励才之策：如何做好人才培与人才保留

【培训对象】
企业中高层管理人员、人力资源管理人员

【培训收益】
● 掌握人才管理的六大体系理论与方法 ● 掌握人才盘点与人才梯队建设的基本方法 ● 掌握人才激励与保留的技巧与方法

导论：VUCA时代的人才困境
第一讲：如何开展人才管理
一、人才管理核心-人才供应链
二、人才管理的六大体系
体系一：选才体系
体系二：培训体系
体系三：绩效体系
体系四：领导力培训
体系五：任用体系
体系六：人才梯队建设

第二讲：人才管理的实用工具：人才盘点操作实务
一、企业胜任力模型的构架
1. 胜任力模型构建的四大原则
2. 胜任力模型构建的方法
3. 选择适合的方法：让胜任力模型快速完成
4. 两种典型的胜任力模型的应用
二、人才盘点之九宫格与人才地图
1. 九宫格是一种思维方式
案例：人才九宫格案例
2. 经典九宫格与高潜九宫格
3. 高潜九宫格的使用策略
4. 九宫格的划分
5. 人才地图
三、人才盘点之人才校准会
研讨：1）一定要开人才校准会吗
2）什么时间开校准会最合适
3）开门校准会与闭门校准会
4）校准会谈些什么
5）校准会中观点不一致如何解决
实践案例：某商业地产集团的人才校准会
四、人才盘点后的人才加速计划
1. 盘点之后，明星人才该何去何从
2. 通用发展策略：运用个人发展计划(IDP）
3. 为明星人才设计个性化激励策略
4. 激发九宫格中的大多数
5. 采用绩效改进计划（PIP）
6. 一般员工的个性化培养策略

第三讲：人才梯队建设实务
一、人才梯队建设之人才入库
1. 确定目标职位与后备职位
1）后备人才来源（管理线、专业线）
2）后备人才范围及比例建议
2. 确定选拔标准
1）潜力评估：操盘企业样例（3H框架）
2）潜力评估问卷16项指标建议（5+11，可选择）
3. 组织选拔考核（关注测评要素）
选拔流程样例：
1）常见方式1：基于招聘面试过程，万达、华润等
2）常见方式2：360度测评
3）补充知识点：人才标准（JD、GC、CM）
4）常见方式3、模拟公文
4. 报后备干部考核委员会审批、入库
二、人才梯队建设之在库培养
1. 案例策略：人才储备及培养
2. 后备人才池的建设：联动形成一级、二级人才池
案例：内部培养供给规划
3. 关键思路：后备人才成长的“五个看”
4. 操盘逻辑：在库学习方式的总体策略（八大方式）
实践案例：分层级人才数量级项目
战训结合：以黄埔军校的思想提升“人才出栏率”
三、人才梯队建设之：出库及任用
1. 任用：三位一体操盘
2. 基于业务的“三堂会审”模式
案例：验收考核（万达）
3. 对于人才继任准备度的衔接（P0/P1/P2）
4. 人才继任图谱（规划人才梯队、识别企业人才荒）
问题：如果可晋升职位不多，后备人才如何使用？
重要工具：后备岗位选用及保护策略

第四讲：人才保留如何开展
课堂讨论：我们为什么要工作
一、激励员工必须懂点心理学
1. 涨工资并不会带来满足感
案例：老爷爷的小花园
2. 不要满足需求，而要引导需求
3. 世界500强企业留人八法
4. 全面的员工激励法
案例：篮球名将罗德曼的激励设计
5. 成本最低的四种激励措施
1）你知道怎么鼓掌吗?
2）你会赞美吗？
3）什么样的荣誉会带来激励？
4）授权是最大的激励
案例：麦当劳员工激励的道法器术
三、员工离职保留
1. 员工离职的迹象
2. 员工离职的三个时期
3. 员工保留的沟通技巧
课堂演练：员工离职沟通 

20年人力资源管理实战经验
3家世界500强企业人力资源高管
国家一级人力资源管理师
ACI国际注册企业培训师（ICET）
新精英企业生涯培训版权课认证导师
国家认证生涯规划师
曾任：百胜餐饮集团（世界500强） 招聘经理
曾任：诺基亚公司（世界500强） HRBP经理
曾任：武钢集团（世界500强） 人事经理
曾任：元禾生物科技公司 人力资源总监
擅长领域：关键人才招聘、绩效管理、非人、HR三支柱、劳动关系、企业行政管理……

李老师是国内早期接触HR理念的人员之一，曾任职于知名外资、国企及大型民营企业，历经招聘主管、培训主管、HRBP、人力资源总监等职，既有外企科学系统化的管理视角，又有中国特色经验化的管理方法，在人才战略规划、人才选拔与培养、绩效管理与薪酬激励等方面有独特的见解。目前已为中国移动、中国联通、中国电信、大地保险、湖北汉口银行、沧州电力、广西铝业、吉电股份、六安电力、富士康集团、人本集团、华润雪花啤酒、绿城集团等多家大型企业进行培训辅导，并为国内多家人力资源平台讲授公开课，如智联招聘、前程无忧，累计授课近400场，客户满意度96%，被誉为“实战派”导师。

实战经验：
百胜餐饮集团招聘经理：负责满足肯德基华中地区门店裂变中的管理人才需求，进行定岗招聘并制定人才培养计划，连续5年组织华中区校园招聘，面试人数达到4000以上，招聘共400多名管培生为肯德基华中地区从5家门店裂变到600家门店过程中提供坚强的后盾。
NOKIA诺基亚HRBP经理：负责华中地区团队人力资源管理工作，5年中销售目标达成率平均为95%以上，负责关键人才的招聘与发展项目，使得公司高潜能人才中青年人比例上升15%，并获公司“全国人力资源部人才发展”奖。每年主导LTY员工满意度调查，并着力改进，5年中，将员工满意度提升5%；2次获得全国优秀HRBP经理荣誉。
武钢集团信息化部人事经理：负责搭建全新子公司钢信息化IT公司的人力资源体系，结合子集团人才发展战略，为集团制定人力资源规划、并修订《组织层级&职位层级对照规则》及《绩效评估执行办法》、《薪酬体系及管理办法》、同时引进互联网公司敏捷绩效的管理模式，快速引进高端技术人才500名，使公司从一个集团内部的二级部门，转型成为合资公司，并迅速占领市场，提升了销售规模。
元禾生物科技公司人力总监：制定公司年度人力资源规划，从企业文化建设、授权制度、薪酬机制、人才引进与人才培养等方面进行了全面改革，五年时间，公司员工人数规模增长100%，整体营业规模上涨83%，利润上涨50%以上，使企业顺利走进快速发展期。
【绩效及薪酬管理】：任职第一年，重新构建了公司绩效薪酬管理体系，并运行良好，提升员工的工作效率与满意度，令公司连续5年营收目标完成率达98%以上。
【战略发展规划】：与公司董事会共同制定公司的战略发展规划，在任职第一年分别在全国15个1，2线城市成立分公司，并组建了团队；
【招聘管理】：连续5年，为集团优胜劣汰及新增人员不低于1000人，同时每年统筹校园招聘工作，为企业输入大量的优秀人才；
【核心人才梯队建设】：为企业解决全国各分公司的人才储备需求，并年均为企业进行上百场管理课程培训，累计为公司培养了分公司总理1名，部门经理15名，分公司部门主管近50多名，核心技术工程师180名。

部分经验项目/咨询案例：
→集团武汉富邦科技（上市）—【人才发展项目辅导与培训】项目：建立完备的人才发展通道，仅半年集团中高层人才引进（内部+外部）速度较上年同期增长5%，得到集团一致好评。
→文化产业集团公司新新图书—【人力资源体系系列】项目：助力企业文化重塑，组织架构变革，高管招聘，薪酬绩效等体系搭建（共梳理岗位138个），配合企业的全国性业务包含东南亚业务的拓展，使得当年销售额增长30%以上。
→金豆医疗数据科技有限公司—【人力资源体系】咨询：进行组织架构变革及绩效体系建设，成功帮助其打破人员扩张瓶颈，仅用6个月，使得企业人才扩张一倍。

部分授课案例：
★《招聘面试技巧》系列课程授课累计110+场： 曾为武钢集团讲授《金牌面试官必备技巧》、《招聘操作实务》课程，累计培训上百次场，好评率100%。
★《薪酬设计实务》系列课程授课累计40+场：曾为富士康、中本集团等中国大型制造业集团讲授薪酬设计课程，好评率100%。
★《劳动用工及劳动关系管理》系列课程授课累计80+场：曾为国内多地的人力资源保障局讲授劳动关系方面课程，返聘率达100%。
★《职业生涯规划》系列课程授课累计80+场：曾为武汉知名高校武汉大学，武汉理工大学，中南财经政法大学等，讲授大学生《职业生涯规划》及《面试技巧课程》，好评率100%，返聘率100%。

主讲课程：
《人力资源六大模块》
《企业培训体系建设》
《绩效管理与绩效改进》
《激励性薪酬体系设计》
《规避劳动关系管理中的陷阱》
《成功职场人士的职业生涯规划》
《基于人岗匹配的高效面试与选用》
《非人部门经理的人力资源管理必修课》
《HRBP如何在变革时代实现组织绩效提升》

部分客户评价：
通过这场培训，引导了部门经理与人力资源部门的充分合作，基于员工的意愿、能力匹配相关职位，让员工对于自身工作充满干劲，遇到困难时不再第一个就想到找借口，而是积极的去解决困难。同时提升了招聘的有效成功率，录用人数同比均有大幅增长。
——诺利捷公司吴董事长
在李老师两天的课程中，《非人》理论知识讲解的简单易懂，实战案例非富，教授了实用的管理工具，让我们的店长们明白了如何调动员工，充分认知人力资源管理不止是HR部门的事情，做管理不是一个人冲，而是要带着一批人去冲，更好做好人才的选育用留。
——爱尔康药业连锁郭总经理
以前我们的绩效课程学习的都是理念操作流程，但知道和做到还有很长距离，通过2天课程的特训，李老师的新颖的角度，鲜活的案例解读，给到我们很大的启迪，要做到理论的落地化，就要用准方法，真正帮我们实现了绩效流程的真正落地。
——宜草堂药业连锁集团周副总经理
做好团队人员的管理，才是整合资源的最好方法，李老师的《非人》课程从选、用、育、留多个方面，深入浅出的知识讲解，并结合实战案例，让我们受益匪浅。
——百锐鑫隆酒业有限公司叶董事长
李老师的课程参与性特别强，两天下来，我们了解到职业生涯规划并不是在毕业后找一份工作，而是为期40多年的不断要更新的规划。非常实用，给了很多的方法可以直接应用，课程学完，自己的规划也基本成型。
——武汉大学2017级卓工班学生
我们企业十几年来一直是野蛮式生长，用高业绩增长掩盖了许多管理问题，中高层管理也是以业绩为导向，李老师的《非人》课程，帮助理管理层理清了管理的头绪，学会了科学的管人方法，很实用，很落地。
——元禾生物科技陈董事长