能力与管理技能，游刃有余地驾驭团队
一、领导力概述
二、领导力的核心——自我管理
（一）自我设计
职业规划、工作目标、实施计划、落地措施
（二）自我学习
知识、技能、素养
（三）自我更新
深度思考、自我超越
（四）自我协调
压力管理，换位思考
（五）自我控制
1、管好自己的身体——保持健康与能量
2、管好自己的内心——拥有正念与阳光
3、管好自己的情绪——营造风度与气场
4、管好自己的行为——赢得尊重与威望
三、领导力的主要任务——向下管理
（一）熟悉岗位
（二）学会育人
（三）善于用人
（四）强化绩效
1、绩效管理的五大思维：客户思维、价值思维、责任思维、团队思维、奋斗思维
2、绩效管理的因果逻辑：企业的高绩效由什么决定？
3、部门负责人与人力资源部门在绩效管理中具体责任分工
4、绩效管理的1/3/4/5法则
★一个理念：绩效管理是全员互动的活动
★三个目的：客户买单、企业赚钱、员工发展
★四个环节：
（1）制订目标
A、公司目标分解图
B、目标制订的SMART原则及解读
C、施工企业岗位KPI指标的提炼（演示）
（2）关注过程
A、计划管理；B、监督检查；C、工作汇报；D、下属如何执行目标；E、上级如何支持下属完成目标
（3）考核结果
●常用的几种评估方法介绍
A、算分法 B、评分法 C、加减分法 D、选分法
（4）改善业绩
A、评价后的沟通与反馈：目的、原则、准备、步骤
B、如何制订绩效改善计划，帮助下属成长
★五个要素：指标、主体、对象、周期、应用
（五）有效激励
1、激励的概念与本质
2、管理者激励员工的11把“金钥匙”
3、建筑施工企业员工分类激励的要点
4、建筑施工企业的激励“菜谱”（参考工具与方法）
四、领导力的必要条件——向上“管理”
（一）尊重领导
（二）读懂领导
（三）请示汇报
（四）提出问题
（五）说服领导
（六）请求支持
五、领导力在组织内部的延伸——横向“管理”
（一）与同事沟通与协作的要点
1、与同事沟通的“一个中心、两个基本点”
2、与同事沟通的“三心共照”
（二）建立内部客户关系，保持与同事的和谐沟通，互相支持，彼此成就
一、领导力在组织外部的延伸——对外“管理”
（一）管理外部合作伙伴的“一个中心、四个基本点”
（二）管理外部合作伙伴的六项基本原则

模块四 提升执行力，打造高绩效狼性团队
一、执行与执行力
（一）执行：有结果的行动！执行力：实现目标，达成结果的能力！
（二）建筑施工企业需要什么样的执行力？
——目标可实现；制度能执行；行动讲效率；做事有结果！
★案例：军队执行力解析与启发……
二、管理者如何强化执行力
（一）管理者在执行力推动方面的角色
目标执行官、部门指战员、工作检查官、团队教练员、制度执法官、客户服务员
（二）寻找方法，远离借口
（三）消灭形容词，量化执行
（四）营造积极向上的执行力氛围
（五）与时间赛跑，拒绝拖延
（六）发扬狼性精神：
1、狼性精神的特征：
“狠”：逢山开路，遇水架桥的狠劲
“野”：全力以赴，实现目标的勇气
“贪”：孜孜不倦，追求卓越的精神
“暴”：挑战困难，绝不手软的态度
2、如何发扬狼性精神：
对待目标：定位要准！
对待风险：步伐要稳！
对待困难：下手要狠！
对待时间：分秒必争！
对待结果：超额达成！
★案例：优秀企业的执行文化
三、执行力责任定位
（一）高层领导的责任
（二）中层干部的责任
（三）基层员工的责任

模块五：总结与提升 ——我的收获与成长 

国家高级人力资源管理师
中国人民大学人力资源硕士
建筑、地产员工职业化辅导专家
建筑、地产中高层管理技能提升专家
现任多家建筑、地产企业常年管理顾问
实战经验：
二十年大中型企业管理实战经验，十年建筑、地产行业从业经历，曾先后任多家大型建筑、地产集团公司人力资源中心总经理、公司总经理等职务。姚老师对企业管理、人力资源管理有丰富的经验与独到见解。已为多家建筑、地产、物业企业提供过管理培训、管理咨询及管理顾问服务，是集培训师、咨询师、顾问师三种角色于一身的管理实战老师，是“培训式导入、咨询式落地、顾问式转化”三维服务模式的倡导者与实践者。
擅长方向：
职业素养、MTP、沟通与协作、执行力、领导力、企业文化、人力资源。
专业优势：
具有现代管理理念与创新思维，能够为企业提供全面的管理诊断及个性化解决方案，能够结合企业特点建立有效的人力资源管理体系，从而为企业的战略和经营目标的实现提供人力资源的保障与支持。主持、参与过数家建筑、地产企业人力资源管理咨询项目，能从管理之“因”培育企业成功之“果”，打造组织能力，为合作企业赢得管理竞争优势。
理论方向：
曾在《人才资源开发》、《人力资源开发与管理》、《首席人才官》等专业刊物上发表人力资源管理实战性文章六十多篇；曾受邀参与高等院校人力资源管理教材的编写；接受过河南电视台、河南人民广播电台、大河报等主流媒体就企业人力资源管理热点问题的访谈，其新颖的观点，独特的视角在业界曾引起强烈震撼。
授课风格
实战+实用+实效！理论联系实际，深入浅出；讲授与互动相结合，轻松活泼；
理念引导与实操工具相匹配，通俗易懂；“激情、幽默、接地气、激发共鸣”是学员对姚老师授课的一致评价。
精品课程：
《中层MTP管理才能发展训练》 授课对象：中层管理者
《员工职业化塑造》 授课对象：全体员工
《打造全员执行力》 授课对象：全体员工
《团队协作与高效工作沟通》 授课对象：全体员工
核心课程：
《魅力领导力》 授课对象：中高层管理者
《打造基业长青的企业文化》 授课对象：中高层管理者
《从技术走向管理》 授课对象：专业口提拔的管理者
《非人力资源管理者的人力资源管理》 授课对象：各部门管理者
《绩效管理与有效激励》 授课对象：中高层管理者
《员工职业生涯规划》 授课对象：全体员工
《情绪与压力管理》 授课对象：全体员工
《高效时间管理》 授课对象：全体员工
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授课类型：公开课+专场内训 授课形式：线上+线下 

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