赋能3.0业绩篇—小CEO区域营运能力提升的业绩赋能

第一部分、小CEO营运能力提升赋能之一：顾问能力——诊断调研，解决问题
掌握区域网格诊断调研的能力，提升分析与解决问题能力
分析区域网格的商圈情况、客户情况、竞争情况和内部情况
划小区域5G业务销售的发展问题分析
制定划小区域5G业务的定位，5G业务的策略
确定划小区域5G业务团队的营销模式
顾问分析方法学习：观察法、交流法、客户法、调研法等；
——案例分析：热点划小区域客流不足的诊断调研分析
——工具学习：划小区域5G业务业绩诊断思维图

第二部分、小CEO营运能力提升赋能之二：规划能力——构思方向，明确发展
掌握划小区域5G业务规划能力，提升5G业务营销的目的性；
基于SWOT和PEST及市场与客户的情况进行5G业务的规划
制定划小区域5G业务营销发展的具体举措
5G业务规划计划：5G业务销售目标、5G业务销售宣传阶段、5G业务销售营销规划…
以5G业务规划制定5G业务的计划
针对性地进行5G业务目标的分解与目标共识达成
——案例分析：如何让5G业务目标成为“人人自觉担目标”
——工具学习：划小区域5G业务营销发展规划表

第三部分、小CEO营运能力提升赋能之三：督导能力——推动目标，确保成效
掌握划小团队成员的督导管理的方法
基于5G业务目标来进行管理督导确保目标达成
基于5G业务营销过程中问题解决的共识来进行督导
督导的方法：5G目标督导、过程督导、方法督导、5G结果督导、团队督导；
设计规范化的5G业务督导流程
——案例分析：营业厅或社会渠道如何督导5G套餐与5G产品的销售
——流程总结：5G业务每天规范化穿越督导流程

第四部分、小CEO营运能力提升赋能之四：激活能力——用力一处，凝结合力
掌握划小区域5G业务团队的激活能力
掌握非经济激活团队的20种方法
学习与不同类型的团队成员进行激活沟通
如何在划小区域现场进行激活管理
如何针对高绩效、一般绩效和低绩效团队成员进行激活
——案例分析：老油条的网格团队成员如何进行激活
——工具总结：现场一分钟激活的话术指导；
——情景演练：多个沟通的激活案例

第五部分、小CEO营运能力提升赋能之五：帮扶能力——能力帮扶，收益展示
掌握划小区域小CEO的帮扶能力
管理者通过自身的行为带动团队成员的积极性；
现场帮扶带动的关键能力：
帮扶参与、营销带动、现身说法、现场演练、销售规范、成功展示
帮助团队成员总结5G业务方法
辅助团队成员5G业务销售的方法：
——辅导的内容、辅导的方式、辅导的模式
——工具总结：帮扶效果的九宫格
第六部分、小CEO营运能力提升赋能之六：营销能力——方法指导，效能提升
5G业务营销指导或云业务营销指导：
指导划小团队：如何让客户信任你
指导划小团队：如何设计开场白
指导划小团队：如何探寻客户需求，摸清客户“底牌”
指导划小团队：如何排除客户对5G产品的异议
指导划小团队：如何出手就成交，做一单成一单
指导划小团队：如何才能算正确二次营销
指导划小团队：如何才是正确的转介绍营销
——话术提炼：形成5G业务的营销话术
第七部分、小CEO营运能力提升赋能之七：业绩能力——业绩管理，结果达成
掌握划小团队成员的业绩管理的方法
谋划区域5G业绩提升的策略与风险管理
制定区域5G业绩的针对性实施计划
同心协力与团队共同完成目标
与团队沟通修正与调整计划
持续改进方法以达成目标
进行有效的绩效管理以提升下次业绩达成
——工具提炼：kpi与OKR的应用
第八部分、总结与提升
 

梁宇亮 数字化转型培训师

电信运营商管理与营销专家、香港大学SPACE学院客座讲师、清华大学远程在线课程特邀讲师、西门子管理学院和阿尔卡特大学特聘专家讲师，国内多家知名培训机构的合作讲师，电信运营商、银行行业、电力行业和中石化等各省、市分公司长年顾问，同时兼任了多家大型民营企业的常年顾问。

梁老师曾在外资西门子工作多年，并有民企、国企和港企的创新工作经验，聚焦在电信运营商工作、咨询和培训将近15年（2007年开始在电信行业从业），使得梁老师在市场营销、团队管理和数字化转型等方面具有很强的专业及管理经验。梁老师曾培训过来自通讯、金融、石化、工业品、IT互联网、零售、高科技和制造业等十多个行业，并长期为三大电信运营商提升供培训与咨询，对企业数字化转型有着独到和深入的见解。

所获奖项：

l 2011年初成为赛迪网、中国移动LAB、中国通信人、艾媒网认证的电信运营商专家。

l 2012年专著《感动营销，让客户无法拒绝的52个策略》出版；

l 2012年8月博客被中国移动研究学院从上万个博客中选为五十个“行业博客"之一；

l 2013年11月在被誉为"通讯行业奥斯卡"的中国移动嘉年华评选中入选"市场营销"专家;

l 2014年11月“4G一周年”受到中国移动研究学院的专访

l 2014年10月 成为阿尔卡特朗讯大学常年培训顾问，负责其外国课程的引进与培训工作

l 2015年5月 移动互联网研究中心首席研究员和核心顾问。

l 2016年5月被评为中国通信领域影响力十大讲师

l 2016年专著《粉丝经济实战法则》出版；

l 2017年7月赛迪网十大通信名博

l 2017年9月被艾媒网评为移动互联网行业专业讲师

l 2018年6 月 被评为互联网行业营销专家讲师

l 2018年专著《商业模式4.0重塑未来商业逻辑》出版；

l 2019年7月被中国讲师网评为“电信行业营销专家”

l 2020年9月继续为中国移动集团公司中标的“IDC”课程开展全国巡讲

l 2020年专著《高效提问，如何让提问精准有效》出版；

讲师优势：

Ø 管理营销专家：多年营销和管理实战经验，专注营销市场策划和数字化团队管理转型的研究，对数字化转型有着独到的见解

Ø 行业专题研究：长期为中国电信家园、赛迪网、中国电信运营商网,C114网，艾迪网、中国移动研究学院等专业网站提供营销创新、电信发展、行业趋 势、数字化转型等课题研究

Ø 行业教学相长：三年电信企业从业经验，十二年电信行业咨询经验，八年行业授课经验，近五年年均授课120天以上，2016、2017、2018年连续三年当选中国移动研究学院外部电信专家，2017、2018、2019年连续三年当选中国通信领域影响力讲师

Ø 客户价值导向：坚持客户效果的价值导向332原则，即课前的三调研（问卷调研、属地案例收集、电话调研原则），课中三提升（方法、案例、工具实战提升原则），课后两辅导（行动计划和教练辅导）。通过332原则确保学员学有所知、学有所用、学有所得、学有所成。

专长课程：

政企营销、网格营销、网格管理、数字化团队管理等；

重要成果：

1、协助电信运营商省公司完成《流量经营发展战略和市场经营规划》方案；

2、协助电信运营商省人力公司完成《战训师赋能能力课程体系》和《战训师实战操作手册》；

3、推动全球第一家的基于大数据平台的共享书店项目落地；

4、推动人工智能音箱“禅居士”的实施落地和市场推广；

5、推动农商行5G智慧银行网点的建设、制造业企业数字化的转型；

6、完成电信运营商三级经理领导力发展体系的建设，制定了《领导力发展计划能力评估手册》、《领导力发展计划体系》。

7、负责电信运营商《政企经理个人标杆手册》和《政企经理团队标杆手册》的编写，并获集团创新评比拟三等奖，开发政企客户经理分层分级的能力素质模型，制定电信运营商《政企经理分层分级管理手册》和《政企经理营销手册》编写；

8、多年负责电信运营商营销技能大赛的辅导项目和10年来渠道、社区、楼宇、小微、政企营销实战项目和战训项目（2010年开始做3G和宽带营销活动实战）。

授课风格：

主要授课方法是引导式教练授课法, 独创”情景设置+工作实操+动作分解+举一反三”的教学模式,运用PBL教练模式，引用100% 行业案例，根据客户需求定制，贴近学员实际，遵循学员的学习规律，让学员自己发现答案，并帮助学员重新塑造和改善行为习惯，有效地达到培训的目标。

客户评价：

幽默风趣+新颖生动+易于运用” —— 广州移动市场部 王先生

“教学方式独特创新，寓教于实战，受益匪浅！”——深圳联通政企经理 张小波

“实际、有效、做得到！——上海电信 李小芳

课程严谨，内容深刻！案例分析和演练很到位，学员收获很大，培训效果明显。”—重庆广电 郭先生

“讲课紧紧贴近我们营销人员的实际销售环境，内容丰富、深刻，演讲深入浅出、活泼生动，使我们深受震动，受益终身”――北京移动政企经理 梁小姐

梁老师给我们先后上过四期课程，学员评价普遍很高，特别在区域营销方面有独到见解。——河南铁塔 张经理

梁老师的课程培训气氛活跃，互动性强，带来了新思想和新观念，能够鼓舞人心，希望再次能够请梁老师过来上课。——广东联通 黄总

课程能结合我们工作的实际，让员工能运用于工作当中——江苏移动 林经理