科学决策与有效决策

【培训对象】
企业中高层管理人员，基层管理人员

【培训收益】
● 系统提高学员的决策技巧与决策能力 ● 掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法 ● 掌握有效决策的思路,以积极态度进行决策，并科学解决问题 ● 通过丰富的企业案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野

领导训导：强调学习的意义和纪律
导入：决策问题的重要性
1. 管理者无法避免决策
2. 决策的好坏决定着企业的命运，个人的发展
第一讲：决策概述
1. 为什么要决策?
2. 何为有效决策？
3. 决策要素
4. 程序化决策与非程序化决策
5. 决策过程中信息的重要性

第二讲：决策模型与决策工具
1. 理性决策模型
2. 有限理性决策模型
3. 渐进决策模型
4. 定性化决策模型（德尔菲法、头脑风暴法等）
5. 定量化决策（确定型决策、非确定型决策、风险决策）
6. 决策树方法

第三讲：科学决策过程
一、识别决策问题
1. 何为决策问题?
2. 识别问题的一般性方法
3. 三种类型的决策问题及决策策略
1）克服缺点型问题：分析原因，查找根源，确定对策
2）防范潜在型问题：确定诱因，排除诱因，危机防范
3）追求理想型问题：盘点资产，分析形势，制定策略
4. SWOT分析，盘点资产，形势分析
5. 3C分析法
1）自家公司分析
2）竞争分析
3）市场分析
二、查找要因，锁定关键
1. 系统思考,查找真因
1）问题树法
2）鱼骨法
3）4M1E法
4）CAF思考法
2. 锁定关键，锁定要因
1）柏拉图法
2）Why-Why问题分析法
三、明确决策标准
1. 确定决策标准的几个原则
2. 确定决策标准的程序
四、开发备选方案
1. 对症下药
2. 关键成功要素法
3. 头脑风暴
五、转变思维，寻找更佳对策
1. 多种转换法
2. 能否树，是否树
六、评估和选择备选方案
1. 优选排除法
2. 决策矩阵法
七、识别问题并提出预防应变措施
1. 列出潜在问题
2. 评估潜在问题的可能性及威胁
3. 找出可能的原因
4. 提出应变计划
5. 管制风险

课程总结：
重点知识回顾
互动：问与答 

广东财经大学教授，中山大学管理学博士
英国桑德兰大学工商管理硕士(MBA)
中山大学、西安交通大学兼职教授
西北大学MBA校外导师
高级企业培训师(国家认证)
高级员工援助师（EAP,国家认证）
曾为北京大学、清华大学、中山大学、南京大学、西安交通大学、暨南大学、华南师范大学、浙江师范大学、华中科技大学等多所著名大学的总裁班、MBA班授课。

实战经验：
多年的企业中高层管理经验，有效地将西方管理理论及东方管理智慧结合起来。曾任广西合生专业副总经理等多个企业高管，致力于推进企业创新，提供有效的思维创新及先进的创新工具。曾承担广西合生专业组织整合咨询项目（2008年）、中山波信科技公司管理咨询项目（2012年）、顺德镇街体制改革研究（2013年）等咨询项目，在查找问题的基础上，提出创新建议，受到好评。

学术成就：
曾于2000年在英国系统学习西方工商管理学理论，并于2006年获中山大学管理学博士学位，熟练掌握国内外管理学理论及管理技术，结合多年的管理实践经验，形成自己丰富的管理学理论知识体系。
2015年出版专著《创新密码》（人民邮电出版社）,2013年出版专著《政府执行力》（经济科学出版社）；多年来在公开刊物发表有关管理类、创新类文章多篇，对创新思维、问题分析与决策、管理技能、领导力、执行力等方面有很深造诣。主要代表文章包括：《关于新世纪管理创新的理性透析》（为中国人民大学资料中心《管理科学》2003年第8期转载）；《没有执行力就没有领导力》（发表于《决策》2006年第6期）；《制度执行力：概念辩析及构建要素》（发表于《中国行政管理》2012年第10期）。

 

培训经历：
近年来致力于企业培训，曾为美的、富士康、三星、现代、东芝、松下、欧姆龙、广日、日立、工商银行、中国银行、建设银行、招商银行、广发银行、广州电信、中国移动（总部）、北京移动、深圳移动、广州移动、云南移动、鲁商集团、汉江集团、葛洲坝、大亚湾电站、柳州特变压公司等提供过创新思维、问题分析解决、执行力、综合管理技能等方面的培训，培训课程上百场，培训学员上万人。
授课方式：
一般而言,课程结构可概括为：35%的讲授+5%的视频+30%的案例分析+10%互动讨论+20%的提供工具及实操练习。
擅长引用案例进行教学，贴近学员实际，实用性强，工具性强，技巧性强。授课理念秉承严谨、系统、适用的风格，强调学以致用，能够结合授课单位现状，解决其在实际工作中遇到的问题。

主讲课程：
《系统思维》
《问题分析与解决》
《在行动中解决问题》
《科学决策与有效决策》
《从移植创新到巨创新》
《创新思维创新技术训练》
《岗位工作问题分析与解决》
《行动学习工作坊——课题研究与实施辅导》

部分客户点评：
【莫勇波老师】为三星（苏州）中层干部做的“创新思维与问题分析解决”课程，学员热烈反映热烈，这也是我们公司近来组织较好的一次培训，引导学员系统突破思维障碍，树立创新思维。
——韩国三星（苏州）显示器人力资源部梁老师
【莫勇波老师】给广西钦州邮政《高效经理人核心管理技能培训》专业培训。钦州邮政人力部黄主任在总结上说：“ 莫老师课程既有理论，又有实践，而且案例新鲜，比我们以前请的同类型的老师的课程好多了，收获很大，希望大家认真学习，学以致用！ ”
——钦州邮政局黄主任
【莫勇波老师】给韩国现代江苏机械高管讲授《EDP高管发展》专业培训。公司来自韩国的梁总裁课程结束时说：“非常感谢莫老师这次的课程,又亲临现场为学员们颁证。现场互动很好，学员满意度非常高，以后这种课程要多找莫勇波老师讲”。
——来自韩国的梁总裁
【莫勇波老师】给济南鲁商集团40多位青年干部讲授《问题分析与解决》专业培训。鲁商学院房院长高度肯定了培训效果，说：“课程超出了原来的预期”，“十分精彩”课后还特地请莫老师吃饭，以后要多找莫老师来上课”。鲁商集团是山东第一大企业集团，涉及零售、制药、房地产、酒店、传媒、教育、矿业、投资等产业，从业员工15万多人。2012年集团销售收入近800亿元。
——鲁商学院院长
【莫勇波老师】给温州电厂中层干部讲授《问题分析与解决》专业培训，现场参训人员60人。课程结束之后，客户反馈说：莫老师课程非常好，一听就看得出来这位老师功底很深厚、很实战，内容很符合学员所需，以后要加多推广莫老师课程。
——培训经理谢君 

• 创新思维与有效决策

   

  第一讲 问题分析与解决1. 什么是问题？ 2. 正确面对问题； 3. 实际问题解决时… 4. 问题发生的三阶段； 5. 问题解决程序简表； 6. 解决问题的原则；7. 问题定义－将异常现象收集证据并设定目标；8. 原因分析－发掘造成问题的原因并确认主要原因；a) 5个为什么；b) 鱼骨图法。9. ..

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• 有效决策

   

  第一部分 综述C 第一章 相关概念澄清(Concepts) 1．决策的定义2．决策的功能3．决策的种类4．决策的重要性第二部分 分析A 第二章 现状分析（SA） 1．查明难题的事项2．把握难题的轻重缓急3．解决问题的计划与步骤4．计划行动第三章 问题分析（PA） 1．描述问题2．识别可能的原..

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• 有效决策

   

  【课程大纲】 模块一、概述模块二、状况评估 1．查明难题的事项 2．把握难题的轻重缓急 3．解决问题的计划与步骤 4．计划行动模块二、问题的分析 1．描述问题 2．识别可能的原因 3．评估可能的原因 4．确认真正的原因 4．建立数据收集节点和报表结构 4．了解现在发生的和将来可能发生的模块三、决策分..

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